Behandelcentrum Crabbehoff Psychologie Groen van Prinstererweg 38 (078) 652 87 86 [email protected] Over Zorggroep Crabbehoff Protestantse Zorggroep Crabbehoff biedt in Dordrecht een kwalitatief hoogwaardig en samenhangend dienstenpakket van wonen, welzijn en zorg. We zetten ons in om ouderen en/of mensen met een beperking zo optimaal mogelijk te ondersteunen in hun streven naar een zelfstandig en zinvol leven. Vertrekpunt hierbij is de individuele vraag om zorg- en dienstverlening van onze cliënten en bewoners. We doen ons werk vanuit een protestants-christelijke levensovertuiging. Hierbij zijn waarden als ‘aandacht’, ‘respect voor elkaars overtuiging’ en ‘dienstbaar zijn aan onze naaste’ ongeacht zijn of haar karakter, geaardheid, huidskleur of levensovertuiging’ - leidend. In onze visie op zorg en dienstverlening staat de levenskwaliteit van mensen centraal. Dit betekent onder meer dat we mensen stimuleren zelf de regie over hun leven te houden en dat we zoveel mogelijk inspelen op individuele behoeften en wensen. Dit is een uitgave van: Protestantse Zorggroep Crabbehoff Postbus 1493 3300 BL Dordrecht [email protected] Juni 2014 www.zorggroepcrabbehoff.nl Psychologie Behandelcentrum Crabbehoff Specialisaties: Volwassenen Ouderen Psychische gevolgen van CVA, Multiple Sclerose, Parkinson en ALS Neuropsychologisch onderzoek Hoe maakt u een afspraak? U kunt op werkdagen telefonisch contact opnemen met het secretariaat van het Behandelcentrum Crabbehoff: (078) 652 87 03. Of per e-mail: [email protected] Wij zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 08.30 tot 16.30 uur. Wat doet de psycholoog? Soms kan het u allemaal teveel worden. U bent humeurig of erg gespannen. U krijgt angstige gedachten of paniekgevoelens. Mogelijk gaat het slapen moeilijker of krijgt u sneller en vaker ruzie met uw partner, uw baas en/of collega’s. Door onderzoek, advies en behandeling kunnen de psychologen van Zorggroep Crabbehoff u helpen weer greep op uzelf en uw situatie te krijgen. Voorbeelden van klachten, waarmee u bij ons terecht kunt, zijn: • Depressieve klachten: bijvoorbeeld aanhoudende somberheid en verlies van plezier. • Angstklachten: bijvoorbeeld paniekgevoelens, fobieën, overmatig piekeren. • Onbegrepen lichamelijke klachten: medisch onderzoek heeft geen afwijkingen aangetoond maar toch blijft u last houden van deze klachten. • Psychische gevolgen van een hersenaandoening zoals CVA of MS. • Problemen bij overgewicht, omgaan met diabetes, hartaandoeningen, COPD en andere chronische aandoeningen. • Klachten als gevolg van traumatische ervaringen of verlies. Hoe werken we? In het eerste gesprek verkent de psycholoog uw probleem. Uw klachten en de factoren die daarmee samenhangen worden in kaart gebracht. Het is gebruikelijk dat de psycholoog hierbij ook vragen stelt over uw achtergrondsituatie. In samenspraak met u stelt de psycholoog een behandelplan op. Als het nodig is, neemt de psycholoog tijdens de behandeling contact op met de huisarts. Als de problematiek een meer intensieve behandeling vereist, kan het voorkomen dat de psycholoog u, in overleg met u en uw huisarts, doorverwijst naar een andere hulpverlener. Neuropsychologisch onderzoek Ook kunt u bij ons terecht voor neuropsychologisch onderzoek. Met dit onderzoek kan de psycholoog nagaan of er mogelijk sprake is van een hersenbeschadiging (bijvoorbeeld na een val op uw hoofd) of een hersenaandoening (bijvoorbeeld dementie). De psycholoog kan aangeven welke invloed deze beschadiging heeft op uw dagelijks functioneren. Vervolgens kan de psycholoog op basis van zijn bevindingen advies geven over het omgaan met de beperkingen. Kosten en vergoeding Psychologische hulp in de Generalistische Basis GGZ (GBGGZ) wordt vergoed vanuit de basisverzekering. U hoeft hiervoor geen eigen bijdrage te betalen. Wel vallen de afspraken onder uw eigen risico, mocht u deze nog niet opgebruikt hebben. De huisarts verwijst u met een diagnose. Op basis daarvan wordt ook bepaald hoeveel gesprekken u vergoed krijgt. Of een neuropsychologisch onderzoek vergoed wordt, hangt af van uw zorgverzekeraar. U kunt dit bij uw eigen zorgverzekeraar navragen. Wanneer u voor een afspraak verhinderd bent, dient u minimaal 24 uur voor de afspraak telefonisch contact op te nemen met het secretariaat van het Behandelcentrum. Wanneer u niet tijdig afbelt of niet verschijnt op uw afspraak, zijn we genoodzaakt het consult bij u in rekening te brengen. U wordt direct geholpen Psychologische behandeling binnen de eerste lijn staat bekend om de goede bereikbaarheid en de korte wachttijd. Kenmerkend is ook de klachtgerichte en praktische werkwijze. Hierdoor is de behandeling meestal kort. Vaak kunt u na de behandeling met enkele richtlijnen zelf goed verder. Wie zijn wij? De afdeling Psychologie is onderdeel van het Behandelcentrum Crabbehoff. De psychologen van Zorggroep Crabbehoff zijn lid van het Nederlands Instituut van Psychologen (NIP) en werken conform de Beroepscode van het NIP. De afdeling is erkend als opleidingsplaats Gz-psycholoog. Zorg met een kwaliteitskeurmerk Zorggroep Crabbehoff is HKZ-gecertificeerd en voert het kwaliteitskeurmerk voor instellingen in zorg en welzijn. Concreet betekent dit dat we kwaliteit bieden in het gehele zorgproces. De normen van het HKZ-keurmerk voldoen aan de internationale standaard voor kwaliteitsmanagementsystemen, ISO 9001:2000. Een goedgekeurde organisatie krijgt een certificaat voor drie jaar en wordt elk jaar getoetst. Klachtenregeling Binnen Zorggroep Crabbehoff bestaat een klachtenregeling. De informatiefolder over deze klachtenregeling is verkrijgbaar bij de recepties van onze locaties en in de Zorgwinkel. De folder kunt u ook downloaden van onze website: www.zorggroepcrabbehoff.nl