E-coaching

Binnencirkel 28-5-2013
Ineke Bevers, Frederike Beijderwellen en
Anita van Vlerken
1
Door Anita
2
3
E-coaching is een niet-hiërarchisch
ontwikkelingspartnerschap waarbij het leer- en
reflectieproces zowel analoog als digitaal
plaatsvindt en waarbij sprake is van fysieke
afstand in de communicatie.
4
Vorm
Nabijheid
Zichtbaarheid Uitingsvorm
Tijd
F2F coaching
Dichtbij
Ja
Gesproken
synchroon
Video coaching
Op afstand
Ja
Gesproken
synchroon
Telefoon
coaching
Op afstand
Nee
Gesproken
synchroon
Chat coaching
Op afstand
Nee
Geschreven
synchroon
Mail coaching
Op afstand
Nee
Geschreven
asynchroon
5
•
•
•
Hyperpersoonlijk door selectieve zelfpresentatie
Alle tijd en aandacht voor opstellen, ontvangen
en lezen van berichten
Taaltechnische hulpmiddelen: emoticons ,
soundwoorden (hm), actiewoorden (*slik*),
woordversieringen en afwijkende
SCHRIJFVORMEN (jammerrrrrr)
6
Telefoon
Skype
Mail
7
Plaats en tijdonafhankelijk
Een aaneenschakeling van
contacten
Kleine actiestappen
Op basis van ervaringsleren
Hoge mate van betrokkenheid
Snel tot de kern
Beter bij de les
Ruggespraakmogelijkheden
Het staat zwart op wit
Structureren en motiveren
Spiegelende functie
Snel toegang tot emoties
Individuele controle over het
proces
Blijvende positieve
bekrachtiging
terugvalpreventie
8
Vorm
Voordelen
Nadelen
Kenmerken/tips
Video coaching
-geen reiskosten
-even tussendoor
-snel support
-internetverbinding
-romp en gezicht
Telefoon coaching
-geen reiskosten
-even tussendoor
-snel support
-onzichtbaarheid
-intonatie
-volume
-pauze/
woordkeuze
-stemgebruik
Chat coaching
-geen reiskosten
-even tussendoor
-snel sparren
-anonimiteit
-onzichtbaarheid
-multi-tasken
-taalvaardigheid
-controle spelling
en grammatica
Mail coaching
-geen reiskosten
-even tussendoor
-anonimiteit
-onzichtbaarheid
-verwachtingen
Time management
coach: 24 u/7dgn
9
-assertieven (werkelijkheid)
-directieven (beïnvloeden gedrag geadresseerde)
-expressieven (innerlijke gesteldheid zender)
-commissieven (ontstaan verplichting)
-declaratieven (stelligheid dat iets tot stand is
gebracht)
10
-manier communiceren aanpassen aan medium
-formuleer bondig en helder, geen lange reacties
-investeer in opbouw goede relatie, bv complimenteren
-in beweging brengen door continue stimulering
-opdrachten geven voor zelfonderzoek
-proberen niet op alle punten in te gaan
-vermijd vooroordelen, aannames en interpretaties
-maak geen taalfouten, controleer berichten
-zoek naar successen in teksten en benoem deze
11
-kijk of e-coaching bij je past (affiniteit met taal)
-integreer e-coaching binnen je dienstverlening
-grote tijdsinvestering in het begin
-kies bewust voor bepaalde typen e-coaching
-oefen met andere coaches
-investeer in scholing
-investeer in overtuigen opdrachtgevers
-time-management: geen 7 dagen per week 24 uur!
12
E-coaching van Anne Ribbers en Alexander
Waringa, isbn 978 90 244 01567
Inclusief
e-book
3 maanden licentie Coach Campus
5 %korting op opleidingen eCoachPro
13
www.ecoachpro.nl
E-coaching/e-coaching-invogelvlucht.nl
14