Algemene Voorwaarden Professionele Afnemer

ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR
ENERGY BOOST (GEPUBLICEERD: 14-10-2016)
ALGEMEEN
Deze Algemene Voorwaarden Professionele Afnemers van Energy Boost (de “Algemene
Voorwaarden”) zijn van toepassing op alle bestellingen van professionele afnemers ("Professionele
Afnemers") via de Website www.energyboost.nu ("Website") ofwel verkregen via overige
verkoopkanalen.
Deze Algemene Voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op bestellingen van producten of
diensten via de Website door Professionele Afnemers ofwel verkregen via overige verkoopkanalen.
Energy Boost behoudt zich het recht voor om leveringen aan concurrerende partijen,
inkoopcombinaties en/of wederverkopers te weigeren, ongedaan te maken of te beperken tot de, naar
het oordeel van Energy Boost, typische projecthoeveelheden, tenzij Energy Boost schriftelijk zou
hebben ingestemd met de toepasselijkheid van afwijkende, strijdige of aanvullende algemene
voorwaarden van de wederpartij. Dit toestemmingsvereiste geldt in alle gevallen, dus ook wanneer
Energy Boost kennis heeft genomen van de algemene voorwaarden van de wederpartij en diens
betalingen zonder voorbehoud aanneemt.
De Algemene Voorwaarden voor Energy Boost bestaan uit twee onderdelen:
A. De Algemene Voorwaarden Consument zijn van toepassing op alle online bestellingen van
Consumenten via de Website (de "Algemene Voorwaarden Consument");
B. De Algemene Voorwaarden van Energy Boost voor bestellingen van professionele
afnemers (de “Algemene Voorwaarden Professionele Afnemers”).
B. ALGEMENE VOORWAARDEN PROFESSIONELE AFNEMERS
Deze Algemene Voorwaarden van Energy Boost treden in werking per 14-10-2016.
Inhoudsopgave:
Artikel 1 - Definities
Artikel 2 - Toepasselijkheid
Artikel 3 - Het aanbod
Artikel 4 - Totstandkoming van de overeenkomst
Artikel 5 - De prijs
Artikel 6 - Aanbiedingen
Artikel 7 - Levering
Artikel 8 - Betaling
Artikel 9 - Eigendomsvoorbehoud
Artikel 10 - Retentierecht
Artikel 11 - Conformiteit
Artikel 12 - Garantie
Artikel 13 - Gebreken bij producten
Artikel 14 - Verplichtingen Energy Boost na de Melding
Artikel 15 - Uitsluiting melding
Artikel 16 - Aansprakelijkheid
Artikel 17 - Gegevensbeheer
Artikel 18 - Duurtransacties; duur, opzegging en verlenging
Artikel 19 - Overmacht
Artikel 20 - Verplichtingen van professionele afnemer en vrijwaring
Artikel 21 - Opschorting en ontbinding
Artikel 22 - Intellectuele Eigendom
Artikel 23 - Diversen
Artikel 24 - Klachtenregeling
Artikel 25 - Rechts- en forumkeuze
1
Definities
1.1
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
1.1.1
Aanbod; De producten die aangeboden worden door Energy Boost.
1.1.2
Aanvullende overeenkomst: een overeenkomst waarbij de Professionele
Afnemer producten, digitale inhoud en/of diensten verwerft in verband met een
overeenkomst op afstand en deze zaken, digitale inhoud en/of diensten door
Energy Boost worden geleverd of door een derde partij op basis van een
afspraak tussen die derde en Energy Boost;
1.1.3
Professionele Afnemer: iedere natuurlijke of rechtspersoon die in de ruimste
zin handelt voor doeleinden verband houdend met de uitoefening van bedrijf of
beroep en de bij Energy Boost afgenomen leveringen zelf verwerkt;
1.1.4
Dag: werkdag;
1.1.5
Digitale inhoud: gegevens die in digitale vorm geproduceerd en geleverd
worden;
1.1.6
Duurovereenkomst: een overeenkomst die strekt tot de regelmatige levering
producten gedurende een bepaalde periode;
1.1.7
Duurzame gegevensdrager: elk hulpmiddel - waaronder ook begrepen e-mail dat de Professionele Afnemer of Energy Boost in staat stelt om informatie die
aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige
raadpleging of gebruik gedurende een periode die is afgestemd op het doel
waarvoor de informatie is bestemd, en die ongewijzigde reproductie van de
opgeslagen informatie mogelijk maakt;
1.1.8
Professionele afnemer: onder “professionele afnemer” wordt door Energy
Boost verstaan: iedere natuurlijke of rechtspersoon die in de ruimste zin
handelt voor doeleinden verband houdend met de uitoefening van bedrijf of
beroep en de bij Energy Boost afgenomen leveringen zelf verwerkt en/of
doorverkoopt.
1.1.9
Ontvangstbevestiging: indien de Professionele Afnemer het Aanbod langs
elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt Energy Boost langs elektronische
weg de ontvangst van de aanvaarding van het Aanbod;
1.1.10
Opdrachtbevestiging: door een opdrachtbevestiging van Energy Boost komt de
Overeenkomst tot stand.
1.1.11
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen Energy Boost en de
Professionele Afnemer wordt gesloten in het kader van een georganiseerd
systeem voor verkoop op afstand van producten, digitale inhoud en/of
diensten, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend of
mede gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie
op afstand;
1.1.12
2
Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor
het sluiten van een overeenkomst, zonder dat Professionele Afnemer en
Energy Boost gelijktijdig in dezelfde ruimte hoeven te zijn samengekomen.
Toepasselijkheid
Zie artikel 2 Algemene Voorwaarden Consument.
3
Het aanbod
Zie artikel 3 Algemene Voorwaarden Consument.
4
Totstandkoming van de overeenkomst
Zie artikel 4 Algemene Voorwaarden Consument.
5
De prijs
5.1
Energy Boost kan producten of diensten waarvan de prijzen gebonden zijn aan
schommelingen op de financiële markt en waar Energy Boost geen invloed op heeft, met
variabele prijzen aanbieden. Deze gebondenheid aan schommelingen en het feit dat
eventueel vermelde prijzen richtprijzen zijn, worden bij het aanbod vermeld.
5.2
Energy Boost is te allen tijde gerechtigd haar prijzen te wijzigen met dien verstande dat
Energy Boost niet gerechtigd is de prijs van een product te wijzigen na totstandkoming van
een koopovereenkomst.
5.3
De in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn inclusief btw en in
Euro's.
5.4
Alle prijzen op de Website zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de
gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.
6
Aanbiedingen
6.1
Aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders in de aanbieding is vermeld.
6.2
Bij aanvaarding van een vrijblijvende aanbieding door de Professionele Afnemer, behoudt
Energy Boost zich het recht voor de aanbieding binnen de termijn van 3 werkdagen na
ontvangst van die aanvaarding te herroepen of daarvan af te wijken.
6.3
Mondelinge toezeggingen verbinden Energy Boost slechts nadat deze uitdrukkelijk en
schriftelijk zijn bevestigd.
6.4
Aanbiedingen van Energy Boost gelden niet automatisch voor nabestellingen.
6.5
Energy Boost kan niet aan haar aanbieding worden gehouden indien de Professionele
Afnemer had behoren te begrijpen dat de aanbieding, dan wel een onderdeel daarvan, een
kennelijke vergissing of verschrijving bevatte.
6.6
Aanvullingen, wijzigingen en/of nadere afspraken zijn slechts van kracht, indien schriftelijk
overeengekomen.
7
Levering
7.1
Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
7.2
Als plaats van levering geldt het adres dat de Professionele Afnemer aan Energy Boost
kenbaar heeft gemaakt.
7.3
Ten aanzien van abonnementsbestellingen het volgende. Energy Boost zal de
geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 45 dagen uitvoeren,
tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen. Indien de bezorging vertraging
ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden
uitgevoerd, ontvangt de Professionele Afnemer hiervan uiterlijk 45 dagen nadat hij de
bestelling geplaatst heeft bericht.
7.4
Energy Boost streeft ernaar eenmalige bestellingen, hier vallen dus niet de
abonnementsbestellingen onder, binnen 72 uur te leveren.
7.5
Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij Energy Boost tot het
moment van bezorging aan de Professionele Afnemer of een vooraf aangewezen en aan
Energy Boost bekend gemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is
overeengekomen.
7.6
Aan de leveringsplicht van Energy Boost zal, behoudens tegenbewijs, zijn voldaan zodra
de door Energy Boost geleverde zaken een keer aan de afnemer zijn aangeboden. Bij
bezorging aan huis strekt het rapport van de vervoerder, inhoudende de weigering van
acceptatie, tot volledig bewijs van het aanbod tot levering.
8
Betaling
8.1
De factuur voor een online bestelling via de Website wordt door Energy Boost uitsluitend
per e-mail (als bijlage en in pdf) aan de Professionele Afnemer ter beschikking gesteld, op
zodanige wijze dat deze door de Professionele Afnemer kan worden geraadpleegd en
opgeslagen op een duurzame gegevensdrager en kan worden uitgeprint.
8.2
Voor zover niet anders is bepaald in de overeenkomst of aanvullende voorwaarden,
dienen de door de Professionele Afnemer verschuldigde bedragen te worden voldaan
binnen 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst.
8.3
Wanneer vooruitbetaling is bedongen, kan de Professionele Afnemer geen enkel recht
doen gelden aangaande de uitvoering van de desbetreffende bestelling, alvorens de
bedongen vooruitbetaling heeft plaatsgevonden.
8.4
De Professionele Afnemer heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde
betaalgegevens onverwijld aan Energy Boost te melden.
8.5
Indien de Professionele Afnemer niet tijdig aan zijn betalingsverplichting(en) voldoet, is
deze, nadat hij door Energy Boost is gewezen op de te late betaling en Energy Boost de
Professionele Afnemer een termijn van 14 dagen heeft gegund om alsnog aan zijn
betalingsverplichtingen te voldoen, na het uitblijven van betaling binnen deze 14-dagentermijn, over het nog verschuldigde bedrag de wettelijke rente verschuldigd en is Energy
Boost gerechtigd de door hem gemaakte buitengerechtelijke incassokosten in rekening te
brengen. Deze incassokosten bedragen maximaal: 30% over openstaande bedragen tot €
2.500,=; 15% over de daaropvolgende € 2.500,= en 20% over de volgende € 5.000,= met
een minimum van € 250,=. Energy Boost kan ten voordele van de Professionele Afnemer
afwijken van genoemde bedragen en percentages.
9
Eigendomsvoorbehoud
9.1
Geleverde producten blijven eigendom van Energy Boost totdat de door de Professionele
Afnemer verschuldigde bedragen voor de bestelling of voor eerdere bestellingen van de
Professionele Afnemer volledig zijn voldaan. Energy Boost behoudt zich derhalve
uitdrukkelijk de eigendom voor als bedoeld in artikel 3:92 van het Burgerlijk Wetboek.
9.2
De Professionele Afnemer is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende
zaken te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren.
9.3
De Professionele Afnemer geeft reeds nu onvoorwaardelijk en onherroepelijk toestemming
aan Energy Boost of een door Energy Boost aan te stellen derde om, in alle gevallen
waarin Energy Boost haar eigendomsrechten wil uitoefenen, al die plaatsen te betreden
waar haar eigendommen zich dan zullen bevinden en die zaken aldaar mee te nemen.
9.4
Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken dan wel
rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is de Professionele Afnemer verplicht
Energy Boost zo snel als redelijkerwijs verwacht mag worden daarvan op de hoogte te
stellen.
9.5
De Professionele Afnemer verplicht zich de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken
te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand, ontploffings- en waterschade alsmede
tegen diefstal en de polis van deze verzekering op eerste verzoek ter inzage te geven aan
Energy Boost.
10
Retentierecht
Op alle goederen welke zich van of namens Professionele Afnemer onder Energy Boost
bevindt, ongeacht de oorzaak, heeft Energy Boost het recht van retentie zolang
Professionele Afnemer niet aan al zijn verplichtingen jegens ons heeft voldaan.
11
Conformiteit
11.1
Energy Boost staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de
overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van
deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de
overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.
11.2
Indien blijkt dat de afgeleverde zaak verkeerd, ondeugdelijk of incompleet is, dan dient de
Professionele Afnemer (alvorens over te gaan tot terugzending aan Energy Boost) deze
gebreken binnen 2 weken na ontdekking van het gebrek schriftelijk te melden aan Energy
Boost. Terugzending van de zaken dient te geschieden in de originele verpakking.
Ingebruikneming na constatering van gebreken, beschadiging ontstaan na constatering
van gebreken, bezwaring en/of doorverkoop na constatering van gebreken, doet dit recht
tot reclameren en terugzending geheel vervallen.
11.3
Indien klachten van de Professionele Afnemer door Energy Boost gegrond worden
bevonden, zal Energy Boost de geleverde zaken naar keuze van de Professionele
Afnemer kosteloos herstellen of vervangen. Eventuele aansprakelijkheid van Energy Boost
bij schade is beperkt tot ten hoogste het factuurbedrag der betreffende zaken, dan wel
(naar keuze van Energy Boost) tot het maximale in het desbetreffende geval door de
aansprakelijkheidsverzekering van Energy Boost gedekte bedrag.
11.4
Iedere aansprakelijkheid van Energy Boost voor enige andere vorm van schade is
uitgesloten, waaronder mede begrepen aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan
ook, vergoeding van indirecte schade of gevolgschade of schade wegens gederfde winst.
11.5
Energy Boost is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door opzet of daarmee gelijk te
stellen bewuste roekeloosheid van niet-leidinggevend personeel.
11.6
Deze garantie geldt niet indien: (a) en zolang de Professionele Afnemer jegens Energy
Boost in gebreke is; (b) de Professionele Afnemer de geleverde zaken zelf heeft
gerepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten repareren en/of bewerken; (c) de
geleverde zaken aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins
onzorgvuldig worden behandeld of in strijd met de aanwijzingen van Energy Boost en/of
gebruiksaanwijzing op de verpakking zijn behandeld.
12
Garantie
12.1
Energy Boost verstrekt voor de door Energy Boost geleverde producten die door
(toe)leverancier(s) van Energy Boost worden geproduceerd een garantie die identiek is
door de fabrikant verstrekte fabrieksgarantie, de daaraan verbonden voorwaarden en de
aan de fabrieksgarantie die de fabrikant van het product aan Energy Boost heeft verstrekt.
De verstrekte garantie is uitputtend; andere garantie-afspraken of rechten voor wat betreft
non-conformiteit (als bedoeld in artikel 7:17 van het Burgerlijk Wetboek) worden niet
gegeven. Professionele Afnemer kan alleen een beroep doen op garantie nadat hij aan al
zijn verplichtingen ten opzichte van Energy Boost en/of de toeleverancier van Energy
Boost heeft voldaan.
12.2
Indien Professionele Afnemer een beroep kan doen op een afgegeven fabrieksgarantie,
heeft Energy Boost de keuze om de materiaalgebreken te verhelpen door reparatie of
vervanging. Professionele Afnemer moet Energy Boost in alle gevallen de gelegenheid
bieden een eventueel gebrek te herstellen of het product te vervangen.
12.3
Voor rekening van Professionele Afnemer komen (a) alle transport- of verzendkosten; (b)
kosten voor demontage- en montage; en (c) reis-en verblijfkosten.
12.4
De fabrieksgarantie geldt bovendien uitsluitend indien aan de volgende omstandigheden is
voldaan:
12.4.1
Het product moet ingenomen, onderhouden en bewaard zijn conform de
gebruiksaanwijzing.
12.4.2
Het product moet normaal - conform de gebruiksaanwijzingen - worden
gebruikt.
12.4.3
Reparatie of vervanging geschiedt enkel door Energy Boost of een door
Energy Boost daartoe aangewezen reparateur of vervanger.
12.4.4
In geval van vervanging of reparatie van een product of onderdeel wordt de
garantietermijn niet verlengd. De termijn van de fabrieksgarantie van producten
of gerepareerde of vervangen onderdelen eindigt met het verstrijken van de
originele garantieperiode.
12.5
De fabrieksgarantie geldt niet voor:
12.5.1
Gebreken die het gevolg zijn van: (a) het onjuist innemen, althans niet conform
gebruiksaanwijzing, van het product; (b) het onjuist bewaren, althans niet
conform gebruiksaanwijzing, van het product; (c) onoordeelkundig gebruik van
het product; (d) normale slijtage aan en van het product en (e) gebreken aan of
ongeschiktheid van zaken afkomstig van, of voorgeschreven door
Professionele Afnemer.
12.5.2
Fouten veroorzaakt doordat het product aangepast is door niet door Energy
Boost daartoe aangewezen, bevoegde personen.
12.6
Indien producten waaraan een gebrek kleeft op verzoek van Professionele Afnemer op
locatie van Professionele Afnemer opgehaald dienen te worden, worden de kosten van
door Energy Boost gemaakte service uren, doordat producten niet simpel en direct
toegankelijk zijn (situaties waarin de producten op een zodanig locatie zijn gesitueerd dat
er veel tijd gemoeid is met het bereiken van de producten).
13
Gebreken bij producten
Termijnen en voorwaarden terugzending
13.1
De Professionele Afnemer kan een Overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een
product gedurende een termijn van maximaal 14 dagen retourneren indien een gebrek is
geconstateerd en dit gebrek is gemeld bij Energy Boost en het gebrek door Energy Boost
is aanvaard.
13.2
De in lid 1 genoemde termijn van 14 dagen gaat in op de dag nadat de Professionele
Afnemer, of een vooraf door de Professionele Afnemer aangewezen derde, die niet de
vervoerder is, het product heeft ontvangen, of: (a) als de Professionele Afnemer in
eenzelfde bestelling meerdere producten heeft besteld: de dag waarop de Professionele
Afnemer, of een door hem aangewezen derde, het laatste product heeft ontvangen.
Energy Boost mag een bestelling van meerdere producten met een verschillende levertijd
weigeren; (b) als de levering van een product bestaat uit verschillende zendingen of
onderdelen: de dag waarop de Professionele Afnemer, of een door hem aangewezen
derde, de laatste zending of het laatste onderdeel heeft ontvangen; (c) bij overeenkomsten
voor regelmatige levering van producten gedurende een bepaalde periode: de dag waarop
de Professionele Afnemer, of een door hem aangewezen derde, het eerste product heeft
ontvangen.
13.3
Als de Professionele Afnemer van mening is dat een gebrek aan het product kleeft, meldt
hij dit binnen een periode van maximaal 14 dagen door middel van het contactformulier
van de Website of maakt dit op andere ondubbelzinnige wijze kenbaar aan Energy Boost
(de "Melding").
13.4
Zo snel mogelijk, maar binnen 14 dagen vanaf de dag volgend op de Melding, zendt de
Professionele Afnemer na toestemming van Energy Boost het product terug, of
overhandigt hij dit aan (een gemachtigde van) Energy Boost. Dit hoeft niet als Energy
Boost heeft aangeboden het product zelf af te halen. De Professionele Afnemer heeft de
terugzendtermijn in elk geval in acht genomen als hij het product terugzendt binnen 14
dagen vanaf de dag volgend op de Melding.
13.5
De Professionele Afnemer zendt het product terug met alle geleverde toebehoren, indien
redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking en conform de door Energy Boost
verstrekte instructies.
13.6
Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het maken van een
Melding en het terugzenden ligt bij de Professionele Afnemer.
13.7
De Professionele Afnemer draagt de rechtstreekse kosten voor het terugzenden van het
product. Als Energy Boost niet heeft gemeld dat de Professionele Afnemer deze kosten
moet dragen of als Energy Boost aangeeft de kosten zelf te dragen, hoeft de Professionele
Afnemer de kosten voor terugzending niet te dragen.
Verplichtingen Professionele Afnemer tijdens ontvangst en voor terugzending
13.8
Tijdens de periode dat de Professionele Afnemer voornemens is het product te
retourneren in verband met een gebrek, zal hij zorgvuldig omgaan met het product en de
verpakking. Hij zal het product slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om
de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen.
13.9
De Professionele Afnemer is aansprakelijk voor waardevermindering van het product die
het gevolg is van een manier van omgaan met het product die verder gaat dan toegestaan
in lid 8.
14
Verplichtingen Energy Boost na de Melding
14.1
Als Energy Boost de Melding door de Professionele Afnemer op elektronische wijze
mogelijk maakt, stuurt hij na ontvangst van deze melding onverwijld een
ontvangstbevestiging.
14.2
Energy Boost vergoedt alle betalingen van de Professionele Afnemer, exclusief eventuele
leveringskosten door Energy Boost in rekening gebracht voor het geretourneerde product,
onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de Professionele Afnemer de
Melding heeft gemaakt. Tenzij Energy Boost aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij
wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de Professionele
Afnemer aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder
valt.
14.3
Energy Boost gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de Professionele
Afnemer heeft gebruikt, tenzij de Professionele Afnemer instemt met een andere methode.
De terugbetaling is kosteloos voor de Professionele Afnemer.
15
Uitsluiting Melding
Energy Boost kan de navolgende producten en diensten uitsluiten van een Melding:
15.1
Producten of diensten waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële
markt waarop Energy Boost geen invloed heeft en die zich binnen de termijn van de
Melding kunnen voordoen;
15.2
Overeenkomsten die gesloten zijn tijdens een openbare veiling. Onder een openbare
veiling wordt verstaan een verkoopmethode waarbij producten, digitale inhoud en/of
diensten door Energy Boost worden aangeboden aan de Professionele Afnemer die
persoonlijk aanwezig is of de mogelijkheid krijgt persoonlijk aanwezig te zijn op de veiling,
onder leiding van een veilingmeester, en waarbij de succesvolle bieder verplicht is de
producten, digitale inhoud en/of diensten af te nemen;
15.3
Volgens specificaties van de Professionele Afnemer vervaardigde producten, die niet
geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of
beslissing van de Professionele Afnemer, of die duidelijk voor een specifieke persoon
bestemd zijn;
15.4
Producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben;
15.5
Producten die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere
producten.
16
Aansprakelijkheid
16.1
Energy Boost is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van (i) een tekortkoming jegens
Professionele Afnemer, ongeacht of deze toerekenbaar is of niet, dan wel voor schade als
gevolg van (ii) een onrechtmatige daad jegens Professionele Afnemer, dan wel (iii) voor
schade gebaseerd op enige andere rechtsgrond, tenzij de betreffende schade is
veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van de directie van Energy Boost.
16.2
In geen geval is Energy Boost aansprakelijk voor bedrijfs-, gevolg- en/of indirecte schade,
waaronder maar niet beperkt tot, winst- en omzetderving, gemiste besparingen en
stagnatieschade van Professionele Afnemer. Energy Boost is evenmin aansprakelijk voor
schade die toegerekend kan worden aan een handelen of nalaten van Professionele
Afnemer of een door Professionele Afnemer ingeschakelde derde.
16.3
Onverminderd het hiervoor bepaalde, is de aansprakelijkheid van Energy Boost in alle
gevallen beperkt tot de oorspronkelijke koopprijs (verminderd met eventuele kortingen,
zoals vermeld op de betreffende factuur) van de producten, dan wel - indien dat minder is tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering van Energy Boost wordt gedekt
en in het desbetreffende geval ook daadwerkelijk wordt uitbetaald.
16.4
Professionele Afnemer is op eerste verzoek van Energy Boost verplicht om producten die
Professionele Afnemer op de markt heeft gebracht en die ondeugdelijk blijken te zijn,
binnen een redelijke termijn - zulks ter beoordeling van Energy Boost - terug te nemen
(recall actie). Alle in het kader van een recall actie redelijkerwijs te maken kosten komen
voor rekening van Energy Boost, waarbij op de Professionele Afnemer wel de verplichting
rust om Energy Boost voorafgaand aan het maken van die kosten daarover in te lichten en
haar om toestemming daarvoor te vragen. Energy Boost is echter niet aansprakelijk voor
mogelijke schade van Professionele Afnemer, die voortvloeit uit of het gevolg is van een
dergelijke recall actie, tenzij deze op grond van de overeenkomst, deze Algemene
Voorwaarden Professionele Afnemers of de wet voor rekening van Energy Boost komt.
16.5
Professionele Afnemer is zelf aansprakelijk voor schade veroorzaakt door fouten of
gebreken in de door hem verstrekte maten, berekeningen of specificaties, die
Professionele Afnemer aan Energy Boost heeft verstrekt, bijvoorbeeld ten behoeve van
door Energy Boost op verzoek van Professionele Afnemer speciaal (op maat) te maken, te
vermaken of te bewerken producten en materialen waarvan Professionele Afnemer aan
Energy Boost heeft opgedragen die speciaal door Professionele Afnemer bestelde
producten te gaan bewerken of verwerken.
16.6
Indien Energy Boost producten aan Professionele Afnemer levert, die Energy Boost van
haar eigen toeleverancier(s) heeft verkregen, is Energy Boost nimmer tot een
verdergaande garantie of aansprakelijkheid ten opzichte van Professionele Afnemer
gehouden dan waarop Energy Boost ten opzichte van die toeleverancier(s) aanspraak kan
maken en hetgeen in het betreffende geval door haar eigen toeleverancier(s) ook
daadwerkelijk wordt gehonoreerd.
17
Gegevensbeheer
Energy Boost behoudt zich het recht voor om een klantenbestand op te bouwen en te
gebruiken voor promotiedoeleinden.
18
Duurtransacties; duur, opzegging en verlenging
Opzegging
18.1
De Professionele Afnemer kan de overeenkomst tot het aangaan van een abonnement
voor onbepaalde tijd, en die dus strekt tot het geregeld afleveren van producten, te allen
tijde opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een
opzegtermijn van ten minste 1 maand.
18.2
De Professionele Afnemer kan een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en
die strekt tot het geregeld afleveren van producten, te allen tijde tegen het einde van de
bepaalde duur opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen
opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten minste 1 maand.
18.3
De Professionele Afnemer kan de in de vorige leden genoemde overeenkomsten
tenminste opzeggen op dezelfde wijze als zij door hem zijn aangegaan;
Verlenging
18.4
Een overeenkomst die voor bepaalde tijd of onbepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot
het geregeld afleveren van producten, mag stilzwijgend worden verlengd of vernieuwd
voor een bepaalde duur.
Duur
18.5
Als een overeenkomst een duur van meer dan een jaar heeft, mag de Professionele
Afnemer na een jaar de overeenkomst te allen tijde met een opzegtermijn van ten minste 1
maand opzeggen.
19
Overmacht
19.1
Energy Boost is niet aansprakelijk, indien en voor zover haar verbintenissen niet kunnen
worden nagekomen ten gevolge van overmacht.
19.2
Onder overmacht wordt verstaan elke vreemde oorzaak, alsmede elke omstandigheid,
welke in redelijkheid niet voor haar risico behoort te komen. Vertraging bij of wanprestatie
door onze toeleveranciers, storingen in het internet, storingen in de elektriciteit, storingen
in e-mail verkeer en storingen of wijzigingen in door derden geleverde technologie,
vervoersmoeilijkheden, werkstakingen, overheidsmaatregelen, vertragingen in de aanvoer,
nalatigheden van leveranciers en/of fabrikanten van Energy Boost alsmede van
hulppersonen, ziekte van personeel, gebreken in hulp- of transportmiddelen gelden
uitdrukkelijk als overmacht.
19.3
Energy Boost behoudt zich in het geval van overmacht het recht voor haar verplichtingen
op te schorten en is tevens gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te
ontbinden, dan wel te vorderen dat de inhoud van de overeenkomst zodanig wordt
gewijzigd dat uitvoering mogelijk blijft. In geen geval is Energy Boost gehouden enige
boete of schadevergoeding te betalen.
19.4
Indien Energy Boost bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar
verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen is
zij gerechtigd het reeds geleverde c.q. het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de
Professionele Afnemer gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk
contract.
20
Verplichtingen van professionele afnemer en vrijwaring
20.1
Professionele Afnemer is verplicht alle gebruiksvoorschriften die ten aanzien van de
producten in acht moeten worden genomen en die bijdragen aan bijvoorbeeld
duurzaamheid van de producten en de veiligheid van de gebruiker te nemen c.q. op te
volgen. Professionele Afnemer is tevens verplicht die gebruiksvoorschriften duidelijk en
expliciet kenbaar te maken aan derden die gebruik maken van het product. Het is
Professionele Afnemer niet toegestaan om gebruiksvoorschriften die zich in of aan de
producten bevinden, te verwijderen.
20.2
In het geval dat de producten bestemd zijn voor (eind)gebruikers buiten Nederland is
Professionele Afnemer verplicht om ervoor te zorgen dat de producten geschikt zullen zijn
voor verkoop buiten Nederland, met name - doch niet uitsluitend - met betrekking tot de in
dat land geldende regelgeving ten aanzien van handels-, gezondheids- en
productaansprakelijkheidsvoorschriften.
20.3
Professionele Afnemer vrijwaart Energy Boost voor alle aanspraken op schadevergoeding
van derden voor zover het gaat om schade die het gevolg is (i) van het niet naleven door
Professionele Afnemer van deze Voorwaarden of andere voorschriften van Energy Boost,
(ii) van het niet of onvoldoende informeren door Professionele Afnemer van (derden-)
gebruikers over het gebruik van het product, dan wel (iii) van de tussen Professionele
Afnemer en Energy Boost bestaande overeenkomst en de uitvoering daarvan. Tevens is
Professionele Afnemer gehouden alle schade te vergoeden die Energy Boost in een
dergelijk geval lijdt, waaronder schade aan de goede naam en reputatie van Energy Boost.
21
Opschorting en ontbinding
21.1
Indien en zodra:
21.1.1
Professionele Afnemer aan één of meer van zijn verplichtingen uit deze
Voorwaarden of uit enige overeenkomst met Energy Boost waarop deze
Voorwaarden van toepassing zijn, niet, niet tijdig of niet behoorlijk heeft
voldaan;
21.1.2
derden rechten pretenderen ten aanzien van eigendommen van Professionele
Afnemer of op diens goederen beslag wordt gelegd;
21.1.3
Professionele Afnemer surséance van betaling of faillissement aanvraagt of
Professionele Afnemers faillissement of surseance van betaling wordt/is
aangevraagd, een beoogd curator bij Professionele Afnemer wordt
aangewezen dan wel wordt verzocht aan te wijzen, Professionele Afnemer een
betalingsregeling treft met één of meer van zijn crediteuren, of op andere wijze
de indruk wekt insolvabel te (zullen) zijn;
21.1.4
Professionele Afnemer (indien een natuurlijk persoon) overlijdt, onder curatele
of bewind wordt gesteld of wanneer hij aangeeft dat hij voor de
schuldsaneringsregeling in aanmerking wenst te komen;
21.1.5
Professionele Afnemer overgaat tot al dan niet vrijwillige ontbinding of liquidatie
van zijn onderneming, de onderneming wordt voortgezet in een andere
rechtsvorm of de statutaire of feitelijke vestiging wordt verplaatst naar een
ander land, de directe of indirecte zeggenschap in Professionele Afnemer
wordt overgedragen aan een derde;
21.1.6
Professionele Afnemer de rechten uit enige overeenkomst waarop deze
Voorwaarden van toepassing zijn, overdraagt aan een derde,
zullen alle vorderingen van Energy Boost op Professionele Afnemer, uit welken hoofde
dan ook, onmiddellijk - zonder nadere sommatie of ingebrekestelling - opeisbaar worden.
Bovendien is Energy Boost naar eigen keuze gerechtigd om haar verplichtingen jegens
Professionele Afnemer, uit welke hoofde dan ook, op te schorten totdat Professionele
Afnemer zijn verplichtingen jegens Energy Boost volledig is nagekomen en/of de
overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, in beide gevallen zonder rechterlijke
tussenkomst, door middel van een schriftelijke verklaring en zonder daarvoor op enigerlei
wijze jegens Professionele Afnemer aansprakelijk te zijn voor schade, kosten en rente en
zulks niettegenstaande het recht van Energy Boost om volledige schadevergoeding te
vorderen.
21.2
De bevoegdheid tot ontbinding door Professionele Afnemer van enige overeenkomst
tussen Energy Boost en Professionele Afnemer is op grond van artikel 6:265 BW
uitgesloten.
22
Intellectuele eigendom
22.1
Alle intellectuele eigendomsrechten en/of vergelijkbare rechten op alle producten,
ontwerpen, monsters, modellen, patronen en overige producten en materialen die door
Energy Boost aan Professionele Afnemer worden geleverd of op welke wijze dan ook ter
beschikking worden gesteld, berusten uitsluitend en exclusief bij Energy Boost, dan wel
haar licentiegevers. Voor zover van toepassing zal Energy Boost Professionele Afnemer
een licentie verstrekken op de intellectuele eigendomsrechten en/of vergelijkbare rechten
onder de voorwaarden als bepaald in een separaat te sluiten licentieovereenkomst.
22.2
Voor zover Professionele Afnemer met toestemming van Energy Boost de producten,
ontwerpen, monsters, modellen, patronen en/of overige producten en materialen die door
Energy Boost aan Professionele Afnemer worden geleverd of op welke wijze dan ook ter
beschikking worden gesteld, wijzigt, bewerkt of anderszins aanpast of aanvult en op deze
wijziging, bewerking, aanpassing of aanvulling intellectuele eigendomsrechten rusten, dan
zal Professionele Afnemer op eerste verzoek van Energy Boost reeds nu voor alsdan deze
intellectuele eigendomsrechten aan Energy Boost overdragen - zonder daaraan enige
voorwaarden (geldelijk of anderszins) te stellen - en daartoe alle medewerking aan Energy
Boost verlenen.
22.3
Professionele Afnemer zal zich onthouden van enig handelen dat afbreuk kan doen aan
het onderscheidend vermogen, de reputatie of de goodwill van het merk en/of de naam
van Energy Boost of diens (toe)leveranciers alsmede haar producten.
23
Diversen
23.1
Nietigheid, vernietiging of onverbindendheid van één der bepalingen van deze
Voorwaarden laat de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. In het geval één of
meer bepalingen nietig, vernietigd of onverbindend zijn/worden, worden tussen Energy
Boost en Professionele Afnemer vervangende bepalingen opgenomen die wel geldig zijn
en die het meest de inhoud en strekking van de nietig(e), vernietigde of onverbindend(e)
gebleken bepaling(en) benaderen.
23.2
Tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen, of anders geregeld is
in deze Voorwaarden, vervalt elke vordering jegens Energy Boost in elk geval door het
verloop van 1 (één) jaar vanaf het moment van aflevering of 1 (één) jaar vanaf het moment
dat aflevering had moeten plaatsvinden.
23.3
Professionele Afnemer kan en mag rechten en verplichtingen uit deze Voorwaarden en/of
enige overeenkomst waarop deze Voorwaarden van toepassing zijn, niet aan derden
overdragen, tenzij zulks in deze Voorwaarden met zoveel woorden is bepaald of
uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
23.4
Wijzigingen van of aanvullingen op enige bepaling in deze Voorwaarden zijn uitsluitend
geldig, wanneer deze schriftelijk door partijen zijn overeengekomen.
23.5
De titels en hoofdstukken in deze Voorwaarden dienen uitsluitend voor het leesgemak en
kunnen de inhoud en betekenis van de bepalingen in deze Voorwaarden niet beïnvloeden.
23.6
Deze Voorwaarden zijn opgesteld in de Nederlandse taal en eventueel vertaald naar
diverse andere talen. In geval van verschillen in tekst en/of interpretatie tussen die
verschillende versies zal steeds de Nederlandse versie van de Voorwaarden beslissend
en bindend zijn.
24
Klachtenregeling
24.1
Energy Boost beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en
behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure.
24.2
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, doch
binnen twee maanden, nadat de Professionele Afnemer de gebreken heeft geconstateerd,
volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Energy Boost.
24.3
Bij Energy Boost ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend
vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere
verwerkingstijd vraagt, wordt door Energy Boost binnen de termijn van 14 dagen
geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de Professionele
Afnemer een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
24.4
Een klacht over een product, dienst of de service van Energy Boost kan eveneens worden
ingediend via een contactformulier op de website van Energy Boost. De klacht wordt dan
naar Energy Boost gestuurd.
24.5
De Professionele Afnemer dient Energy Boost in ieder geval 4 weken de tijd te geven om
de klacht in onderling overleg op te lossen. Na deze termijn ontstaat een geschil dat
vatbaar is voor de geschillenregeling.
25
Rechts- en forumkeuze
25.1
Op alle verbintenissen tussen Energy Boost en Professionele Afnemer, op deze
Voorwaarden en op alle daaruit voortvloeiende of daarmee verband houdende
buitencontractuele verbintenissen is Nederlands recht van toepassing, met uitzondering
van de Nederlandse internationaal privaatrechtelijke conflictregels. De toepasselijkheid
van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten
betreffende roerende zaken (Wenen, 11 april 1980) is uitdrukkelijk uitgesloten.
25.2
Alle geschillen ter zake van of voortvloeiende uit of verband houdende met een door
Energy Boost gesloten overeenkomst of aanbieding of offerte waarop deze Voorwaarden
geheel of ten dele van toepassing zijn, deze Voorwaarden alsmede alle daaruit
voortvloeiende of daarmee verband houdende buitencontractuele verbintenissen, worden
uitsluitend ter beslechting voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank NoordHolland, locatie Haarlem.