STIJLGROEP TRENDY De klanten uit deze jonge stijlgroep zijn niet bang om op te vallen met hun kleding. De outfit als statement, en dat alles heel verleidelijk met high heels of juist heel urban en stoer. Vraag je deze groep wat ze belangrijk vinden aan hun kleding dan noemen ze kledingwaarden als: sexy, eigenzinnig, stoer en relaxed. De stijlgroep trendy hoort dan ook bij de uitdagende stijlen. Dit is de groep jonge vrouwen die modetrends op de voet volgt en steeds weer een nieuwe look uitprobeert. Van goedkope kopieën van de catwalk tot een stoere street style met jeans, shirt en sneakers. Ze weten precies wat de musthaves zijn en vullen hun garderobe daar mee aan. Lifestyle De variatie en afwisseling die ze zoeken in de mode past bij hun lifestyle. Ze zijn jong, zitten vol passie en zijn onafhankelijk. Met de tatoeage als populaire manier om dat te uiten. Uiterlijk is sowieso belangrijk. De wereld ligt aan hun voeten, ze houden van avontuur en gaan op zoek naar nieuwe ervaringen. Ze houden van stappen, bezoeken grote muziekfestivals en luisteren naar 538. Het liefste zijn ze samen met hun vrienden, want die beteken àlles voor ze. Ze leven voor hun mobiel, uitgaan en kleding. Geld dat ze met een (bij)baantje verdienen wordt hier aan uitgegeven. Social media lijkt een primaire levensbehoefte. Dag en nacht zijn ze online. Het nieuws lezen ze in gratis dagbladen. 1 Winkelen Ze winkelen graag, veel en vaak. H&M is favoriet, Only een populair merk. Met weinig geld op zak zijn Primark of Cool Cat echt een uitkomst Met wat meer euro’s te spenderen komen bijvoorbeeld Only, Vero Moda, Super Trash, Diesel en G-star in beeld. Inspiratie vinden ze gewoon op straat, op internet (blogs zijn populair) of in een magazine Glamour. Als ze winkelen bepaalt de prijs hun keuze. De trendy klant geeft heel gemakkelijk geld uit. Hoewel ze qua besteding flink onder het gemiddelde zitten. Ze willen veel, maar het mag niet teveel kosten. Dat kan ook niet er steeds weer nieuwe trends gevolgd moeten worden. Veel van de vrouwen in deze groep studeren nog. Ze hebben weinig te besteden dus. Het internet gebruik onder het jonge publiek is heel intensief. Dat zie je terug in de online bestedingen op modegebied die de hoogste is van alle stijlgroepen. Online gaan ze vooral voor goedkope items of merkjeans. Trendy en de andere stijlgroepen Er is een positieve connectie tussen Trendy en de stijlgroep Ongecompliceerd. Een deel van de vrouwen in de ene groep valt, voelt zich ook aangetrokken tot de andere stijlgroep. Het aanbod voor de ene doelgroep sluit aan bij de andere. Klanten uit de doelgroep Feminine 2 hebben enigszins belangstelling voor het segment Trendy. Wat hip is en trendy spreekt deze groep ook aan. Omgekeerd is die belangstelling er echter niet. Cijfers en feiten Trendy is met 18% de derde grootste stijlgroep. Kijk je naar de confectiemaat, dan is die bij trendy van alle groepen het kleinst: gemiddeld 34-38. Je ziet hier de invloed van jonge meiden met een klein maatje. Want trendy is ook de jongste groep. Het onderzoek start met 15 jaar, maar de groep begint al bij 12. Hoewel je jong ook als jong van geest kunt opvatten, want ook vrouwen in de leeftijdscategorie tussen de 30 en 40 jaar zijn boven gemiddeld vertegenwoordigd in deze groep. En in de leeftijd tot 50 jaar is trendy zelfs nog gemiddeld vertegenwoordigd. Het is een tendens van de laatste tien vijftien jaar dat de ‘oudere’ klant, gaat zich steeds jonger kleden. De trendy kleedstijl neemt toe qua populariteit, terwijl de omvang van klassieke stijlen juist afnemen. VERKOPEN & VERLEIDEN De jonge vrouwen uit de stijlgroep Trendy zijn heerlijk met zichzelf bezig. Ze smullen van nieuws over celebrity’s. Alles draait om het uitgaansleven en het uiterlijk staat op nummer 1. Als zij gaan stappen zijn zij voor even actrice, zangeres, model of voetbalvrouw. 3 Verkopen Trendy vrouwen voelen zich bijzonder en zo kun je ze in de winkel ook het beste benaderen. De klant is hier niet je beste vriendin, maar veel meer iemand die je, voor even, op een voetstuk plaatst. Dus maak complimenten, over hun uiterlijk, stijl of kledingkeuze. Laat blijken dat duidelijk te zien is dat zij de trends kennen. Deze klanten laat je dan ook lekker hun gang gaan in de winkel, ze weten en vinden zelf wat bij ze past. Je kunt ze het natuurlijk wel extra naar de zin maken, bijvoorbeeld door van de paskamers mini VIP-rooms te maken. Verleiden Bij Trendy leeft het idee van speciaal en bijzonder zijn, anders dan anders. Dit lijkt een beetje haaks te staan op de populariteit van ketens als H&M, Zara en Primark, die juist voornamelijk aan massaproductie doen. Zij weten de aandacht te blijven trekken met snel wisselende collecties, fast fashion en de must haves die zo van de catwalk komen. Een merk als Supertrash sluit naadloos aan bij het wannabee a star-gevoel van trendy meiden. Besteed om deze doelgroep te verleiden extra aandacht aan de must haves van het moment en presenteer ze duidelijk zichtbaar. Denim Trendy-vrouwen zijn een meester in het mixen van alle gebruiksmomenten. Een mooie jas met sneakers, een skinny met mooi colbert. Vooral voor speciale gelegenheden –stappen, shoppen, feesten- wordt er flink uitgepakt en gaan ze als glamourous modepopjes op pad. Voor dagelijks gebruik is er de onmisbare denim, maar die moet dan wel sexy zijn, van een hot merk of heel betaalbaar. Inspiratie De jonge vrouwen laten zich inspireren door wat sterren dragen en wat ze in de bladen zien. Daar kun je op inspelen door ook in je winkel de ‘stijl van de sterren’ te laten zien. Wat dragen Rihanna, Miley Cyrus en andere hot stars op het moment en laat zien hoe ze die stijl bij jouw kunnen shoppen. Met die hang naar glamour kun je op uiteenlopende manieren spelen. Creëer bijvoorbeeld de ultieme shopbeleving door van de paskamers mini VIP-rooms te maken. Zorg voor een rode lopermoment, waar vriendinnen elkaar kunnen fotograferen of maak op Facebook een eigen wall of fame waar ze hun selfies kunnen posten. Schaarste Prijs is dé belangrijke factor bij een aankoop. Dus laat die prijs er ook uitspringen, en doe speciale acties en aanbiedingen. Deze klant winkelt graag en vaak, en koopt veel stuks tegen een lage prijs. Het is daarom belangrijk om vooral het herhaalbezoek zo veel mogelijk stimuleren. En creëer de illusie van schaarste, ‘ik ben de enige die dit heeft’, dus geen rekken vol met dezelfde maat. 4