De dokter en de tuchtrechter mr. Hilde van der Meer KNMG De dokter en de tuchtrechter Actualiteiten tuchtrecht • Cijfers over 2012 • Ontwikkelingen ten aanzien van de regels • Aard van de klachten & lessen * Wie dienden een klacht in? * Regie bij samenwerking * Minderjarigen & toestemming * Minderjarigen & kindermishandeling * Eigen regie patiënt 4. Takehome messages De dokter en de tuchtrechter Nog even de uitgangspunten op een rij: • Doel tuchtrecht: bewaken kwaliteit van beroepsuitoefening • 5 Regionale Tuchtcolleges (Groningen, Zwolle, Amsterdam, Den Haag, Eindhoven) • 1 Centraal Tuchtcollege • 2 tuchtnormen: 1. Handelen/nalaten in strijd met de zorg die arts behoort te betrachten ten opzichte van degene tot wiens gezondheidstoestand hij bijstand verleent of degene die in nood verkerende bijstand behoeft + naaste betrekkingen 2. Ander handelen/nalaten in strijd met belang individuele gezondheidszorg De dokter en de tuchtrechter Nog even de uitgangspunten op een rij: • “Het college wijst er allereerst op, dat het bij de tuchtrechtelijke toetsing van professioneel handelen er niet om gaat of dat handelen beter had gekund, maar om het geven van een antwoord op de vraag of de beroepsbeoefenaar bij het beroepsmatig handelen is gebleven binnen de grenzen van een redelijk bekwame beroepsuitoefening, rekening houdend met de stand van wetenschap ten tijde van het klachtwaardig geachte handelen en met hetgeen toen in beroepsgroep ter zake als norm of standaard was aanvaard.” De dokter en de tuchtrechter De dokter en de tuchtrechter in 2012: de cijfers • aantal klachten ingediend bij RTG’s: 1572 (in 2011: 1676) • aantal klachten afgehandeld door RTG’s: 1625 (34% na zitting) (in 2011: 1590) • 65 % afgehandelde klachten gericht tegen arts ( 10 % verpleegkundige; 8% tandarts; 4% gz-psycholoog) bron: Jaarverslag Tuchtcolleges Gezondheidszorg 2012 De dokter en de tuchtrechter Tegen wie werd geklaagd? 1. Huisarts 24 % 2. Psychiater 18 % 3. Overige artsen (basisartsen) 15 % • Daarna: chirurg 5 %, bedrijfsarts 5 % De dokter en de tuchtrechter Wie dienden er klachten in? • Volgens de wet mogen klagen: - rechtstreeks belanghebbende (meestal patiënt en/of familie) maar ook - IGZ 38 klachten in 2012 (2011-13/2010-12) - opdrachtgever - werkgever / Raad van Bestuur - zorgverzekeraar De dokter en de tuchtrechter Wie dienden er klachten in?: voorbeelden door IGZ • CTG 27-11-2012, C2011/ 258 & 259, YG2440 gynaecoloog: overlijden kind na risicobevalling, samenwerking met verloskundige (klacht door ouders én IGZ) • • • van gynaecoloog werd meer regie over risicovolle bevalling verwacht; ook vanuit huis verwijt ten aanzien van niet vastleggen visite/afspraken pte berisping • CTG 26-03-2013, C2012.093, YG 2757 huisarts: herhaalrecepten insuline, onbekende patiënt met DM I die niet reageert op herhaalde oproepen voor contact (voicemail/briefjes) • • huisarts had op meer gestructureerde wijze pt moeten wijzen op risico’s bv. door per brief te wijzen op gezondheidsrisico’s bij uitblijven controle waarschuwing De dokter en de tuchtrechter Wie dienden klachten in?: IGZ • Afweging? • Handhavingschema indienen van een tuchtklacht (2009) Criteria A. Ernst van het feit B. Kans op herhaling in de toekomst (persoon arts & organisatie zorg) C. Mate van risico voor de patiënt D. Recidive E. Het ontbreken van een duidelijke norm F. Bijzondere Omstandigheden De dokter en de tuchtrechter Wie dienden er klachten in? : voorbeelden • maar ook collega: • RTG Den Haag 12-06-2012, YG 2122 huisarts bejaarde met COPD en hartfalen dient klacht in tegen “biologisch arts” wegens tijdelijk staken Bumetanide - huisarts mag klagen, want door zonder overleg met huisarts pt staken plaspil is zijn beleid doorkruist en is een gevaarlijke situatie ontstaan - aangeklaagde arts had geen specifieke deskundigheid op dit gebied; geen vangnet en onvoldoende dossier - gegrond : waarschuwing van De dokter en de tuchtrechter Hoe oordeelde de tuchtrechter in 2012?: cijfers • 66 % afgehandelde zaken niet-ontvankelijk, ingetrokken of kennelijk ongegrond • 34 % van alle afgehandelde zaken op zitting • beslissing na behandeling ter zitting (545 zaken) RTG’s • ongegrond 55% • gegrond 42 % • ingetrokken • niet ontvankelijk 1% 1% NB: duur van zaak gemiddeld 287 dagen (stijgende tendens) De dokter en de tuchtrechter Hoe oordeelde de tuchtrechter in 2012: cijfers Maatregel na gegronde klacht (totaal 231) • gegrond, geen maatregel 3% • waarschuwing 63% • berisping 19 % • boete - • (vw) schorsing 8% • gedeeltelijke ontzegging - • doorhaling 6% De dokter en de tuchtrechter Tuchtrechtelijke maatregel: regelgeving Per 1 juli 2012: • alle maatregelen – behalve waarschuwing – zichtbaar in BIGregister - berispingen & schorsingen gedurende 5 jaar - doorhaling & ontzegging recht op herinschrijving 10 jaar - vermelding ‘aard van het vergrijp’ • publicatie in Staatscourant en krant in gebied waarin arts werkzaam is • doel volgens wetgever: keuze informatie patiënt De dokter en de tuchtrechter Publicatie berispingen: standpunt KNMG • Aantekening en publicatie biedt patiënt geen zinvolle keuze informatie. • Publicatie in regionale krant met vermelding woonplaats arts en ‘aard van het vergrijp’ is onnodige en disproportionele inbreuk op privacy van arts en gezinsleden. • Schriftelijk verzoek KNMG aan minister om advies in te winnen bij College Bescherming Persoonsgegevens. De dokter en de tuchtrechter Aard van de afgehandelde klachten in 2012: cijfers 1. Onjuiste behandeling/verkeerde diagnose 47 % 2. Geen of onvoldoende zorg 16 % 3. Overig 10 % 4. Onjuiste verklaring/rapport 9% 5. Onheuse bejegening 5% 6. Onvoldoende informatie 4% 7. Schending beroepsgeheim Onjuiste declaratie 2% 2% De dokter en de tuchtrechter Aard van de afgehandelde klachten: voorbeelden & lessen • Minderjarigen & toestemming • CTG 04-04-2013, C2012.231,YG 2808 GZ-psycholoog behandeling 14-jarige, gescheiden ouders, gezamenlijk gezag zonder informeren & toestemming vader - moeder zegt aanvankelijk alleen gezag te hebben, - blijkt onjuist - laat moeder vervolgens vader vragen om toestemming gegrond: waarschuwing De dokter en de tuchtrechter Aard van afgehandelde klachten: voorbeelden & lessen • minderjarigen & toestemming KNMG wegwijzer dubbele toestemming gezagdragende ouders • nieuwe behandelrelatie < 16: informeren naar gezag • met 1 ouder op spreekuur: uitgaan van toestemming andere ouder tenzij aanwijzingen voor tegendeel; dan expliciet om toestemming vragen • weigering ouder(s) kan in uitzonderingssituaties worden gepasseerd: - in acute noodsituaties - weigering evident ingegeven door subjectief eigenbelang ouder NB: bij zeer ingrijpende of ongebruikelijke behandeling vervangende toestemming kinderrechter De dokter en de tuchtrechter Aard van de afgehandelde klachten: voorbeelden & lessen • minderjarigen & kindermishandeling CTG 06-11-2012, C2011.281, YG2392 kinderarts, ongegrond ouders gewond kind komen niet naar ziekenhuis, zorg vanuit school, dringend advies AMK om te melden rechtvaardigden melding NB: * melden is maatwerk! * bij informatie vragen vanuit AMK en RvdK: wees feitelijk en vraag om concept bij mondeling verstrekte info! (vgl. RTG A’dam, 19-022013, YG2844) De dokter en de tuchtrechter Aard van de afgehandelde klachten & lessen • Behandelverbod patiënt • CTG 22-01-2013, C2011.421, YG2808 internist/intensivist, ongegrond pt met plotseling verergerde COPD buitenkennis op IC, dochter overhandigt behandelverbod en eist staken behandeling - schriftelijk behandelverbod in beginsel beschouwd als actuele wil patiënt - alleen bij concrete aanwijzingen tegendeel (bv. ouderdom verklaring of wilsbekwaamheid pt destijds) moet arts met voortvarendheid en in overleg met gevolmachtigde onderzoeken of behandelverbod conform wens is - arts moet dan zoveel mogelijk en in overleg met gevolmachtigde vaststellen wat voor pt voldoende kwaliteit van leven is - indien sprake van situatie in behandelverbod: zal behandeling op korte termijn leiden tot situatie waarop behandelverbod geen betrekking meer heeft? hier: overleg met diverse betrokkenen waaronder specalisten en huisarts gedurende 2 dagen voldoende adequaat De dokter en de tuchtrechter Aard van de afgehandelde klachten & lessen eigen regie patiënt • RTG Groningen, 8 mei 2012 ,YG-2012 huisarts van pt met chronisch cardiale klachten mag alleen met toestemming contact hebben met specialisten • “… het behoud van de regie door een patiënt (met chronische ziekte mag) niet zover gaan dat de huisarts op het medische vlak volkomen buiten spel wordt gezet en slechts als postbus kan fungeren.” • “Bovendien hebben Nederlandse artsen primair ook een eigen verantwoordelijkheid en dienen zij te allen tijde te toetsen of hetgeen hun wordt gevraagd, past binnen de Nederlandse standaard. Artsen hebben hierbij een eigen professionele afweging te maken.” De dokter en de tuchtrechter Take home messages: • Wees transparant naar patiënt en/of vertegenwoordigers ook bij onvrede en incidenten; dat helpt klachten voorkomen! • Bij samenwerking en overdracht: maak concrete afspraken! • Blijf alert op dossiervoering! Zeker ook bij beleidswijzigingen. • Patiënten < 16 jr.: wees alert op gezag ouders! Ken de KNMG Wegwijzer dubbele toestemming. • Wees alert op kindermishandeling en/of huiselijk geweld en ken de KNMG Meldcode. • Een behandelverbod is in beginsel maatgevend. Bij concrete twijfel: onderzoek voortvarend en in overleg met familie. • Eigen regie (chronisch) patiënt is belangrijk, maar vindt zijn grens in de professionele standaard. • Bij een klacht: zorg voor adequate rechtsbijstand! De dokter en de tuchtrechter • www.tuchtrecht.nl wvw • Medisch Contact