STRATEGISCHE PLANNING Strategische Planning, Partnerschappen 26/06/2002 Strategie statisch operationeel = BEWUST WETEN Strategische Planning, Partnerschappen 26/06/2002 BELEID BEHEER UITVOERING STRATEGISCH PLANNING TACTISCHE PLANNING OPERATIONELE PLANNING Strategische Planning, Partnerschappen 26/06/2002 STRATEGISCHE PLANNING VRAGEN: - Wat is het probleem? - Wat willen we bereiken? VAN NAAR TACTISCHE PLANNING VRAGEN: - Hoe? - Aan welke criteria moet de oplossing voldoen? OPERATIONELE PLANNING VRAGEN: - Wie, Wat, Wanneer en Hoe? Strategische Planning, Partnerschappen 26/06/2002 Informatiefase Evaluatie Analysefase Prioriteiten en Projecten Opdrachtsverklaring Kritische succesfactoren Strategisch Opties Actieplan Strategische Planning, Partnerschappen 26/06/2002 MISSIE = Opdrachtsverklaring van de organisatie = Kernachtige uitdrukking reden van bestaan Richtinggevende vragen - Voor wie? - Terreinafbakening? - Behoeften? - Onmisbaar? - Waarden? Tips en valkuilen - Impliciete expliciteren - NIET instrumentgericht - GEEN decretale bepalingen - Formulering = 3 à 4 regels -E=KxA Strategische Planning, Partnerschappen 26/06/2002 Informatiefase Evaluatie Analysefase Prioriteiten en Projecten Opdrachtsverklaring Kritische succesfactoren Strategisch Opties Actieplan Strategische Planning, Partnerschappen 26/06/2002 ANALYSEFASE EXTERNE ANALYSE Kansen Bedreigingen Sterkten Zwakten INTERNE ANALYSE STRATEGISCHE OPTIES Strategische Planning, Partnerschappen 26/06/2002 ANALYSEFASE STAP 1 : Informatieverzameling - Organisatie - Doelgroep : kennis + verwachtingen - Context Macro-economische ontwikkelingen Sociale ontwikkelingen Demografische - Overheid - Concurrenten Bijkomend kan je marketingonderzoek doen Product - Prijs - Promotie - Plaats - Personeel Strategische Planning, Partnerschappen 26/06/2002 STAP 1 : Informatieverzameling STAP 2 : Vergelijkende analyse INTERNE ANALYSE - op organisatie niveau OF - gebruik van diensten/doelgroepen-matrix - ALGEMEEN Huisvesting, Verzekering, Automatisering, Marketing, Collectie… - ORGANISATIE & MANAGEMENT Juridisch statuut, Bestuur, Personeel, Vrijwilligers - PUBLIEKSWERKING - OPDRACHTEN Behouds-, documentaire - en publiekstaak - FINANCIERING Eigen inkomsten, sponsoring, subsidies... Strategische Planning, Partnerschappen 26/06/2002 INTERNE ANALYSE - op organisatie niveau OF - diensten/doelgroepen-matrix Doelgroepen Diensten Doelgroep1 Doelgroep2 Doelgroep… Dienst 1 Dienst 2 … Strategische Planning, Partnerschappen 26/06/2002 INTERNE ANALYSE - op organisatie niveau OF - gebruik van diensten/doelgroepen-matrix Diensten - in directe output - elkaar uitsluiten TIPS Doelgroepen - indeling meeste inzicht Algemeen - beperken tot 7*7 - belang aangeven Strategische Planning, Partnerschappen 26/06/2002 STAP 1 : Informatieverzameling STAP 2 : Vergelijkende analyse STAP 3 : Samenbrengen in SWOT INTERNE STERKTEN INTERNE ZWAKTEN EXTERNE KANSEN EXTERNE BEDREIGINGEN Strategische Planning, Partnerschappen 26/06/2002 STAP 1 : Informatieverzameling STAP 2 : Vergelijkende analyse STAP 3 : Samenbrengen in SWOT STAP 4 : Vergelijkende marktanalyse INSTELLING Eigen Organisatie Organsiatie 2 Organisatie 3 Organisatie … PRODUCTEN EN DIENSTEN Product1 Product 2 Product… Strategische Planning, Partnerschappen 26/06/2002 Informatiefase Evaluatie Analysefase Prioriteiten en Projecten Opdrachtsverklaring Kritische succesfactoren Strategisch Opties Actieplan Strategische Planning, Partnerschappen 26/06/2002 STRATEGISCHE OPTIES formuleren op basis van - MISSIE - ANALYSE KENMERKEN S M A R T pecifiek eetbaar anvaard ealistisch ijdgebonden FORMULERING werkwoord dat richting van verandering aangeeft + situatie die moet veranderen + doelgroep + mate van verandering + tijdschema Strategische Planning, Partnerschappen 26/06/2002 ACTIEPLAN Per strategische doelstelling - concrete stappen en acties uitschrijven - indicatoren aanduiden KRITISCHE SUCCESFACTOREN Maak lijst van - bevorderende factoren - belemmerende factoren Orden in volgorde van belangrijkheid Strategische Planning, Partnerschappen 26/06/2002 REDACTIE DENK ERAAN: Strategisch Plan heeft communicatiefunctie - schrijfwerk door 1 persoon - vermijd details of veel cijfers en tabellen TIPS - duidelijke structuur - terugkoppeling = heel belangrijk - na goedkeuring ACTIE!! Strategische Planning, Partnerschappen 26/06/2002