persbericht - FOD Economie

PERSBERICHT
#ecoinspec
6 op 10 reclames voor winkelkredieten wettelijk niet in
orde
Brussel, 7 februari 2017 – Uit een grootschalig onderzoek van de FOD Economie blijken
6 op de 10 reclames voor consumentenkredieten bij winkels of winkelketens niet in orde.
Vooral het wettelijk verplichte representatieve voorbeeld laat vaak te wensen over.
Chantal De Pauw, woordvoerster van de FOD Economie: “Heel wat winkels bieden
consumentenkredieten aan en maken er reclame voor. Het is belangrijk dat de informatie in
deze reclames duidelijk en correct is, en dat blijkt dus vaak niet het geval. Deze controles
blijven een prioriteit voor de FOD Economie.”
Minister van Economie en Consumenten Kris Peeters: “Het mag duidelijk zijn dat we het
terugdringen van de overmatige schuldenlast bijzonder serieus nemen. Die schuldenlast is
een zwaard van Damocles boven onze economie, onze maatschappij én de financiële sector.
De FOD Economie zal dus actie blijven ondernemen tegen die spelers die de regels met de
voeten treden en zo onterecht een schaduw werpen over een hele sector.”
Context van het onderzoek
Vorig jaar heeft de Economische Inspectie van de FOD Economie een algemeen onderzoek
uitgevoerd bij 137 winkels en winkelketens die consumentenkredieten aanbieden, uit de
verschillende sectoren zoals interieur, mode, telecom, elektro, grootdistributie, enzovoort.
Dit onderzoek betrof de naleving van de wettelijke voorschriften over:
•
•
•
•
reclame voor consumentenkrediet,
prijsaanduiding van producten en diensten,
inschrijving van de onderneming in de Kruispuntbank van Ondernemingen (KBO),
verplichte vermeldingen op de website.
Resultaten voor de kredietreclame
Bij 62 % van de gecontroleerde kredietbemiddelaars werden er een of meerdere inbreuken
vastgesteld. Hiervoor werden in totaal 118 waarschuwingen en 4 processen-verbaal
opgemaakt.
Op het moment van de controle maakten 100 van de 137 kredietbemiddelaars specifiek
reclame voor consumentenkrediet. Per gecontroleerde onderneming analyseerde de FOD
Economie meerdere reclamevormen, zoals affiches of flyers in de winkel, de reclames op de
website, enzovoort. Zo werden er 140 kredietreclames aan de wettelijke bepalingen
Vooruitgangstraat 50
1210 Brussel
T 0800 120 33
[email protected]
http://economie.fgov.be
getoetst: 38 % van deze reclames bleek conform de wettelijke bepalingen te zijn, terwijl
62 % van de reclames in inbreuk waren.
>
>
>
>
Bij 65 kredietreclames ontbrak het representatieve voorbeeld of was het onvolledig
(46 % van de kredietreclames),
De grootte van het lettertype van bepaalde standaardinformatie van het
representatieve voorbeeld was niet in orde bij 47 reclames (34 %)
En bij 21 % van de gecontroleerde kredietreclames was de verplichte boodschap
“Let op, lenen kost ook geld” niet in orde (30 reclames).
Overige inbreuken waren het ontbreken van de hoedanigheid van de adverteerder,
inbreuken op de regels over “gratis krediet” of misleidende reclame.
Tegen 63 ondernemingen werd een proces-verbaal van waarschuwing en/of een procesverbaal opgesteld.
In het aanbinden van de strijd tegen overmatige schuldenlast blijven onderzoeken over
kredietreclame nodig. Maar de kredietreclame is slechts één factor die overmatige
schuldenlast kan veroorzaken: de FOD Economie onderneemt dit jaar ook andere
actiepunten, zoals een verscherpt toezicht, bij de kredietgevers, op de
kredietwaardigheidsbeoordeling voor een consumentenkrediet.
Andere resultaten
Naast de kredietreclames werden ook de reglementeringen rond prijsaanduiding, de
inschrijving in de KBO en verplichte informatie op de website nagekeken.
>
>
>
Bij 8 winkels (6 %) waren de prijzen onduidelijk, niet zichtbaar of dubbelzinnig.
De inschrijving in KBO bleek niet in orde bij 5 winkels (4 %).
Op de websites van 41 winkels (30 %) ontbrak verplichte informatie, zoals het
ondernemingsnummer, de contactgegevens en de bevoegde toezichthoudende
autoriteit.
Voor meer informatie
FOD Economie, K.M.O., Middenstand en Energie
Chantal De Pauw – woordvoerster
Adres: City Atrium, Vooruitgangstraat 50,1210 Brussel
Tel.: 02 277 76 64 / gsm: 0476 45 75 95
E-mail: [email protected]
Twitter: @chantaldepauw / @fodeconomie
https://www.facebook.com/FODEconomie / http://economie.fgov.be
Vooruitgangstraat 50
1210 Brussel
T 0800 120 33
[email protected]
http://economie.fgov.be