voor therapeuten

ONLINE MARKETING
VOOR
THERAPEUTEN
Een eBook voor het aantrekken van cliënten door online
marketing op een liefdevolle manier in te zetten
een publicatie van
Create Coaching en websitesvoortherapeuten.com
√1.3
Inhoud
3|
Is dit eBook iets voor mij?
4|
Introductie
5|
Create Academy
6|
Websitesvoortherapeuten.com
7|
Sharing is caring
8|
Wat is marketing
11|
Hoe doe ik marketing?
13|
Verkopen is liefdevol
14|
Als je niet verkoopt ben je egoïstisch
15|
Waarom wil je verkopen
16|
Cliënten aantrekken
17|
Wat wil je bereiken
18|
Een wervende website
20|
Hoe schrijf ik teksten
21|
Een goede website
24|
6 Pagina’s
27|
Onderhoud
“Profileer jij je al als zorgprofessional zodat
je een bloeiende praktijk kan creëren?!”
Is dit eBook iets voor mij?
Weet je niet zeker of dit boek voor jou bedoeld is? Hieronder vind je een
beschrijving van wat je in dit boek kan leren.
In dit eBook leer je alles over:
. Wat marketing is voor jouw praktijk
. Hoe je door jouw nieuwsbrief meer cliënten kan krijgen
. Wat jij kan bereiken als je marketing goed toepast
. Waarom je zou willen verkopen / Waarom je moet verkopen
. Hoe je een wervende website kan inzetten
Als je wil leren wat jij kan doen om jouw doelen te bereiken, hoe je jouw
omzet kan verhogen en hoe je succesvol kan worden als therapeut, dan is
dit eBook iets voor jou!
Je bent ongeveer 30 minuten bezig met het lezen van dit eBook.
3.
Introductie
Elke therapeut wil het: Meer cliënten krijgen! Als je succesvol wil worden
is het erg belangrijk om continu een goede stroom aan cliënten te
hebben. Die stroom kan je opwekken door het effectief toepassen van
marketing. BLEH! Zullen de meeste waarschijnlijk zeggen. Marketing, dat
is niet mijn core business. Ik doe gewoon graag mijn werk en praat graag
met cliënten. Nou… marketing is niets anders dan ervoor zorgen dat je
meer mensen kan helpen. Als je echt van je werk houdt, dan zal je ook
moeten leren om van marketing te gaan houden.
Waarvoor heb je marketing nodig?
“Ik was vol goede moed aan mijn eigen praktijk begonnen. Ik heb
een opleiding tot Journey therapeut gedaan en weet veel binnen mijn
vakgebied. Helaas kwamen er niet zo veel cliënten als ik had gehoopt en
zat ik na 6 maanden met de handen in het haar en moest ik mijn praktijk
zelfs sluiten.
Hoe komt het nou dat er bijna niemand naar mijn praktijk kwam. Ik was
goed als therapeut, hoorde ik van iedereen, dus dat was het niet...
De reden was dat al die cliënten die ik zo graag wilde helpen simpelweg
niet wisten dat ik bestond. Daarvoor had ik namelijk marketing nodig!“ Rose Jansen van Create Academy
Om ervoor te zorgen dat jou niet hetzelfde overkomt hebben Create
Academy en Websitesvoortherapeuten.com de handen ineen geslagen om
dit eBook te maken en jou handvatten te geven voor de online marketing
van jouw praktijk.
4.
Create Academy
Drs. Rose Jansen
Marketing Psycholoog | Spiritueel Business
Coach | Journey therapeut | ontwikkelaar
van de CREATION methode | auteur
In 2006 ben ik afgestudeerd als Journey
therapeute bij Brandon Bays. Vol
enthousiasme heb ik de deuren van mijn
praktijk geopend in de hoop dat ik veel
mensen kon helpen.
Helaas was ik wel een goede therapeut maar geen goede ondernemer en
lukte het mij niet om cliënten aan te trekken.
Om meer kennis te verkrijgen ben ik psychologie gaan studeren en heb
ik me tijdens mijn Masters gespecialiseerd in leiderschap en motivatie,
met als doel bedrijven te leren hoe ze op een liefdevolle manier hun
personeel kunnen inspireren en motiveren.
In 2013 kreeg ik de vraag om therapeuten te gaan coachen. Ik wist echter
dat het coachen van therapeuten heel anders is dan het coachen van
managers en dat ik zelf als ondernemende therapeut ‘gefaald’ had.
Daarom ben ik verder gaan studeren en heb ik onder anderen een
opleiding gedaan tot Marketing Psycholoog en tot Internationaal
Spiritueel Business Coach.
Vanuit die kennis en ervaring heb ik de CREATION methode ontwikkeld en
heb ik sinds 2013 tientallen therapeuten geholpen met het creëren van
hun welvarende praktijk.
Wil je meer over mij en mijn diensten weten? Klik dan HIER
5.
Websitesvoortherapeuten.com
Joas Schurer & Arthur Jansen
Online Marketing Trainers | Websitebouwers
Social Media specialisten | Bloggers
Webcontent specialisten | Web Adviseurs
Arthur en ik zijn vrienden geworden in de
wieg en altijd vrienden gebleven. Bij Arthur
thuis op de Broekbeeklaan te Bergen, waar
ik erg veel over de vloer kwam, groeide wij
op in een therapeuten gezin.
De alternatieve geneeswijze is ons daardoor
ook met de paplepel ingegoten.
In de afgelopen jaren hebben we ons verder ontwikkeld in het maken van
websites en grafisch ontwerp en hebben we daarnaast online marketing
training gegeven aan therapeuten, beginnend ondernemers en kleine
bedrijven.
Door onze ervaring met therapeuten hebben wij ervoor gekozen
om onze website diensten te richten op therapeuten omdat wij ons
betrokken voelen bij het succes van hun praktijk. Samen met Spiritueel
Businesscoach Rose Jansen (Arthur’s zus) hebben wij gekeken naar wat er
nodig is voor therapeuten om hun website succesvol in te kunnen zetten.
De resultaten hiervan hebben wij gegoten in één sjabloon die wij voor
een vriendelijke prijs aanbieden aan therapeuten die een stap richting
professionaliteit willen zetten.
Wil je meer over ons en onze diensten weten? Klik dan HIER
6.
Vragen?
Heb jij tijdens het lezen vragen over de inhoud van dit eBook? Wij helpen je
graag verder met jouw praktijk, stel daarom gerust jouw vraag door op de
onderstaande knop te drukken en jouw vraag in het commentaarveld onder
aan de pagina te delen:
HEB JIJ EEN VRAAG?
Dan zullen wij deze zo snel mogelijk beantwoorden!
7.
Wat is marketing?
Marketing is iets dat je eigenlijk
continu doet als je met vreemden
over jouw dienst praat. Marketing is
namelijk het communiceren van de
waarde van jouw dienst naar jouw
potentiële cliënten.
Hoe beter jij de waarde kunt
communiceren, hoe sneller je
potentiële cliënten bij jou een
dienst zullen afnemen. Marketing is
dus iets waar je erg goed in wil zijn
als therapeut, als je veel cliënten wil
helpen.
Tegenwoordig is marketing heel anders dan 20 jaar geleden. Toen was de
gene die het hardste kon schreeuwen het meest succesvol. Je kent het wel;
de billboards langs de weg die hun producten aanprezen, schreeuwend om
de aandacht van de voorbijgangers.
Als therapeut was je met dat soort marketing niet goedkoop uit geweest,
en had je waarschijnlijk niet mee kunnen doen aan de race om cliënten te
werven.
Ook nu maken veel ondernemers nog gebruik van reclame, door
bijvoorbeeld het plaatsen van een advertentie in de lokale krant of door het
rondbrengen van flyers; kostbaar en vaak zonder effect.
Gelukkig kan marketing tegenwoordig heel anders. Zonder adverteren en
zonder dat je er kosten aan hebt! De komst van het internet heeft marketing
namelijk radicaal veranderd. Het hele doel van marketing is: In contact
komen met mensen die interesse hebben in jou, de dienst die jij aanbiedt
en waar jij interesse in hebt!
8.
Er zijn honderden boeken, artikels, websites en blogs over marketing. Je kan
zelfs een Master doen in marketing.
Omdat de meeste ondernemers geen Master hebben in marketing delen we
hier graag wat tips over het verbeteren van de online marketing voor jouw
praktijk.
5 tips om meer cliënten te krijgen via jouw nieuwsbrief
1.
Zorg voor een goede mailinglist! Veel mensen denken nog steeds dat adverteren in een krant of
tijdschrift een effectieve vorm is van marketing. DAT IS HET NIET! Er zijn
misschien 5000 lezers van dat specifieke tijdschrift, maar hoeveel van
deze lezers zijn dan ook daadwerkelijk jouw doelgroep? Zelfs als dat
al 10% is, lezen dan al deze 500 mensen ook echt jouw advertentie?
Met 400 mensen op je mailinglist weet je zeker dat al deze 400 mensen
daadwerkelijk geïnteresseerd zijn in wat jij doet. Dit betekent dat als
je ze een e-mail stuurt, ze deze waarschijnlijk ook zullen lezen en er
misschien zelfs wel over zullen praten.
2.
Verstuur NOOIT een nieuwsbrief! Niemand zit te wachten op een nieuwsbrief van een bedrijf. Jij toch ook
niet? Stuur ze een E-Zine of bedenk zelf een andere goede naam (v.b.
Medisch opleidingsinstituut “Con Amore” verstuurd haar nieuwsbrief
onder de naam: Liefdesbrief”). Dit geeft je mailing veel meer waarde en
maakt het dus ook een stuk interessanter.
3.
Niet alleen maar reclame!
Jouw E-Zine is voor je cliënten, niet voor jou! Stuur waardevolle en
relevante informatie. De bedoeling van je E-Zine is om te verbinden met
je cliënten en ze te laten zien dat je een expert bent. Als je ze alleen
maar reclame toestuurt dan zullen ze zich snel uitschrijven! Inspireer,
leer en deel waardevolle informatie.
9.
4.
Deel niet alleen informatie!
Natuurlijk is het uiteindelijke doel van je E-Zine om je product te
verkopen, verwerk jouw producten dan ook in je E-zine, anders is het
geen effectieve marketing tool. Maar zorg ervoor dat het deel waarin
jij je producten aanbiedt niet meer dan 25% van de inhoud beslaat en
verbind dit dan aan de waardevolle informatie die je deelt. Hierdoor
zien de lezers gelijk de waarde van jouw product.
5.
Geef ze een incentive voor het inschrijven! Maak een onweerstaanbare “incentive” ook wel “gratis weggever” op
je website zodat mensen zich graag willen inschrijven. Hoe beter de
incentive, hoe sneller mensen bereid zijn om hun e-mailadres met
jou te delen. Denk hierbij aan een eBook zoals deze of webinars die
inspireren en ondertussen laten zien hoe belangrijk jouw product is. Pas op: geef niet gelijk al jouw belangrijke informatie weg, anders
hebben mensen misschien geen reden meer om contact met je op te
nemen!
Als je deze 5 punten goed weet toe te passen dan zal je zien dat je
mailinglist gestaag zal groeien en kan je beginnen met het opbouwen van
een hechte band met jouw cliënten!
Maar voor dat je kan beginnen met een mailinglist is het wel noodzakelijk
dat je een goede website hebt en deze op de juiste manier inzet. Hier ga
ik later verder op in. Het is ook belangrijk dat je een goed mail programma
gebruikt om de nieuwsbrief mee te versturen zoals Mailchimp of Aweber.
“Als therapeut wil je misschien niet
dagelijks achter de computer werken en
vul je het liefst je tijd met consulten”
10.
Hoe doe ik marketing?
Online marketing is iets wat
uitstekend werkt, en wat vaak
wel tijd maar geen geld kost. Als
therapeut wil je misschien niet
dagelijks achter de computer
werken en vul je het liefst je tijd
met consulten. Tot je echter al je
werkbare uren hebt vol gepland met
cliënten zal je je “vrije uren” moeten
besteden aan het verkrijgen van
nieuwe cliënten.
Houdt het volgende in gedachte:
Als je 30 uur per week in je praktijk wil werken en je hebt nu 3 cliënten
waaraan je 6 uur per week besteedt, dan heb je dus nog 24 uur per week
over om nieuwe mensen aan te trekken. In deze tijd kan je het volgende
doen:
Zie die 24 uur die je nu over hebt niet als vrije tijd maar als werktijd. Tijd
waarin jij gaat zorgen dat je genoeg nieuwe cliënten gaat aantrekken om die
24 uur te vullen; Tijd voor je marketing! Maak dus een marketing campagne
waarin je elke week voldoende tijd besteed aan het aantrekken van nieuwe
cliënten! Gelukkig kan marketing ook voor therapeuten tegenwoordig heel
leuk zijn en is het veel meer dan alleen adverteren. Je kan dan bijvoorbeeld
gaan werken met “Educatieve Marketing”, een manier van marketing waarbij
jij je cliënten steeds waardevolle informatie geeft (denk bijvoorbeeld aan
kleine oefeningen die ze kunnen doen zonder jouw hulp of een informatief
eBook zoals dit boek). Op die manier is het voor mensen interessant om jou
in de gaten te houden en laat je ook zien hoeveel kennis je hebt: Je profileert
je als een expert en bouwt vertrouwen op.
Rose Jansen van Create Academy (een bedrijf dat zich speciaal voor
ambitieuze therapeuten inzet) kan jou hier veel meer over leren. Mocht je
hier interesse in hebben kijk dan op: www.createcoaching.nl
11.
Cliënten aantrekken met marketing
1.
Houd altijd de heilige marketing 3-eenheid in
gedachten met al jouw marketing acties: “Kennen”,
“Leuk vinden” en “Vertrouwen”. Het doel van al je
marketing is dat mensen bekend raken met jou als
persoon en met jouw dienst, jou leuk gaan vinden en
uiteindelijk gaan vertrouwen in jou als expert.
2.
Bedenk welke onderwerpen interessant zijn voor
jouw (potentiële) cliënten om meer over te weten.
Dit zijn onderwerpen die je gebruikt in je Educatieve
Marketing.
3.
Creëer een inschrijf-formulier op je website met een
‘gratis weggever/incentive’ om het aantrekkelijk te
maken voor mensen om hun e-mail aan jou te geven.
4.
5.
Zorg dat je regelmatig een blog schrijft. Het gaat er
niet persé om hoe vaak je een blog post, het is vooral
belangrijk dat je regelmatig post zodat jouw volgers
weten wanneer er iets nieuws komt (bijvoorbeeld
eens per week, maand of 6x per jaar). Naarmate je
vaker gaat bloggen leer je hiervan en zal je ook beter
worden in het schrijven van blogs.
Zorg dat je consequent een eZine uitgeeft
(bijvoorbeeld 6 of 4x per jaar) en Link jouw blog en je
eZine aan jouw Social Media zodat je meer mensen
naar je website toe krijgt!
“Alles wat aan het licht wordt
blootgesteld wordt zelf licht” - Paulus
12.
Verkopen is liefdevol
Als therapeut is verkopen de allerbelangrijkste stap die je kunt nemen
om je cliënten te helpen. Verkopen is namelijk de stap die jij neemt om
zoveel mogelijk mensen te helpen!
Verkopers, vaak hebben we daar een vervelend beeld bij: De gluiperige
autoverkoper die de leugens bij elkaar praat om een nietsvermoedend
slachtoffer zijn of haar geld af te troggelen.
Maar als jij als therapeut verkoopt ben je niet gluiperig. Als je als therapeut
verkoopt ben je liefdevol! Jij bent namelijk in staat mensen te helpen,
mensen te helpen hun leven te verbeteren! De eerste stap die je neemt om
dat te doen is jouw potentiële cliënten overtuigen van de waarde van jouw
dienst. En dat is precies wat je doet als je als therapeut verkoopt: Je kijkt
naar de problemen en de behoeftes van je potentiële cliënt en overtuigt ze
van de waarde van jouw interventie.
“Maar wat als hun grenzen worden aangegeven
door hun interne saboteur?
Is het dan niet onze verantwoordelijkheid als therapeut om ze
wakker te schudden, bij de hand te nemen, en nieuwe
mogelijkheden te laten zien? ” - Rose Jansen
13.
Als je niet verkoopt ben je egoïstisch!
Een hele krachtige statement, ik weet het! Als therapeut ben jij in
staat om mensen echt te helpen: ze niet alleen van ziek naar beter
te brengen maar ze als de beste versie van zichzelf te laten leven! Als
jij niet verkoopt, in je schulp kruipt en je angsten en belemmerende
overtuigingen aan het stuur laat staan, dan laat je de mensen die jouw
hulp nodig hebben in de kou staan. Als jij niet uit je comfortzone komt
dan ben je egoïstisch. Door als therapeut niet te verkopen zeg je eigenlijk
tegen de hulpzoekende: Zoe het zelf maar lekker uit!
Ik weet het, verkopen is eng: er is namelijk kans op afwijzing. Aangezien
we als therapeut iets verkopen dat erg belangrijk voor ons is en waar we
een passie voor hebben is het erg kwetsend als mensen jouw diensten
afwijzen en zeggen dat ze er geen behoefte aan hebben. Dat maakt het
erg moeilijk om te verkopen, om mensen op te bellen en je diensten aan
te prijzen.
Natuurlijk hebben we een excuusje: We willen immers niet over mensen
hun grenzen heen gaan en ze zelf laten kiezen!
1. Maar wat als hun grenzen worden aangegeven door hun interne
saboteur?!
2. Wat als ze ziektebelang hebben en het moeilijk vinden om te
veranderen?!
3. Wat als ze al zo veel hebben geprobeerd dat ze niet meer in genezing
geloven?!
4. Wat als zij niet uit hun comfortzone durven te komen?!
Is het dan nog steeds liefdevol om hun grenzen te respecteren? Is het
dan niet jouw verantwoordelijkheid als therapeut om ze wakker te
schudden, bij de hand te nemen, en nieuwe mogelijkheden te laten zien?!
Kom dus uit je comfortzone als therapeut! Ga voor bij het egoïsme! Ga
verkopen! Ga helpen!
14.
Waarom wil je verkopen?
Wat heb jij te bieden? Voordat je begint is het belangrijk dat je voor 100%
achter de dienst staat die jij gaat aanbieden. Weet wat de resultaten zijn
die jouw dienst gaat opleveren. Weet voor jezelf hoe waardevol jouw
resultaten zijn, want als jij er niet in gelooft, hoe kun je anderen dan
overtuigen? Wat voor impact zal jouw dienst hebben op het leven van je
cliënten? En zonder jouw dienst, wat missen ze dan?
Ga ook na waarom jouw dienst beter is dan die van al je concurrenten.
Zorg dat jij meer en beter levert dan al die andere therapeuten, en dat
niemand aan de kwaliteit van jouw dienst kan tippen. Als jij gelooft in
wat je doet en in de waarde van jouw diensten, dan communiceer je dit
automatische naar anderen. Je vertelt je cliënten dus niet wàt je doet,
maar wat je gelooft, en waar dit geloof op gebaseerd is! Doordat je dat
goed kan beargumenteren begrijpt jouw doelgroep waarom ze bij jou
moeten zijn.
Vertrouwen is je grootste kracht
Waarom kiezen cliënten jou? Vaak omdat jij iets te bieden hebt wat ze
nergens anders kunnen krijgen, maar vooral omdat ze jou vertrouwen!
Daarom is het zo belangrijk om altijd eerlijk tegen je cliënt te zijn. Wees
altijd open en oprecht en laat je cliënten weten dat je zaken wilt doen.
Vertrouwen is de basis van alle relaties die we vormen en dus ook van
jouw relatie met je cliënt.
Mensen krijgen vertrouwen in jou doordat ze je leren kennen en ze jou
waarderen als persoon. Daarna besluiten ze dat ze een dienst bij je willen
afnemen. Door bijvoorbeeld aanbevelingen van anderen en het gebruik
van goede marketingstrategieën leren potentiële cliënten je veel sneller
kennen en vertrouwen en zullen ze dus sneller voor jou kiezen.
15.
Cliënten aantrekken
Dit is de reden dat jij een geoptimaliseerde website nodig hebt! Toch
lijkt het alsof de meeste therapeuten zich dit niet beseffen. Ze hebben
een mooie website, maar die zorgt er niet voor dat mensen hen gaan
vertrouwen en ze een winstgevende praktijk kunnen creëren.
Hoe is de situatie nu?
Informeren, dat is eigenlijk wat de meeste websites nu doen. Je vertelt
wat jij doet, wat voor geweldige diensten jij hebt en hoe je mensen kunt
helpen. Eigenlijk is je website een uitgebreide brochure of een online
visitekaartje. Dit is echter niet het doel van een goede website! Het doel
van een goede website is bezoekers omzetten in cliënten, maar dat doet
jouw website waarschijnlijk niet!
“Het doel van een goede website is
bezoekers omzetten in cliënten, maar dat
doet jouw website waarschijnlijk niet!”
16.
“Weinig mensen schrijven zó indrukwekkend
dat ze anderen in één oogopslag kunnen
overtuigen een dienst te kopen”
Wat wil je bereiken?
Connectie met je potentiële cliënten is wat je echt wil bereiken. Je wil met
iedereen die op jouw website komt een langetermijnrelatie aangaan zodat jij
hun leert kennen en zij jouw leren kennen, leuk vinden en gaan vertrouwen op
jouw expert status. Want pas als dat vertrouwen er is zullen ze besluiten om bij
jou een dienst af te nemen.
Waarom bereik je dat nog niet?
In 1 oogopslag zien mensen of jouw website ze interesseert. De meeste mensen
zullen ongeveer 20 seconden op een pagina doorbrengen voordat ze verder
gaan. Met de komst van het internet kunnen mensen online verschillende
therapeuten en therapieën tegen elkaar afwegen en besluiten waar ze voor
gaan. Ze snuffelen even rond op een site en voordat ze de volgende bekijken
zijn ze de huidige al weer vergeten.
Het is daarom naïef om te denken dat mensen na één blik op jouw website
besluiten om hun hard verdiende centjes aan jou uit te geven. Weinig
mensen schrijven zó indrukwekkend dat ze anderen in één oogopslag kunnen
overtuigen van de waarde van hun dienst. Het is daarom cruciaal dat jij jouw
website zo inricht dat het meer is dan alleen een visitekaartje!
17.
Een wervende website
Waarom heb je een wervende website nodig? Om te zorgen dat
vreemdelingen (prospects) in contact komen met jou zodat je een relatie
kan gaan opbouwen (we kunnen het niet vaak genoeg benadrukken!).
Omdat therapeuten werken vanuit passie en integriteit kan jij marketing
vaak zo ontzettend veel krachtiger toepassen, veel krachtiger dan die
trucjes van marketeers. Dit komt doordat ze het vanuit hun hart doen.
Als je deze vorm van marketing ook toepast op jouw website, dan zal
je merken dat jouw website en praktijk ontzettend succesvol zal gaan
worden en dat je cliënten zal gaan antrekken.
Hoe werkt het?
Als mensen aan het Googlen zijn naar een oplossing voor bijvoorbeeld
hun rugpijn dan zullen ze verschillende websites afgaan. Voornamelijk bij
hun in de regio en het liefste zelfs bij hun in de straat. Cliënten hebben
tegenwoordig ontzettend veel keuze en kunnen daardoor ook snel
afgeleid raken en vergeten dat jij bestaat. Het doel van jouw website is
dan ook om ervoor te zorgen dat je iemand kan uitnodigen om een lange
relatie aan te gaan. Dit kan je doen door bijvoorbeeld een inschrijving te
bieden voor de nieuwsbrief.
Stel je bent cliënt en je hebt 5 websites open staan om te vergelijken en
al deze websites bieden een nieuwsbrief, denk je dat client op al deze
websites gaat inschrijven? NEE! Geef ze dus een goede rede om zich in te
schrijven want dan kan je beginnen met een langetermijn relatie.
Ook een professionele uitstraling is belangrijk. Wanneer jouw website er
niet netjes uit ziet dan is het moeilijk om je te vetrouwen!
18.
Wie ga je bereiken?
Alles wat je creëert moet je doen met een heldere visie, zo ook met jouw
website, wat en wie wil je bereiken.
Nu dit gezegd te hebben; je hebt absoluut een doelgroep nodig om
succesvol te worden met je praktijk!
Vaak hoor je smoesjes als; “Als ik een doelgroep kies dan stoot ik andere
af” of “Ik heb nu al weinig cliënten dus stel je voor dat ik een doelgroep
kies dan komen er nog minder”. Het tegenovergestelde is waar! Je moet
een doelgroep kiezen en ik gebruik hierin het woord moeten omdat je
zonder het kiezen van een doelgroep niet succesvol kan zijn. Zeker als
je een klein bedrijf bent. Dit betekent natuurlijk niet dat jij anderen niet
kan helpen, dit betekent alleen dat jij één groep gaat aanspreken. Zolang
je zegt dat je iedereen helpt voelt niemand zich aangesproken en zal
niemand naar jou toe komen.
Denk hierbij aan een noodsituatie, wanneer de ambulance gebeld moet
worden roep je niet “bel een ambulance!” nee, je zegt “Jan, bel een
ambulance!” anders voelt niemand zich aangesproken en zal er chaos
ontstaan.
Als je eenmaal een doelgroep hebt gekozen dan kan je deze gaan
aanspreken met jouw website.
Wil je meer weten over het kiezen van een doelgroep? Neem dan contact
op met Create Academy!
19.
Hoe schrijf ik teksten?
De integriteit van een therapeut werkt! Zorg dat je altijd eerlijk en
transparant bent en dat tekst draait om jouw doelgroep.
Veel websites zijn een stukje ego van de therapeut; welke weg heeft
de therapeut bewandeld, welke opleiding heeft de therapeut allemaal
gevolgd en wat heeft de therapeut allemaal gedaan. Dit is niet relevant
voor jouw cliënten!
Als je naar jezelf kijkt, wat is dan het aller belangrijkste dat jij kan
betekenen voor de cliënt? Dat is dan de hulp die jij kan bieden. Hierbij
gaat het dus om de resultaten die zij kunnen bereiken. Het proces,
hoe dat resultaat daadwerkelijk wordt behaald, is uiteindelijk niet zo
belangrijk voor de cliënt, deze wil alleen maar worden genezen.
Denk hierbij bijvoorbeeld aan jouw website, jij wil met jouw website jouw
doelgroep kunnen bereiken, maar het maakt niet uit hoe die website
wordt gemaakt en wat voor codes daarbij allemaal worden gebruikt.
Zolang het juiste resultaat maar wordt behaald: een goed werkende
website die speciaal is gemaakt om jouw potentiële cliënten aan te
spreken en om te zetten in betalende klanten voor jouw praktijk.
20.
“De integriteit van een therapeut werkt!
Zorg dat je altijd eerlijk en transparant
bent naar jouw doelgroep”
Een goede website
Het is belangrijk dat jouw website door een professional wordt gemaakt.
Jouw website is eigenlijk de online uitstraling van jouw bedrijf. Vergelijk
dit met het pand waar jouw praktijk in zit. Het liefste wil je dat dit er
goed verzorgd uitziet zodat jij vertrouwd over komt. Als jouw website er
amateuristisch en zelf geknutseld uitziet dan zal dit geen vertrouwen
uitstralen en zullen bezoekers al gouw doorgaan naar de volgende
website.
Wanneer je jouw website door een vriend laat bouwen dan zal je hier
bijna altijd spijt van krijgen:
- Je kan niet zelf gemakkelijk teksten aanpassen
- Je kan niet zelf nieuwe pagina’s toevoegen
- Als je wijzigingen door wil voeren dan is net die vriend niet beschikbaar
- Er worden geen updates doorgevoerd dus software raakt achterhaald
- Er worden geen backups gemaakt dus de inhoud is niet veilig
- De website is niet geoptimaliseerd voor mobiel gebruik
- De website is niet goed ingericht voor optimaal gebruik
- Er missen veel belangrijke onderdelen zoals een nieuwsbrief functie
- De website is niet goed gebouwd waardoor deze traag is
Kortom, zorg dat je een website professioneel laat bouwen en zorg dat
deze professional ook ervaring heeft met het maken van websites voor
therapeuten zodat jij krijgt wat je nodig hebt!
21.
De 5 geheimen van een wervende website
1.
Praten in resultaten!
Waar je ook bent op jouw website, elke stukje tekst
draait om de cliënt en om de resultaten die zij
kunnen krijgen. Zorg dus dat je weet wat het doel is
van elke paragraaf die je schrijft. Zoals ik hierboven
al vermelde gaat het er namelijk niet om hoe je deze
resultaten behaald maar dat ze behaald worden!
2.
Geef een incentive!
Als je een verbinding wil opbouwen met je cliënten
heb je de contactgegevens nodig van deze potentiële
cliënten. Daarom wil je al op de eerste pagina aan
mensen vragen om hun e-mailadres. Toch gaat
niemand dit zomaar afgeven dus daarom moedig je
dit aan door mensen een onweerstaanbaar geschenk
in de plaats te geven. Zo’n incentive wordt ook wel
een “gratis weggever” genoemd. Geef ze iets waar
ze wat aan hebben zoals bijvoorbeeld een mediatie,
eBook of gratis training. Als ze dit zien zullen ze jouw
website dus niet verlaten voordat ze hun e-mailadres
hebben achtergelaten omdat ze deze incentive
graag willen hebben. Zorg er dan wel voor dat deze
weggever iets is waarop alleen jouw doelgroep zal
reageren. Hierdoor verzamel je e-mailadressen van
de mensen die jij ook wil hebben als cliënt.
3.
Wees een expert!
Veel therapeuten proberen geloofwaardigheid te
creëren door een lijst van al hun opleidingen en
cursussen toe te voegen die de bezoeker van de
website waarschijnlijk niets zegt. Dat je veel kennis
vergaart betekent niet dat je goede resultaten kunt
krijgen! Een lijst van al jouw opleidingen en cursussen
vergroot dus niet je expert status. Een lijst van
bewijzen en resultaten die jij hebt bereikt zorgt daar
wél voor! Gebruik dus Social Proofing om jouw expert
status uit te bouwen door aanbevelingen van jouw
cliënten te delen. Zorg dat dit ook onder de naam van
de cliënt wordt gedaan zodat de bezoeker niet denkt
dat jij de aanbeveling zelf hebt geschreven!
22.
4. Creëer een community
5.
Communiceren is twee richtingsverkeer. Als mensen jouw
websitetekst lezen ben jij degene die aan het woord is. Zorg dat je
ook een platform creëert waar je cliënten kunnen reageren en waar
ze vragen kunnen stellen. Dit kan je bijvoorbeeld doen door middel
van een blog met een commentaarveld. Op een blog kunnen mensen
namelijk reageren en door deze reacties ontstaat er een conversatie,
niet alleen tussen jullie maar ook tussen andere lezers van jouw
blog. Door deze conversatie kan je mensen leren kennen en creëer
je dus een hechte community waar mensen kunnen leren en delen.
Een blog is ook goed voor jouw SEO (zoekmachine optimalisatie).
Hoe meer interactie er op jouw blog is hoe belangrijker jouw website
word voor Google omdat blijkbaar mensen de site ook belangrijk
vinden.
Call-To-Action (CTA)
Dit zijn woorden of zinnen die de bezoeker aansporen om actie te
ondernemen, denk hierbij bijvoorbeeld aan een “bel nu” of “Klik
hier” knop. Zorg ervoor dat deze opvallen door een tegenstrijdige
kleur en opvallende knoppen te gebruiken. Hierdoor zullen ze sneller
gebruikt worden en ondernemen mensen dus veel eerder een actie
die jij wil dat ze uitvoeren. Dit gebruik je ook om bijvoorbeeld de
nieuwsbrief inschrijvingen binnen te halen!
23.
6 Pagina’s
HOME ook wel Oogstpagina
De home pagina, en dan voornamelijk boven de vouw (wat de bezoeker
ziet zonder dat er naar beneden gescrollt is), is het meest belangrijke
deel van jouw website. Dit is namelijk de plek waar mensen besluiten om
langer te blijven of meteen weer weg te gaan. Het is dus erg belangrijk
dat jouw doelgroep zich hier meteen aangesproken voelt. Biedt hier
dan ook jouw gratis weggever aan en maak duidelijk waarom het zo
belangrijk is dat ze deze downloaden. Zorg er ook voor dat de website
een professionele uitstraling heeft waardoor de geloofwaardigheid van
de website verhoogd wordt. Gebruik de rest van deze pagina om te laten
zien wat je doet en vooral wat de resultaten hiervan zijn.
Diensten
Het schrijven van de teksten voor de pagina waar jouw diensten staan
is lastig. Geef altijd goed weer wat de resultaten zijn van deze diensten.
Mensen zoeken namelijk naar hun probleem en willen vinden waarnaar
ze zoeken. Omschrijf dus het probleem van jouw doelgroep en laat hier
zien dat jij de oplossing biedt. Houd het echter wel kort en bondig en
zorg ook hier dat de belangrijkste info boven aan de pagina te vinden is.
24.
Over mij/ons
Het meest belangrijke van deze pagina is een goede
enthousiaste en aansprekende foto van jou! Mensen
willen namelijk zien wie jij bent en met wie ze
misschien wel hun diepste geheimen gaan delen in
een consult. Zelfs als je vindt dat je niet fotogeniek
ben is het een must. Mocht je nog geen goede foto
van jezelf hebben zorg er dan voor dat die er snel
komt. Meerdere foto’s is nog beter. Wanneer je over
jezelf vertelt, vertel dan alleen wat relevant is voor
jouw doelgroep en schrijf als therapeut. Misschien is
het dus wel helemaal niet relevant om te vertellen
welke middelbare school je hebt gedaan en hoeveel
honden je hebt. Beschrijf op deze pagina ook wat
jouw visie is en waarom je hebt gekozen om dit werk
te doen voor deze specifieke doelgroep.
Aanbevelingen/testimonials
Wanneer je verhuist en op zoek gaat naar een nieuwe
tandarts, dan wil je natuurlijk graag de mening
weten van andere mensen. Andere mensen kunnen
namelijk goed besluiten of de diensten van de
tandarts goed zijn of niet. Denk maar aan mond-opmond reclame, dit is een van de krachtigste vormen
van reclame. Wanneer een jouw nieuwe buurman een
tandarts aanbeveelt zal je dit advies veel serieuzer
nemen dan dan de tandarts zichzelf aanbeveelt,
nietwaar? Zo werkt het ook op een website. Vraag
aan jouw tevreden klanten om een stukje te
schrijven over jouw dienst en over jou als persoon.
Plaatst dit stukje tekst met een foto en naam van de
schrijver op jouw website. Uit onderzoek blijkt dat
een aanbeveling van een ander mensen vele malen
sterker werkt op de besluitvorming dan bijvoorbeeld
een advertentie.
25.
Blog
De teksten op jouw website staan vrijwel
vast. De teksten op een blog niet. Je kunt
hier continu vernieuwende content op
plaatsten. Zorg ervoor dat je informatie
deelt waar jouw doelgroep op zitten te
wachten. Sterker nog, als je schrijft over
de interesses van jouw doelgroep en deze
blogposts deelt op Social Media zal je zien
dat er een hoop mensen op jouw website
zullen komen die zonder blog nooit hadden
geweten van het bestaan van jouw website.
Aan je schrijftafel en bloggen dus!
Contact
Wanneer iemand er klaar voor is om
een dienst bij jou af te nemen, of een
specifieke vraag heeft moet het natuurlijk
wel mogelijk zijn om contact met jou op te
nemen. Zet niet alleen jouw e-mail adres
en telefoonnummer op jouw website maar
geef de bezoeker de mogelijkheid om direct
contact met je op te nemen via een contact
formulier. Bedenk ook dat een contact
formulier meer kan zijn dan alleen een paar
invul vakken met daarin de naam, e-mail en
het bericht. Je kan bijvoorbeeld ook vragen
naar de naam en het telefoonnummer zodat
jij zelf actief contact op kan nemen met de
bezoeker. Daarnaast is het goed om niet
alleen op de contact pagina de mogelijkheid
te geven een vraag te stellen.
26.
Onderhoud
Backups, wat is het en waarom is het belangrijk?
Jouw nieuwe website is online! Je begint vol goede moed met bloggen, de
eerste reacties komen op jouw blogposts en je verbetert regelmatig de
teksten en verandert afbeeldingen, en dan… Oeps! Je hebt per ongeluk
een deel van de tekst verwijderd of je hebt iets veranderd en je bent
vergeten hoe je dit ongedaan moet maken. Niets aan de hand, je hebt
nog ergens een backup, toch?
Het maken van backups van jouw website is een essentieel onderdeel van
het hebben en onderhouden van een website. Een backup is een kopie
van alles wat er op jouw website staat; tekst, afbeeldingen, de codering
van de website, reacties op de blog etc. Het hebben van een backup komt
goed van pas als er iets mis gaat waar je geen invloed op hebt, zoals een
aanval van hackers of een server crash. Doordat je een kopie hebt van de
website kan je deze gemakkelijk terugzetten om het verlies te herstellen.
Updates, wat is het en waarom is het belangrijk?
Updates zijn toevoegingen aan software die problemen kunnen
voorkomen of corrigeren, de beveiliging van de software verbeteren of
de prestaties van de software verhogen. Ook kunnen er d.m.v. updates
nieuwe functionaliteiten toegevoegd worden aan de website-software
waardoor je bijvoorbeeld jouw doelgroep nog beter kunt benaderen.
Updates moeten regelmatig gedaan worden zodat er met het snel
venieuwende internet mee kan worden gegaan.
27.
Firewall, wat is het en waarom is het belangrijk?
Net als bij je computer zorgt een firewall ervoor dat het nog moeilijker
wordt om in jouw website te komen. Regelmatig wordt er geprobeerd om
op websites in te breken waardoor er bijvoorbeeld malware kan worden
geïnstalleerd. Computercriminelen kunnen dan bijvoorbeeld vanuit jouw
website spam versturen of jouw website offline halen. Daarom moet je
het zo moeilijk mogelijk maken om in te breken.
Klantenservice
Wanneer jij bezig bent met het bewerken van jouw website en je komt
er niet uit, kan jij dan je websitebouwer bellen? Wij vinden dat dit altijd
moet kunnen, onbeperkt en zonder extra kosten. Als je een product bij
HEMA koopt kan je hier toch ook je vragen over stellen? Toch wordt er
vaak een uurtarief gerekend voor het beantwoorden van vragen. Zorg
dat je op de hoogte bent van de tarieven die hiervoor worden gerekend
voordat je een websitebouwer aanneemt, om verrassingen te voorkomen.
28.
Inzichten of vragen?
Wij helpen je graag verder met jouw praktijk, deel daarom na het lezen van
het eBook:
- Wat jouw grootste inzichten zijn
- Welke acties je gaat ondernemen om jouw website te verbeteren
- Welke vragen er bij jou opkwamen tijdens het lezen van het eBook
Hierdoor ontvang je niet alleen hulp voor jezelf, maar kunnen ook andere
therapeuten hier gemakkelijk meer leren!
Dus druk op de knop hieronder en deel jouw inzichten en vragen onder aan
de pagina:
DEEL JOUW INZICHTEN EN VRAGEN!
Help ons en mede therapeuten!
Onze nieuwe klanten komen voor 90% binnen uit aanbevelingen.
Ken jij nog therapeuten die ook willen profiteren van kennis over succesvolle
praktijkvoering, online marketing of op zoek zijn naar een website voor hun
praktijk?
Deel dan dit eBook door op de onderstaande knop te klikken en onder op
de eBook pagina een van de Social Media kanalen te selecteren!
DEEL DIT E-BOOK!
Onze nieuwe klanten komen voor 90% binnen uit aanbevelingen.
Ken jij nog therapeuten die ook willen profiteren van kennis over succesvolle
praktijkvoering, online marketing of op zoek zijn naar een website voor hun
praktijk?
Ben je benieuwd hoe goed jouw website is?
Om goed in beeld te krijgen hoe goed jouw website op dit moment is
kan je bij websitesvoortherapeuten.com een website scan (t.w.v. €150,00)
winnen.
We geven elke maand een website scan weg! Als je deze scan wint
ontvang je een rapport waarin overzichtelijk staat aangegeven wat jij
allemaal zou kunnen verbeteren waardoor je nog meer cliënten aan kan
trekken en dus nog meer mensen kan helpen met een gelukkig bestaan!
Je ontvangt een overzicht van verbeterpunten op het gebied van:
- Functionaliteiten
- Website snelheid
- Mobiel vriendelijkheid
- Gebruiksvriendelijkheid
- En nog veel meer!
Ben je hierin geïnteresseerd en wil jij deze scan winnen?
Meld je dan voor het einde van de maand aan op:
websitesvoortherapeuten.com/website-scan
Leren Floreren: Gratis training voor therapeuten
Veel therapeuten worstelen met hun bedrijf. Ze beginnen met ontzettend
veel liefde en passie maar zijn niet in staat hun praktijk te laten floreren.
Daardoor komen hun prachtige kwaliteiten niet tot hun recht en leven ze
vaak onder de armoede grens. Dit is frustrerend júíst omdat je het met
zo veel liefde doet!! Als jij dit herkent dan is Leren Floreren echt iets voor
jou!
www.createcoaching.nl/leren-floreren