Algemene voorwaarden Elde-Pas als betaalmiddel

Algemene voorwaarden Elde-Pas als betaalmiddel
Deze algemene voorwaarden treden in werking op 1 januari 2017
In deze algemene voorwaarden leest u wat uw rechten en plichten zijn als
houder van een Elde-Pas. We hebben de voorwaarden zo duidelijk mogelijk
opgeschreven. Heeft u toch vragen? Stel ze dan aan de afdeling Financiële
Services van Zorggroep Elde: [email protected].
1.
Wat is de Elde-Pas?
Met de pas is het voor pashouders mogelijk om binnen Zorggroep Elde te betalen
in de restaurants van alle locaties, in de winkeltjes en bij de kapper, de pedicure
en de schoonheidsspecialiste.
De pas is persoonsgebonden en het is niet toegestaan de pas aan derden uit te
lenen. Pashouders zijn zelf verantwoordelijk voor het gebruik van hun pas.
2.
Hoe werkt de Elde-Pas?
Met uw pas kunt u producten of diensten binnen Zorggroep Elde betalen. Dit
geldt voor de restaurants, de winkeltjes, de kapper en de pedicure. Om af te
rekenen biedt u uw pas aan. Deze wordt voor een lezer gehouden en het te
betalen bedrag wordt in rekening gebracht. U betaalt op saldo. Uw saldo en uw
aankoop vindt u terug op de kassabon. Uw saldo kunt u te allen tijde online
terugzien op een speciale, beveiligde internetpagina. Hiervoor dient u een
account aan te maken.
3.
Voor wie is de Elde-Pas bedoeld?
De Elde-Pas is bedoeld voor bewoners van Zorggroep Elde, externe klanten van
Zorggroep Elde en medewerkers van Zorggroep Elde.
4.
Een Elde-Pas aanvragen
Een Elde-Pas kan aangevraagd worden via een aanvraagformulier verkrijgbaar
op de locaties van Zorggroep Elde. Dit aanvraagformulier is ook te downloaden
via deze link (Insite).
5.
Kosten
Aan gebruikers van een Elde-Pas wordt de Elde-Pas eenmalig gratis verstrekt.
6.
Aanvragen extra kaart
Indien u voor een familielid of mantelzorger een extra kaart wilt aanvragen is dit
mogelijk. Voor een extra kaart brengen wij € 5,00 in rekening.
Een aanvraagformulier vindt u op onze website: Elde pas.
7.
Verlies of diefstal van de Elde-Pas
Bij verlies of diefstal van de Elde-Pas kunt uw pas direct blokkeren via uw
account op pagina Elde-Pas. Daarnaast vragen wij u bij verlies of diefstal van de
Elde-Pas dit direct door te geven aan de afdeling Financiële Services. Dit kan via
het mailadres [email protected]. De pas wordt dan geblokkeerd.
U kunt vervolgens een nieuwe Elde-Pas aanvragen. Voor het aanmaken van een
nieuwe pas wordt € 5,00 in rekening gebracht.
U tekent dan voor een automatische incasso waarmee dit bedrag van uw
bankrekening wordt afgeschreven.
7 december 2016
8.
Inleveren van de Elde-Pas
Wanneer de Elde-Pas niet langer nodig of gewenst is, kunt u deze inleveren bij
de afdeling Financiële Services van Zorggroep Elde.
Een eventueel saldo op uw pas wordt binnen 3 weken teruggestort op uw
rekening.
9.
Privacy
Persoonlijke gegevens van mensen met een Elde-Pas worden met de grootst
mogelijke zorgvuldigheid behandeld. Stichting Zorggroep Elde houdt zich in alle
gevallen aan de eisen die de Wet Bescherming Persoonsgegevens stelt.
10.
Correspondentiegegevens
Zorggroep Elde
Postbus 74
5280 AB Boxtel
E: [email protected]
T: 0411-634218
I: www.zge.nl
7 december 2016