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Wo finde ich die Touristeninformation? – Ich kann Ihnen den Weg zeigen.
Kann ich hier kochen? – Leider nicht, aber wir haben ein Restaurant.
Ich möchte Sie bitten, das Formular auszufüllen.
Ist es möglich, ein Fahrrad zu mieten? – Ja, an der Rezeption kannst du ein Fahrrad mieten.
Können Sie mir die Telefonnummer geben? – Gerne, 0175 – 34 47 8227.
Ich würde gerne meine Reservierung bestätigen. – Gerne, haben Sie ein Einzelzimmer
reserviert?
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Rolle A
Guten Tag, kann ich Ihnen helfen?
Haben Sie ein Doppelzimmer reserviert?
Können Sie mir Ihren Ausweis geben?
Ich möchte Sie bitten, dieses Formular
auszufüllen.
Wir haben ein Restaurant hier im Hotel. Es ist
bis 23 Uhr geöffnet. Hier ist Ihr Schlüssel. Ich
möchte Sie bitten, im Zimmer nicht zu
rauchen.
Gerne, hier bitte.
Ja, hier an der Rezeption können Sie ein
Fahrrad mieten. Es kostet 10 Euro pro Tag.
Rolle A
Danke, dann fahre ich morgen mit dem
Fahrrad durch die Stadt.
Gerne, wann wollen Sie reisen?
Es gibt einen Zug um 13:20 Uhr. Sie müssen in
Hannover umsteigen. Ankunft in Frankfurt ist
dann um 18:45 Uhr.
Ja, für diese Strecke müssen Sie einen
Zuschlag bezahlen. Das kostet dann insgesamt
116 Euro. Brauchen Sie auch noch eine
Rückfahrkarte?
Natürlich
Das können Sie an Schalter zwei machen.
Rolle B
Ja, ich habe ein Zimmer reserviert. Mein Name
ist Thijs.
Nein, ein Einzelzimmer.
Natürlich, hier bitte.
Gerne. Wo gibt es hier in der Nähe ein
Restaurant?
Kein Problem, vielen Dank. Könnte ich bitte
einen Stadtplan bekommen? Ich würde gerne
morgen ein paar Sehenswürdigkeiten in der
Stadt besichtigen.
Vielen Dank. Kann ich hier ein Fahrrad mieten?
Danke, dann fahre ich morgen mit dem
Fahrrad durch die Stadt.
Rolle B
Ich würde gerne nach Frankfurt fahren.
Können Sie mir eine Verbindung suchen?
Ich möchte nachmittags reisen.
Das ist perfekt. Muss ich für diese Verbindung
einen Zuschlag bezahlen?
Nein, danke. Kann ich hier mit Karte zahlen?
Ist es möglich, Sitzplätze für diese Verbindung
zu reservieren?
Vielen Dank, auf Wiedersehen.
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