checklist voor het contactgesprek

Checklist contact tijdens afwezigheid


Wat? Wanneer een medewerker voor langere tijd afwezig is, is het aan te raden om als leidinggevende
contact te houden met de medewerker.
Doel? Belangstelling tonen voor de medewerker, contacten onderhouden met het werk en de
betrokkenheid bij het werk vergroten. Dit bevordert de re-integratie (het verlaagt de hersteldrempel =
drempel om het werk te hervatten). Het is niet de bedoeling om de medewerker te controleren.
Telefonisch contactgesprek:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Kader waarom u belt
 “Ik bel om te kijken hoe het met je gaat en om je op de hoogte te brengen van het reilen en
zeilen binnen de afdeling”
 “De collega’s en ik vragen ons af of het al beter met je gaat.”
Vraag naar nieuwe informatie over de gezondheidstoestand en de ziekteafwezigheid
 “Hoe gaat het met je?”, “Gaat het al wat beter?”
 “Is er nog een afspraak met de dokter gepland?”
 “Hoe lang verwacht je nog afwezig te zijn?”
Procedure
 Bij verlenging ziekteafwezigheid: “Denk je eraan om je nieuw ziektemeldingsformulier op te
sturen naar …”
 Vertel de medewerker dat u een informatieve brief zal opsturen
Medewerker op de hoogte houden van de organisatie/het werk

Houdt hem op de hoogte van het reilen en zeilen binnen de afdeling en organisatie.
 Geef informatie over wat er met zijn werk gebeurd.
 Laat de medewerker merken dat de collega’s hem missen, zonder verwijtend te zijn.
Nieuw contactmoment afspreken als medewerker nog lang afwezig is
 “Wanneer kan ik terug contact met je opnemen?”
 “Kan je me terug contacteren wanneer je bij de dokter bent langs geweest?”
Positief afsluiten
 “Veel beterschap”
 “Verzorg je”
 “Tot binnenkort”
Andere acties tijdens de afwezigheid:





Een kaart sturen vanuit de afdeling met veel beterschap
Een attentie opsturen bv. bloemen
Een bezoekje brengen aan de medewerker (mist toestemming van de medewerker)
Een kerstkaart sturen vanuit de afdeling/organisatie
…