LauwersCollege Buitenpost Hoofdstuk 12 Projectmanagement Projectmatig werken: • als het werk niet gemakkelijk te plannen is, • of erg gecompliceerd is. Projectmatig werken zit tussen • routinematig werk, en • improvisatie LauwersCollege Buitenpost Informatica LauwersCollege Buitenpost Project: doel is bekend; de weg er naartoe niet precies. Definitie van een project: Een geheel van activiteiten uitgevoerd door een specialistische groep in een tijdelijk samenwerkingsverband, gericht op een duidelijk geformuleerd resultaat, vastgelegd in een projectplan LauwersCollege Buitenpost Informatica LauwersCollege Buitenpost Kenmerken van een project: • Eindig • Bepaald budget • Duidelijk geformuleerd resultaat • Altijd evaluatie-toetsmomenten • Grote diversiteit van mensen en vaardigheden • Geleid door een projectleider • Opgedeeld in fasen • Elke fase kent een plan van aanpak en een evaluatie LauwersCollege Buitenpost Informatica LauwersCollege Buitenpost De Deming cirkel De Deming cirkel beschrijft de methode waarmee elk werkproces steeds verbeterd kan worden Plan Stel bij Voer uit Evaluatie LauwersCollege Buitenpost Informatica LauwersCollege Buitenpost Fasen in een project: Ideefase of Initiatieffase Het idee! Definitiefase Wat moet er gebeuren? Ontwikkelfase Nazorgfase LauwersCollege Buitenpost Hoe moet het worden? Hoe moet het gemaakt worden? Doen! Gebruik en instandhouding Informatica LauwersCollege Buitenpost Ideefase of Initiatieffase • Er is een probleem dat om een oplossing vraagt... • Projectopdracht opstellen. – Hoe gaan we het aanpakken? • Brainstormen • Bijeenkomsten organiseren • Aantrekken projectleider • Opstellen startdocument – – – – Achtergronden van het project Projectdoel Globale resultaten Randvoorwaarden (niet gedetailleerd) Initiatief Definitie Ontwikkel Nazorg LauwersCollege Buitenpost Informatica LauwersCollege Buitenpost Definitiefase • De projectleider vormt een team • Inventariseren van eisen. • Samen wordt het projectplan geschreven Het projectplan bevat alle onderdelen van het startdocument, nu gedetailleerd uitgewerkt. • Beschrijving van het probleem • De aanleiding van het project • Het doel van het project (waar streven we naar ?) • Het projectresultaat (wat levert het op ?) • De effecten • De randvoorwaarden (opleverdatum, budget, enz ) Initiatief Definitie Ontwikkel Nazorg LauwersCollege Buitenpost Informatica LauwersCollege Buitenpost Ontwikkelfase • Uitwerking projectplan • Langste en meest gecompliceerde fase • Deze fase wordt vaak verdeeld in subfasen, met mijlpalen Subfasen: Ontwerpfase Voorbereidingfase Realisatiefase Initiatief Definitie Ontwikkel Nazorg LauwersCollege Buitenpost Informatica LauwersCollege Buitenpost Ontwikkelfase: deelfasen Ontwerpfase: • Hoe moet het worden? • Hoe moeten we gaan werken? Voorbereidingfase • Taken verdelen. • Mensen zoeken met specialistische kennis bij bepaalde taken. • Materiaal verzamelen. Realisatiefase • Het nu echt doen: uitwerking projectplan. • Oplevering van het eindproduct. Initiatief Definitie Ontwikkel Nazorg LauwersCollege Buitenpost Informatica LauwersCollege Buitenpost Nazorgfase • • • • • • Implementatie Gebruiken en instandhouden van het eindproduct. Wegwerken van 'bugs'. Scholen van gebruikers. Gebruik evalueren, problemen oplossen! Bijhouden van ontwikkelingen. Initiatief Definitie Ontwikkel Nazorg LauwersCollege Buitenpost Informatica LauwersCollege Buitenpost Hoe houd je een project onder controle? Tijd Geld Project (fase) Kwaliteit Deze 5 elementen spelen een rol Informatie Organisatie TGKIO- factoren LauwersCollege Buitenpost of MOSQUITO-aspecten Informatica LauwersCollege Buitenpost Tijd Tijd • Een project is eindig. – Dat geldt ook voor alle fasen en subfasen van het project. • Mijlpalen moeten gehaald worden. • Vaak wordt gebruik gemaakt van Ganttcharts, waarin met tijdbalken wordt aangegeven wanneer wat gebeurt (zie de figuur hier onder) LauwersCollege Buitenpost Informatica LauwersCollege Buitenpost Geld en Kwaliteit Geld • Er is een bepaald budget waarmee je moet uitkomen. • Het budget is nodig voor o.a.: – personeel – apparatuur/materialen – externe kennis Kwaliteit: • Moeilijk te omschrijven; wat is goed ? • Wordt vastgelegd in afspraken tussen opdrachtgever en projectteam. LauwersCollege Buitenpost Informatica LauwersCollege Buitenpost Informatie en Organisatie Informatie: • Geformaliseerde informatiestromen officiële afspraken, data, deadlines, specificaties • Niet geformaliseerde informatielijnen officieuze gesprekken (‘in de wandelgangen’) Organisatie: • data • wie doet wat? Taakverdeling • welke kwaliteit? Er is een interne en een externe organisatiestructuur LauwersCollege Buitenpost Informatica LauwersCollege Buitenpost Mensen betrokken bij een project: • Voorzitter van de stuurgroep – opdrachtgever of een vertegenwoordiger daarvan • Lid van de stuurgroep – veel kennis van het bedrijf • Projectmanager – stuurt meerdere projecten • Projectleider – leiding van het project, dagelijkse gang van zaken, informatie naar stuurgroep, kijkt of planning gehaald wordt. • Projectmedewerker – met eigen kennis en vaardigheden Voert, samen met anderen, deelaspecten uit van het totale project LauwersCollege Buitenpost Informatica LauwersCollege Buitenpost Mensen betrokken bij een project: Stuurgroep Externe organisatie Opdrachtgever Projectmanagers Lijnmanagers Projectleider Interne organisatie Projectmedewerkers Projectgroep LauwersCollege Buitenpost Informatica LauwersCollege Buitenpost Beslissingen Strategische beslissing Tactische beslissing Operationele beslissing LauwersCollege Buitenpost Gaan over de levensvatbaarheid op de lange termijn; algemene informatie nodig. Voor de middellange termijn; algemene en detailinformatie nodig. Gaan over de dagelijkse gang van zaken op de korte termijn; gedetailleerde informatie nodig. Informatica LauwersCollege Buitenpost EINDE LauwersCollege Buitenpost Informatica