Content marketing trends 2017

GO2socialmedia
vinden, binden en houden van klanten
Content marketing trends 2017
Wat zijn de belangrijkste voorspelde trends?
Het aantal organisaties dat zich de resultaten van content marketing inziet is de
afgelopen jaren sterk toegenomen. Hierdoor neemt de hoeveelheid content die
gepubliceerd wordt toe, waarbij de kwaliteit van de content verschilt. Het wordt
steeds lastiger om op te vallen. Het is interessant om de nieuwe ontwikkelingen
te volgen op het gebied van content marketing, die organisaties helpen om
nieuwe methoden in te zetten en als organisatie op te vallen tussen de overload
aan content. Omdat het van belang is om niet achter te blijven en mee te gaan in
deze trends, zetten we een aantal verwachte trends voor 2017 voor u op een rij,
zodat u deze als organisatie kunt opnemen in uw content marketing strategie.
Content marketing trends 2017 | 1
GO2socialmedia
vinden, binden en houden van klanten
De belangrijkste trends voor 2017 die verwacht
worden op het gebied van content marketing
lichten we nader toe in dit whitepaper:
• Het toenemend belang van voor mobiel
geoptimaliseerde content
Ditzelfde geldt voor mailingen: onderzoek
van Litmus toont aan dat het grootste deel van
consumenten e-mail op mobiel opent, met een
open rate van 56%. Mails moeten in 2017 dus altijd
geoptimaliseerd zijn voor mobiel.
• De groei van video
• Een toename van native advertising
• E-mail blijft belangrijk, marketing automation
neemt toe
• Meer aandacht
strategie
voor
content
marketing
“Het grootste deel van consumenten opent mail op mobiel.
Mails moeten in 2017 dus altijd
geoptimaliseerd zijn voor mobiel.”
Trend: Belang van mobiel stijgt
Mobiele devices zijn niet meer weg te denken uit
het dagelijks leven. Al een paar jaar op rij werd
gezegd dat dát specifieke jaar het jaar van mobiel
was. En hoewel mobiel inderdaad een aantal jaren
achter elkaar belangrijker is geworden, is het nu
essentiëler dan ooit dat uw content ook op mobiel
goed consumeerbaar is. Volgens onderzoek is
ongeveer 75% van het internetverkeer afkomstig
van smartphones en tablets. Het is dan ook niet
meer dan logisch dat websites tegenwoordig
mobielvriendelijk moeten zijn: is dit niet zo, dan is
de kans groot dat u een websitebezoeker meteen
weer kwijt bent.
De meeste websites zijn inmiddels al responsive
en de aandacht verschuift dan ook steeds meer
naar het snel laten laden van content op mobiele
apparaten. Onderzoek geeft aan dat vier op de
tien websitebezoekers de website verlaten als
een pagina er meer dan drie seconden over
doet om te laden. Om de mobiele ervaring zo
goed mogelijk te maken is het aan te raden om
aandacht te besteden aan de laadtijd en deze te
testen en vast te stellen hoe de laadtijd verder
verbeterd kan worden.
Trend: video steeds meer onmisbaar
in de content strategie
Vorige jaren werden video’s al voorzichtig
genoemd als trend, maar in 2017 lijkt videocontent
een meer centrale rol in de content strategie te
spelen. Samenhangend met de groei van mobiel
en vooral ook het steeds betere mobiele internet
door zowel landelijke 4G-dekking, als WiFi die
op steeds meer plekken beschikbaar is, stijgt het
aantal video’s dat bekeken wordt. Zo is het aantal
videoweergaves op Facebook het afgelopen jaar
maar liefst verachtvoudigd.
Content marketing trends 2017 | 2
GO2socialmedia
vinden, binden en houden van klanten
Als video’s goed gemaakt zijn, zijn ze zeer
effectief om informatie te communiceren en een
boodschap over te brengen. Daarnaast worden
video’s vaker gedeeld op social media dan andere
content. Daarnaast is het ook al enige tijd bekend
dat visuele content beter werkt dan tekst: deze
valt veel meer op dan tekst en de informatie blijft
beter hangen. Ook Forbes zegt dat organisaties
aan de slag moeten met een video strategie,
omdat interactieve media en video populair zullen
blijven. ‘Video is now what blogging was seven
years ago’, aldus Forbes.
In B2C is video inmiddels een onmisbaar onderdeel van de marketingactiviteiten, maar ook voor
B2B liggen hier veel kansen en mogelijkheden.
Volgens ReelSEO geeft 73% van B2B-marketeers
die video inzetten, aan dat dit een positief effect
heeft op de ROI van marketing. Twee voorbeelden
van geschikte videocontent voor B2B-organisaties
zijn:
• Online webinars: alhoewel webinars nog maar
door 24% van B2B-marketeers ingezet wordt,
wil 32% hier in 2017 mee aan de slag gaan, blijkt
uit onderzoek van Online Succes onder 200
B2B-marketeers. Dit is een stijging van 27% ten
opzichte van het vorige onderzoek. Webinars
stellen organisaties in staat om hun kennis live
en op een interactieve manier te delen met
de doelgroep. Het is een goede manier om
leads te genereren, daarnaast kan het webinar
opgenomen worden om de content zo nog
vaker in te zetten.
• Klantverhalen: klantcases zijn een krachtig
middel. Maar liefst 70% van aankoopbeslissingen worden gebaseerd op de mening
en adviezen van anderen. Alleen al om deze
reden kunnen klantverhalen niet missen
in uw content marketing strategie. Vaak
worden klantverhalen in tekstvorm gedeeld
op bijvoorbeeld websites, maar door ze in
de vorm van video te plaatsen en ook op
andere kanalen te delen, wordt dit middel nog
krachtiger.
• Andere opties: naast webinars en klantverhalen
zijn er nog meer andere mogelijkheden,
zoals een bedrijfsvideo, productvideo’s,
medewerkersvideo’s, et cetera.
“73% van B2B-marketeers die video
inzetten, geeft aan dat dit een
positief effect heeft op de ROI van
marketing.”
Content marketing trends 2017 | 3
GO2socialmedia
vinden, binden en houden van klanten
• Gesponsorde posts op social media: een
toenemend aantal social media kanalen
houden zich bezig met native advertising en
bieden de mogelijkheid om gesponsorde
posts te plaatsen. Denk hierbij bijvoorbeeld
aan Facebook of LinkedIn. Uit onderzoek
onder 200 marketeers blijkt ook dat adverteren
op LinkedIn groeit: van 39% in 2016 naar 62%
2017.
Trend: native advertising neemt toe
Consumenten zetten zich meer af tegen
opzichtige advertenties dan vroeger, dit is alleen
al te merken aan het aantal mensen dat gebruik
maakt van adblockers. Bedrijven zoeken dan
ook andere advertentiemogelijkheden en een
opkomende advertentievorm is dan ook native
advertising. Bij deze vorm van adverteren sluiten
de advertenties qua design en context aan op
het platform waarop ze vertoond worden. Het
mag geen afbreuk doen aan de ervaring van de
bezoeker en moet er het liefst zelfs aan bijdragen.
Vormen van native advertising zijn bijvoorbeeld:
• Online advertorial: hierbij wordt kwalitatief
goede content geschreven met een
reclameboodschap erin verwerkt. Er wordt
vervolgens betaald om deze op de gewenste
plaats vertoond te krijgen. Het kan hierbij ook
gaan om een online video advertorial.
• Sponsored content: bij sponsored content
wordt geen call to action verwerkt in de
content. Ook is er branded content, waarbij
de content door het platform waarop het
vertoond wordt geschreven wordt. Op deze
manier past het precies bij dat platform, wat
de gedachte achter native advertising is.
In 2017 wordt er naar verwachting meer
uitgegeven aan paid media. Zo zijn de uitgaven
aan adverteren op sociale kanalen de afgelopen
vier jaar al verdubbeld en volgens de voorspelling
van Statista zet deze trend zich de komende jaren
voort. Zoals eerder aangeven is het steeds lastiger
om content onder de aandacht te brengen en
kiezen organisaties ervoor om goede content
middels betaalde promotie onder de aandacht te
brengen.
“In 2017 wordt er naar verwachting
meer uitgegeven aan paid media.
Zo zijn de uitgaven aan adverteren
op sociale kanalen de afgelopen vier
jaar al verdubbeld”
Trend: e-mail blijft belangrijk, meer
aandacht voor marketing automation
Al vaak is gedacht dat e-mail zijn beste tijd wel
heeft gehad, maar niets is minder waar. E-mail blijft
een belangrijk, misschien wel het belangrijkste
communicatiemiddel. Het is kosteneffectief
en werkt goed samen met andere kanalen die
Content marketing trends 2017 | 4
GO2socialmedia
vinden, binden en houden van klanten
een bedrijf inzet. Naast de constatering dat mail
belangrijk blijft, is er ook een trend gaande dat
bedrijven de overstap maken van het versturen van
‘gewone mailingen‘ naar de inzet van marketing
automation. De verwachting is dat het aantal
bedrijven dat marketing automation inzet in 2017
blijft stijgen.
63% van organisaties die een marketing
automation oplossing geïntegreerd met CRM
gebruiken, overtreffen hun concurrentie, zo blijkt
uit onderzoek van The Lenskold and Pedowitz
Groups. Uit ditzelfde onderzoek blijkt dat 50% van
leads die door marketing gegenereerd zijn, door
sales niet wordt opgevolgd. Dit komt door het
(vermeende) gebrek aan kwaliteit van de leads.
Door marketing automation in te zetten, kunnen
marketingboodschappen verzonden worden
die gepersonaliseerd zijn en aansluiten op de
informatie-behoefte en de situatie van een lead.
Hierdoor wordt een lead steeds warmer en wordt
de verkoopkans groter. Op het juiste moment kan
de lead overgedragen worden aan de salesafdeling
om zo de kans van slagen groter te maken.
Als leadgeneratie voor uw organisatie een
belangrijk doel is van de inzet van content
marketing, dan doet u er goed aan om de stap
naar marketing automation te overwegen. Door
marketing automation in te zetten:
• Kunt u leads beter opvolgen en voeden met
relevante content. Door content te creëren
die aansluit op de verschillende fases in
het aankoopproces die (potentiële) klanten
doorlopen, sluit u aan op de informatiebehoefte
die een lead op dat moment heeft.
• Kunt u, als u een CRM-systeem geïmplementeerd heeft waarmee u data kunt
verzamelen en deze data ook weer kunt
inzetten om campagnes mee te voeren,
gepersonaliseerde boodschappen versturen
op basis van een uitgebreid klantprofiel.
Daarnaast krijgt u zo een totaalbeeld van
de contactmomenten met de lead en de
getoonde interesse in de content.
• Kunt u leads beter kwalificeren en op het
juiste moment overdragen aan sales, zodat de
verkoopkans stijgt.
Content marketing trends 2017 | 5
GO2socialmedia
vinden, binden en houden van klanten
Trend: meer aandacht voor content
marketing strategie
Het feit dat organisaties content marketing
regelmatig inzetten zonder deze op een
strategische keuze te baseren, blijkt een belangrijke
factor te zijn die het succes negatief beïnvloedt.
Vaak wordt met losse flodders geschoten,
waardoor het gewenste effect van de inzet van
content marketing uitblijft.
Uit onderzoek van het Content Marketing Institute,
B2B Content Marketing 2017: Benchmarks,
Budgets, and Trends, blijkt dat 62% van B2Bmarketeers merkte dat het afgelopen jaar de inzet
van content marketing meer succesvol was dan
voorheen. De twee grootste factoren voor dit
succes waren het creëren van betere content
(85%), maar ook het ontwikkelen of aanpassen
van hun content marketing strategie (72%). Steeds
meer organisaties merken dus dat het werken met
een strategie leidt tot een beter resultaat. Toch
heeft volgens hetzelfde onderzoek nog maar
37% een gedocumenteerde strategie. 41% heeft
een strategie die niet op papier staat. 17% van
organisaties die geen strategie heeft is van plan
om in 2017 wel een content marketing strategie
op te stellen.
Gezien het stijgende aantal organisaties dat
content marketing inzet, wordt het belangrijker
dan ooit om goed na te denken over hoe u als
organisatie content marketing inzet, wat uw
doelgroep is, wat de informatiebehoefte is, hoe
u de doelgroep bereikt, maar vooral ook hoe u
opvalt. Leg deze strategie ook vast op papier
zodat u hier altijd op terug kunt vallen.
Wilt u als organisatie meegaan in de trends op
het gebied van content marketing, maar heeft
u hier intern niet de tijd of kennis voor? Wij
helpen u graag bij het opzetten en uitvoeren
van een content marketing strategie, waarin
we de nieuwste ontwikkelingen die passen
bij uw organisatie meenemen. Neem vooral
eens contact met ons op.
Neem contact met ons op
GO2socialmedia is expert op het gebied van content marketing
campagnes in combinatie met de inzet van social media kanalen. Door
de gestructureerde aanpak en het gebruik van bewezen templates
is het mogelijk om GO2socialmedia in te zetten in een bestaande
marketing- en salesorganisatie en in de gezamenlijke aanpak de
gestelde doelen te bereiken. Uiteraard wordt de aanpak geborgd door
integratie met de eigen website(s)
en demarketing
CRM omgeving,
Content
trends 2017zodat
| 6 de
commerciële processen volledig worden geborgd.
Paterswoldseweg 808
9724 BM
Groningen
050 - 210 42 22
[email protected]
www.go2socialmedia.nl