Kijk verder dan het internet: Waarom journalisten beter

WHITE PAPER
Kijk verder dan het internet:
Waarom journalisten beter
betrouwbare tools kunnen
gebruiken voor hun nieuwsresearch
De ogenschijnlijk oneindige hoeveelheid informatie op internet heeft de
manier waarop journalisten informatie verzamelen ingrijpend veranderd.
Cijfers waar je vroeger meerdere telefoontjes voor moest plegen zijn nu met
een paar muisklikken te bemachtigen en experts die lastig te traceren waren
zijn nu snel op internet te vinden.
Helaas komen veel journalisten er door schade en schande achter dat gratis
online informatiebronnen niet altijd betrouwbaar zijn en dat ideeën opdoen
voor verhalen, het doen van onderzoek en ‘factchecken’ op internet risico’s
met zich mee kan brengen. Deze professionals zullen bevestigen dat je
– wanneer je als verslaggever een goed stuk wilt schrijven – niet alleen op
openbare websites moet kijken maar ook van beter betrouwbare online
bronnen gebruik moet maken.
De risico’s van research op het
openbare web
Dat journalistiek onderzoek doen op het openbare
web populair is, komt door het simpele gegeven dat
er op het internet heel veel ruwe informatie gratis
beschikbaar is. Zoeken op openbare websites is
makkelijk en productief, omdat Google en andere
zoekmachines je in staat stellen om meerdere
bronnen tegelijk te doorzoeken, waardoor je snel een
beeld van een bepaald onderwerp krijgt. Veel jonge
journalisten weten niet beter dan dat Google de enige
onderzoekstool is voor het verzamelen van informatie,
als ze aan hun eerste baan beginnen.
“Geloof niet meteen wat
je op websites van andere
partijen leest. Het kan er
professioneel en overtuigend
uitzien, maar dat betekent
nog niet dat het waar is.”
Media Helping Media,
Amerikaans journalistiek kenniscentrum
Maar het is belangrijk om de rol van research op het
openbare web in perspectief te zien. Zoeken op
internet is weliswaar een goed begin, maar het internet
is nooit opgezet als platform voor betrouwbaar
journalistiek onderzoek. Sterker nog, voormalig CEO
van Google Eric Schmidt zei ooit tegen de Newspaper
Association of America dat de kwaliteit van de content
op internet ‘bagger’ is. En de cocreator van Google
Scholar, Anurag Acharya, merkte op dat Google zich
richt op het beschikbaar maken van informatie, niet op
het makkelijk vindbaar maken van een specifiek stuk
dat je nodig hebt.
nauwkeurigheid en autoriteit gaat. Zoals Bill Kovach
en Tom Rosenstiel in The Elements of Journalism
schreven, draait journalistiek om verificatie en
factchecking.
Relevante zoekresultaten
Openbare websites die door Google zijn geïndexeerd
leveren over het algemeen grote hoeveelheden ruwe,
ongefilterde data, die journalisten moeten toetsen en
controleren.
Kijk eens naar een paar pijnlijke missers van de
afgelopen jaren:
Google
indexeert maar
•
16%
Een aantal media publiceerde een nieuwsbericht
over een onderzoek dat claimde dat blonde
mensen aan het uitsterven zijn, maar ontdekte later
dat het was gebaseerd op een onjuist bericht op
internet.
•
Een artikel over inhalige bankiers op Wall Street dat
viraal ging, bleek achteraf gebaseerd te zijn op een
foto op internet die was gefotoshopt.
•
Meerdere journalisten hebben abusievelijk
nieuwsberichten geschreven naar aanleiding van
satirische artikelen van The Onion.
of minder van
alle content op
het openbare web
‘Geloof niet meteen wat je op websites van
andere partijen leest,’ zegt Media Helping Media,
een Amerikaans journalistiek kenniscentrum dat
journalistieke opleidingen verzorgt. ‘Het kan er
professioneel en overtuigend uitzien, maar dat
betekent nog niet dat het waar is.’
LexisNexis levert niet alleen kwalitatieve content
maar ook superieure zoektools, zodat journalisten
de content krijgen die ze echt voor hun verhaal nodig
hebben. De meerwaarde van LexisNexis schuilt onder
andere in de LexisNexis SmartIndexing Technology, die
relevante resultaten op zoekopdrachten garandeert.
Dat is een van de belangrijkste redenen waarom de
meeste mediabedrijven ervoor kiezen om gebruik te
maken van betaalde zoekmachines zoals LexisNexis
voor het leveren van relevante en betrouwbare
content.
Betrouwbaardheid researchtools
Kijk achter de paywall
Het kan desastreuze gevolgen hebben als journalisten
niet begrijpen welke informatie je wel of niet door
Google zoekopdrachten kunt achterhalen en wat het
verschil met betrouwbare online informatiediensten
als LexisNexis is.
Doordat er steeds meer content achter paywalls
verdwijnt, worden zoekmachines zelfs nog minder
volledig dan eerst. Ze kunnen alleen maar resultaten
en alerts geven over content die gratis beschikbaar
en al geïndexeerd is. Uit een onderzoek gepubliceerd
in Nature bleek zelfs dat Google maar 16% of minder
van de content op internet indexeert, omdat de
bulk afgeschermd is door passwords en paywalls of
bedrijfseigen bronnen betreft.
Er zijn grote verschillen tussen de cowboypraktijken
van het openbare web en gerespecteerde
online nieuws- en informatiediensten als het om
Maar LexisNexis verzamelt – naast gegevens van
openbare websites – hoogwaardige gelicentieerde
content uit nieuws-, bedrijfs-, juridische en openbare
bronnen, zodat journalisten met één zoekopdracht de
meest uitgebreide zoekresultaten krijgen.
de bronnen gewaarborgd zijn. Ook de content die van
openbare sites afkomt, is door experts geselecteerd
op redactionele kwaliteit en invloed van de bron.
Bovendien wordt alle content van LexisNexis op zo’n
manier geüpdatet, geïndexeerd en gearchiveerd dat
We nemen je
mee achter
de paywall
voor betere
zoekresultaten
Bij de zoekresultaten van de gelicentieerde
nieuwsbronnen vermeldt LexisNexis de
oorspronkelijke bron, zodat gebruikers precies weten
wie de auteur is en waar de tekst vandaan komt. Geen
paywalls, geen problemen.
journalisten hun stappen kunnen traceren en hun
bronnen kunnen terugvinden.
Researchondersteuning
Journalisten die voor hun onderzoek en ‘factchecking’
volledig vertrouwen op openbare websites, lopen
het risico materiaal uit onbetrouwbare bronnen te
gebruiken die vervalste of verouderde gegevens
bevatten.
Journalisten die op het openbare web vertrouwen,
maken zich eigenlijk schuldig aan cowboypraktijken:
het is ieder voor zich. Gratis zoekmachines maken
gebruikers er vaak niet op attent, welke veranderingen
van invloed kunnen zijn op de resultaten en er is geen
hulpvaardige onderzoeksassistent aan de andere
kant van de lijn die je helpt om de juiste informatie te
vinden.
LexisNexis selecteert en managet nieuws en
informatie voor journalisten en biedt deze aan in een
database. De content daarvan is door professionele
redacteuren geselecteerd op relevantie en autoriteit.
Als een journalist gebruik maakt van de content
van LexisNexis, krijgt hij of zij direct toegang tot de
volledige tekstbestanden, niet slechts de links of
samenvattingen. Daarnaast biedt LexisNexis content
die rechtstreeks door de uitgever is gelicentieerd,
waardoor de redactionele integriteit en juistheid van
Als betaalde researchdienst beschouwt LexisNexis
iedere gebruiker als klant en biedt journalisten
7 dagen per week, 365 dagen per jaar, 24 uur per dag
ondersteuning bij het vinden van informatie. Het bedrijf
heeft ook research consultants en medewerkers voor
technische ondersteuning in dienst, die je stap voor
stap kunnen helpen om effectiever research te doen.
LexisNexis luistert natuurlijk ook naar de klant en voert
verbeteringen door in de researchdiensten op basis
van de feedback.
Zekerder zijn van je onderzoek
Conclusie
Verkennende research op internet is voordelig. Maar
om hun werk – het produceren van een boeiend en
feitelijk kloppend verhaal – goed te kunnen doen,
moeten journalisten kunnen vertrouwen op de
integriteit en betrouwbaarheid van de informatie die ze
verzamelen. Bovendien is op openbare websites lang
niet alle informatie te vinden.
Zoals veel goede journalisten door schade en
schande hebben moeten leren, kan vertrouwen op
informatie die je op internet hebt verzameld, zowel
de geloofwaardigheid van de verslaggever als de
reputatie van media – die onjuiste verhalen publiceren
– aantasten.
LexisNexis biedt een betrouwbare online
researchomgeving, waar mediabedrijven inspiratie
voor verhalen kunnen opdoen, informatie voor hun
verslaggeving kunnen vinden en feiten kunnen checken
voordat ze artikelen publiceren. Als journalisten verder
dan het openbare web kijken en gebruik maken van een
betaalde online researchdienst als LexisNexis, hebben
ze meer kans op het verkrijgen van snelle resultaten uit
betrouwbare bronnen die juiste informatie geven.
OVER LEXISNEXIS
In Nederland verzorgt LexisNexis voor veel organisaties de dagelijkse nieuwsvoorziening. Zo kunnen
organisaties dagelijks efficiënt alle print en web automatisch doorzoeken op essentiële informatie.
Bovendien kunnen al deze artikelen, eventueel voorzien van het nodige interne commentaar, makkelijk, snel
en zelfs automatisch intern gedeeld worden via het persoverzicht op intranet of een online nieuwsbrief.
LexisNexis is onderdeel van de RELX Group en is een vooraanstaande internationale leverancier
van informatiediensten. LexisNexis biedt content- en technologische oplossingen voor beslissers in
verschillende sectoren, zoals de zakelijke markt, advocatuur, overheid, accountancy, hogescholen en
universiteiten en risicomanagement & compliance.
Voor meer updates of whitepapers volg ons op:
@LexisNexis_NL
linkedin.com/company/lexisnexis-benelux
LexisNexis Benelux, Amsterdam
+31 (0)20 485 3456
[email protected]
www.lexisnexis.nl
LexisNexis, Lexis Diligence en het logo Knowledge Burst zijn geregistreerde handelsmerken van de RELX Group Inc. en worden onder licentie gebruikt. Andere
producten of diensten zijn mogelijk handelsmerken of geregistreerde handelsmerken van hun respectievelijke bedrijven. © 2016 LexisNexis. Alle rechten
voorbehouden.