Aanvullende uitgangspunten vastgesteld door Wageningen

Inhoudsopgave
A.
Algemeen:
2
B.
Organisatiestructuur
6
C.
Regelgeving
6
D.
Financiën
7
E.
Proces
9
F.
Begeleiding vanuit de ketenpartners
12
G.
Communicatie
12
H.
De werkwijze en huisvesting
13
I.
Sociaal
13
K.
Samenwerking en betrokken organisaties
14
L.
Evaluatie/monitoring/sturing
15
Overige vragen?
16
Documentenlijst:
17
Veelgestelde vragen kamergewijs huisvesten Wageningen
Pagina 1 van 17
A.
Algemeen:
De uitgangspunten
Algemene inleiding en informatie over het project met de pilots
De Doelen:
Welk doel hebben we voor ogen met dit project
Minder woningen vanuit sociale huursector naar statushouders en daarmee de taakstelling (versneld)
realiseren.
We streven naar uitbreiding van het aantal beschikbare woningen;
De uitbreiding van het aanbod heeft bij voorkeur een semipermanent karakter.
We streven naar concepten waarmee we in staat zijn pieken en dalen in de vraag naar woningen op te
vangen
Wie is de initiatiefnemer of kartrekker?
Regio Food Valley
Wageningen is onderdeel van de regio FoodValley. Daar trekken acht gemeenten en elf
woningbouwcorporaties gezamenlijk op bij het innovatief huisvesten van vergunninghouders. Ze
wisselen kennis uit door middel van vijf concrete pilots in vijf verschillende gemeenten. Ook de
provincies Utrecht en Gelderland zijn bij de samenwerking betrokken. Hun doel is om extra
vergunninghouders te huisvesten. Ze stelden met elkaar uitgangspunten op:
1.
2.
3.
4.
Het gaat om een uitbreiding van het aantal beschikbare woningen.
De uitbreiding heeft een semipermanent karakter.
De uitbreiding is gericht op alle doelgroepen in de sociale sector.
Integratievraagstukken worden meegenomen in de overwegingen.
De uitbreiding van het aanbod is gericht op alle doelgroepen voor de sociale woningbouw;
We houden bij de huisvesting ook rekening met perspectief op leren en werken, en met
integratievraagstukken.
In hoeverre voldoet de pilot kamergewijs huisvesten aan bovenstaande uitgangspunten?
De pilot voldoet in voldoende mate aan de uitgangspunten. Het aantal beschikbare woningen is
uitgebreid, vooral door extra aanbod vanuit Idealis. De woningen worden tijdelijk ingezet, dat is in
zekere zin semi-permanent. Alleen statushouders worden gehuisvest via de pilot dus deze wijze van
huisvesten levert geen woningen op voor andere doelgroepen.
Aanvullende uitgangspunten vastgesteld door Wageningen:

Alle alleengaande- en alleenstaande statushouders worden kamergewijs gehuisvest;

We bieden kwalitatief goede huisvesting met toekomstperspectief (maximaal 5 jaar);

Doorstroom wordt georganiseerd op het moment van gezinshereniging.
Hoe wordt doorstroom georganiseerd?
Zodra nareizende familieleden over een verblijfsvergunning beschikken, krijgen ze een zelfstandige
huurwoning aangeboden.
Hoe wordt instroom na doorstroom geregeld? Is er hospitering?
Nee, er wordt niet gehospiteerd. Het huisvestingsoverleg bepaalt op grond van criteria en
beschikbare kandidaten wie zij plaatsen.
Veelgestelde vragen kamergewijs huisvesten Wageningen
Pagina 2 van 17
Is het doel bereikt?
Ja, er zijn meer personen gehuisvest binnen 6 maanden dan verwacht, er is achterstand
weggewerkt en er is een voorsprong opgebouwd.
Ook zijn er minder woningen uit de markt gehaald voor het huisvesten van meer statushouders.
Is het project binnen de financiële kaders gebleven? Ja, hoewel (nog) niet alle kosten volledig in beeld
zijn kan deze conclusie worden getrokken.
Is er voldaan aan de doelstelling om voldoende kwaliteit te leveren?
Ja, de kwaliteit van de woningen is gelijk aan de kwaliteit van huisvesting voor reguliere woningen.
Welke tijdsplanning is aangehouden?
De tijdsplanning zag er grofweg als volgt uit:
1) Juni 2015 – Opdrachtformulering;
2) September 2015- Startbijeenkomst;
3) Oktober-December 2015 – Uitwerking;
4) Januari 2015: Realisatie
Is het concept te kopiëren naar andere gemeenten?
Ja, het concept is verder uitgewerkt en gedeeld met andere gemeenten in de regio. Deze FAQ is
behulpzaam bij het kopiëren. De gemeente Ede rolt deze pilot momenteel onder andere uit.
Wat wordt bedoeld met “huisvesting waarbij rekening wordt gehouden met integratievraagstukken”?
Bij de huisvesting van statushouders willen we ook afspraken maken over integratie en participatie.
Dat betekent dat in Wageningen ook afspraken zijn gemaakt over sociaal beheer van de woningen.
Wat wordt verstaan onder “kwalitatief goede huisvesting”
Huisvesting die voldoet aan de door de gemeente gestelde voorwaarden.
Wat wordt verstaan onder “toekomstperspectief”?
Hiermee wordt bedoeld dat iedere statushouder na 5 jaar zelfstandige huisvesting door de
gemeente krijgt aangeboden of zoveel eerder.
Hoe gaat het met de doorstroom van alleenstaanden na 5 jaar?
Ook zij krijgen vervolghuisvesting na 5 jaar en ze blijven ingeschreven zodat ze ook op vrijkomende
huurwoningen kunnen reageren.
Hoe wordt omgegaan met alleenstaande minderjarige vluchtelingen?
Deze zijn in de ze pilot buiten beschouwing gelaten.
Hoeveel woningen zijn in de pilot ingezet?
Voor de pilot zijn in totaal 10 woningen vrijgemaakt door Idealis en door dWS.
Welk type woningen zijn ingezet?
Het betreft in alle gevallen reguliere woningen waarvan een aantal op de nominatie van verkoop
stonden en zijn teruggetrokken. Er zijn geen grondgebonden woningen aangeboden.
Zijn de woningen permanent uit de woningvoorraad gehaald?
Deze woonvorm is van tijdelijke aard. Bewoners krijgen een tijdelijk contract met een maximale
Veelgestelde vragen kamergewijs huisvesten Wageningen
Pagina 3 van 17
duur van vijf jaar. Alle 10 de woningen zijn tijdelijk beschikbaar gesteld voor de kamergewijze
verhuur aan statushouders.
Wat gebeurt er na de 5-jarige pilotperiode met de woningen?
Na 5 jaar volgt verkoop, verhuur.
Wat is de looptijd van de huisvesting?
Looptijd van deze huisvesting voor statushouders is maximaal 5 jaar.
Is er gekozen voor een mix van bewoners? (Statushouders en reguliere stroom woningzoekenden?)
De uitbreiding is in de pilot alleen gericht op statushouders, er is dus geen sprake van menging van
doelgroepen binnen de woningen.
Voor welke gezinssituaties is deze pilot ingezet?
In de afgelopen periode zijn uitsluitend alleengaanden en alleenstaanden gehuisvest.
Welke kwaliteit hebben de woningen?
De woningen komen uit het reguliere aanbod en voldoen daarmee aan kwalitatief goede
huisvesting.
Is er al sprake van doorstroom?
Ja, de eerste verhuizingen hebben plaatsgehad.
Wat zijn redenen voor doorstroom?
Gezinshereniging, toewijzing van reguliere sociale huurwoning en verhuizing naar buiten
Wageningen.
Welke algemene aanbevelingen zijn er te geven?
Hieronder is een aantal aanbevelingen opgenomen, die afkomstig zijn uit de evaluatie van de eerste
maanden van verhuur:
Hoe groter de woning, hoe geschikter voor kamergewijze verhuur vanwege spreiding van
servicekosten;
Zoek naar woningen waarbij zo weinig mogelijk aanpassingen noodzakelijk zijn i.p.v.
beschikbare woningen geschikt maken;
Breng gezamenlijk een financieel offer: gemeente d.m.v. legeskosten/kosten woninginrichting.
De Woningstichting/Idealis d.m.v. lagere huur.
Betrek Vluchtelingenwerk en verhuurder actief bij de selectie van de huurders. Let daarbij op
leeftijd, geslacht, etnische achtergrond, geloofsovertuiging;
Betrek het COA bij de keuze van kandidaten die geschikt zijn voor kamergewijze verhuur op
basis van bovenstaande criteria;
Organiseer een “netwerk” om de statushouders heen. Gemeente regelt de financiële kant
(uitkering) en re-integratie, Vluchtelingenwerk regelt de formele kant van formulieren,
gezinshereniging, begeleiding en taal, De Woningstichting/Idealis regelt de woning gerelateerde
aspecten en toezicht, het vrijwilligersnetwerk Welkom Wageningen regelt de zachte kant en is een
extra vorm van begeleiding en aandacht.
Geef voorlichting aan de statushouders die een kamer krijgen toegewezen en leg uit dat het
Veelgestelde vragen kamergewijs huisvesten Wageningen
Pagina 4 van 17
om maximaal vijf jaar gaat waarbij het recht op een zelfstandige woning ontstaat als overige
gezinsleden arriveren;
Creëer voldoende ruimte in het woningaanbod om de doorstroom ook daadwerkelijk te kunnen
realiseren bij aankomst gezinsherenigers.
Veelgestelde vragen kamergewijs huisvesten Wageningen
Pagina 5 van 17
B.
Organisatiestructuur
Hoe is het project georganiseerd?
De invulling van deze pilot is een samenwerking tussen vijf partijen in Wageningen. Vanuit alle
partijen was minimaal één persoon vertegenwoordigd in de projectgroep. De gemeente functioneert
als projectleider. De projectgroep kwam enkele malen bijeen en besprak de uitwerking van de
randvoorwaarden. Ook brachten ze geschikte woningen in kaart én dachten ze na over financiën,
wet- en regelgeving en knelpunten. De partijen zijn:
- Gemeente Wageningen
- De Woningstichting (dWS)
- Idealis studentenhuisvesting
- Vluchtelingenwerk Oost Nederland (VWON)
- Vrijwilligersorganisatie Welkom In Wageningen (WIW)
Op 3 september 2015 was de startbijeenkomst. Daar waren behalve de projectteamleden ook het COA,
en een vertegenwoordiger van de stuurgroep statushouders FoodValley aanwezig.
Welke overleggen zijn ingezet?
Het huisvestingsoverleg. In het huisvestingsoverleg zitten de volgende partners:
- Gemeente Wageningen
- De Woningstichting
- Idealis studentenhuisvesting
- Vluchtelingenwerk Oost Nederland
- Nidos
(partij, functie, rol en mandaat). In dit overleg komt de matching van kandidaten tot stand,
worden knelpunten besproken en opgelost, en worden er afspraken gemaakt. Alle partijen nemen
een gelijkwaardige rol in. Het overleg vindt tweewekelijks plaats.
Welke aanbevelingen met betrekking tot organisatiestructuur zijn er te geven?
De huidige organisatiestructuur wordt als prettig ervaren, vooral omdat alle afgevaardigden beschikken
over mandaat om zaken te regelen.
C.
Regelgeving
Welke wet- en regelgeving is van toepassing voor de statushouder?
Voor de statushouders is de Wet Inburgering en de Participatiewet van toepassing.
Welke wet- en regelgeving is van toepassing voor de huisvesting?
Voor de huisvesting is het Bouwbesluit 2012 van toepassing.
Om kamergewijze verhuur te realiseren is een omgevingsvergunning nodig.
Welke aanbevelingen met betrekking tot regelgeving zijn er te geven?
- Het toepassen van de kostendelersnorm is tijdens de tussenevaluatie teruggedraaid;
- In plaats daarvan ontvangen statushouders volledige norm uit de Participatiewet.
Veelgestelde vragen kamergewijs huisvesten Wageningen
Pagina 6 van 17
D.
Financiën
Welke financiële componenten kunnen worden onderscheiden?
- Kosten van de huisvesting (aanpassing woning);
- Inrichtingskosten
- Legeskosten omgevingsvergunning
Welke financiële middelen waren noodzakelijk voor de ketenpartners om de pilot te realiseren?
Voor de inrichting van de woningen heeft de gemeente vanuit de bijzondere bijstand circa € 3.000,per woning beschikbaar gesteld voor witgoed, meubels in de algemene ruimten en
vloerbedekking/gordijnen in de algemene ruimten. Gedurende de pilot is ook verlichting
aangebracht en zijn een stofzuiger en een prullenbak per woning aangeschaft. Dit bedrag was
eigenlijk te laag.
Wie heeft welke kosten gedekt?
De Woningstichting heeft de investeringen van de verbouwing voor haar rekening genomen vanuit
haar maatschappelijke verantwoordelijkheid. Een deel van de kosten wordt per maand
doorberekend aan de statushouder d.m.v. een component ad € 13,- aan bruto huur. Daarnaast
worden de kosten voor de inzet van de huismeester, afschrijving inventaris (deels) en overige
kosten doorberekend.
Alle organisaties hebben kosten gemaakt voor deze pilot. Kosten voornamelijk in mensuren voor
onder andere overleg, opstellen documenten zoals huurcontracten, bezoeken aan de woningen etc.
Deze kosten zijn vooralsnog door iedere organisatie zelf betaald. Alleen de kosten van de
buurtbeheerder worden doorbelast naar de huurders.
Waren er voldoende middelen beschikbaar/kunnen investeringen worden terugverdiend?
De pilot is binnen de financiële doelstellingen gebleven. Terugverdienen van investeringen was geen
doel op zich. Er is geen gebruik gemaakt van landelijke of regionale subsidieregelingen.
Is er extra budget geregeld of vrijgemaakt?
De gemeente heeft geen budget beschikbaar gesteld aan de woningbouwcorporatie om woningen
geschikt te maken.
Wat zijn de huurprijzen?
De huurprijs is afhankelijk van de grootte van de woning en de servicekosten.
Als voorbeeld is de kale huurprijs voor één van de kamers bij De Woningstichting 229 euro. Hier
komen de kosten van gas, water en elektra en overige servicekosten bovenop. Een aantal
basisvoorzieningen zijn geregeld, zoals WiFi, glasverzekering, raambewassing en een bijdrage voor de
beheerder. De kale huur bedraagt afhankelijk van de afmetingen van de kamer maximaal
€
229,- voor 2016.
Naar aanleiding van de tussenevaluatie is de kostendelersnorm omgezet naar volledige norm
alleenstaanden op basis van de Participatiewet. De gemeente had voor het toepassen van de
kostendelersnorm de commerciële huurprijs aangehouden als maatstaf. Uit jurisprudentie blijkt dat de
hoogte van de commerciële huur geen stand houdt bij de rechter. Daarnaast was de wens om de
statushouder van wat extra inkomen te voorzien. Om die reden is de kostendelersnorm omgezet naar
de alleenstaande norm Participatie
Veelgestelde vragen kamergewijs huisvesten Wageningen
Pagina 7 van 17
Hoe worden de huurprijzen bepaald?
De huurprijs is afhankelijk van de grootte van de woning en de servicekosten.
Als voorbeeld is de kale huurprijs voor één van de kamers bij De Woningstichting 229 euro. Hier
komen de kosten van gas, water en elektra en overige servicekosten bovenop. Een aantal
basisvoorzieningen zijn geregeld, zoals WiFi, glasverzekering, raambewassing en een bijdrage voor de
beheerder.
Hoe worden de servicekosten bepaald?
Zie bij huurprijzen.
Hoe worden de servicekosten verrekend?
Deze worden tezamen met de huur in rekening gebracht.
Welke andere maandelijkse kosten zijn er nog en hoe worden die verrekend en wat zijn de kosten?
Alle maandelijkse kosten zijn verwerkt in de servicekosten.
Wordt de kostendelersnorm toegepast?
Nee (zie “wat zijn de huurprijzen?” voor toelichting).
Veelgestelde vragen kamergewijs huisvesten Wageningen
Pagina 8 van 17
Welk budget is er vrijgemaakt voor inrichting van de kamer?
Voor de woninginrichting heeft gemeente Wageningen de statushouder een individuele bijzondere
bijstand à € 1.390,- per kamer toegekend. Bij het toewijzen van een volledige woning wordt dit
bedrag in mindering gebracht op de bijzondere bijstand voor woninginrichting. Dit moet goed
worden uitgelegd door VWON om te voorkomen dat het geld niet juist wordt besteed. Dit bedrag
ontvangt men als gift waardoor er geen sprake is van inhouding op de uitkering i.v.m. een lening
bijzondere bijstand. De huur van de statushouder wordt rechtstreeks doorbetaald aan dWS en
Idealis. Hiervoor wordt de statushouder gevraagd een machtiging te ondertekenen. Tot op heden
heeft iedere statushouder hiermee ingestemd.
Hoe worden de kosten voor de inrichting van de algemene ruimten gedekt?
Zowel Idealis als De Woningstichting richten het appartement in met gordijnen en vloerbedekking in
de algemene ruimten. Tevens zorgen ze voor de aanwezigheid van witgoed, zoals een koelkast,
wasmachine en gasfornuis. De kosten kunnen ze declareren bij de gemeente tot maximaal 3000
euro per woning.
Hoe worden de kosten voor de inrichting van de persoonlijke kamer gedekt?
Zie “welk budget…de kamer?”
Zijn er mogelijkheden voor huurtoeslag?
Nee, er is namelijk geen sprake van zelfstandige woonruimte
Zijn er mogelijkheden tot kwijtschelding gemeentelijke lasten?
punt van aandacht is het kwijtschelden van gemeentelijke belastingen voor deze statushouders. Dit
is tot op heden niet mogelijk omdat er meerdere huurders per woning zijn maar omdat de
statushouders behoren tot de groep met een basisinkomen, zou dat volgens regelgeving van de
gemeente wel moeten.
Zijn er mogelijkheden om vrijstelling te krijgen voor gemeentelijke leges?
Om kamergewijze verhuur van reguliere huurwoningen toe te staan, is een omgevingsvergunning
nodig die wordt aangevraagd bij de Omgevingsdienst de Vallei(ODDV). Met de ODDV is afgestemd
dat zij de aanvragen van Idealis op de normale wijze beoordelen. Idealis wil de woningen namelijk
structureel inzetten voor kamergewijze verhuur. Zij zet de appartementen tijdelijk in voor
statushouders. Vervolgens gebruikt zij ze structureel voor studenten. Idealis betaald de reguliere
legeskosten. De ODDV beoordeeld De Woningstichting anders. De Woningstichting stelt een aantal
appartementen voor vijf jaar beschikbaar voor kamergewijze verhuur. Daarvoor wordt wel een
vergunning aangevraagd, maar geen legeskosten betaald. Deze worden in de praktijk wel in
rekening gebracht bij de Woningstichting – t.b.v. een volledige registratie bij afdeling financiën –
maar vervolgens wordt de inning op 0 euro gezet. Per gemeente kan hier verschillend mee worden
omgegaan, het verstrekken van subsidie voor hetzelfde bedrag is ook een optie. Het gaat slechts
om 299,22 euro per woning aan legeskosten per jaar.
E.
Proces
Welke leeftijdsgrenzen zijn aangehouden?
18 jaar en ouder.
Veelgestelde vragen kamergewijs huisvesten Wageningen
Pagina 9 van 17
Staan statushouders ingeschreven bij een corporatie in de 5 jaren dat ze in de kamer zijn gehuisvest?
Statushouders bouwen gewoon punten op in de periode dat ze ingeschreven staan zodat ze in
aanmerking kunnen komen voor een reguliere sociale huurwoning.
Zijn alle statushouders kamergewijs gehuisvest?
Eén persoon is vanwege zijn seksuele geaardheid niet kamergewijs gehuisvest.
Hoe worden kandidaten geselecteerd?
In principe worden alle alleenstaande en alleengaande mannen van 18 jaar en ouder kamergewijs
gehuisvest. Weigeren is geen optie. De enige uitzondering die gemaakt wordt, is bij
vergunninghouders waarvan gezinsherenigers reeds in Nederland zijn. Zij krijgen een zelfstandige
woning aangeboden op het moment dat hun gezinsherenigers een verblijfsvergunning ontvangen.
De woningcorporaties houden bij de huizenkeuze wel rekening met de nationaliteit, religie, leeftijd
en andere relevante kenmerken van de vergunninghouders. Dit zijn geen harde kenmerken.
Personen die met elkaar kunnen communiceren (taal) worden in principe bij elkaar geplaatst. Dit is
niet altijd mogelijk maar wel een streven. Ook geslacht, religie en afkomst worden meegewogen om
tot een goede samenstelling te komen. De praktijk wijst uit dat er vriendschappen ontstaan, men
gezamenlijk eet en in sommige gevallen ook daadwerkelijk kosten deelt. De verantwoordelijkheid
van het tijdig matchen is belegd bij het huisvestingsoverleg.
Hoeveel bewoners worden er per woning gehuisvest?
In Wageningen wonen alleenstaande en alleengaande mannelijke vergunninghouders met z’n drieën
of vieren in appartementen. Zij delen de woonkamer, badkamer en keuken.
Hoe volgt de verdeling van de kamers per woning?
Alleenstaanden krijgen de grote kamers toegewezen omdat zij er naar verwachting langer
verblijven. Alle statushouders schrijven zich in om in aanmerking te kunnen komen voor
vervolghuisvesting.
Is er een minimum of maximum aan het aantal bewoners per woning?
In Wageningen wonen alleenstaande en alleengaande mannelijke vergunninghouders met ’z’n
drieën of vieren in appartementen. In het kader van beheersbaarheid is er gekozen voor maximaal
4 bewoners per woning. Zij delen de woonkamer, badkamer en keuken. Er zijn geen
grondgebonden woningen aangeboden.
Hoe zijn de algemene ruimten ingericht?
Zowel Idealis als De Woningstichting richten het appartement in met gordijnen en vloerbedekking.
Tevens zorgen ze voor de aanwezigheid van witgoed, zoals een koelkast, wasmachine en
gasfornuis.
Hoe zijn de persoonlijke kamers ingericht?
De vergunninghouders mogen hun woning zelf inrichten. De kosten daarvoor kunnen ze declareren
bij de gemeente, die dit eenmalig per kamer verstrekt als gift. Zij dekt de kosten uit de bijzondere
bijstand.
Zijn de woningen gecentraliseerd of verspreid over de stad?
Er is gekozen om dit verspreid over de stad te doen.
Hoe zijn de woningen georganiseerd?
Bij beide corporaties zijn appartementen ingezet. De geselecteerde appartementen konden
Veelgestelde vragen kamergewijs huisvesten Wageningen
Pagina 10 van 17
makkelijk voor kamerverhuur woonklaar gemaakt worden. Alle vergunninghouders hebben een
eigen afsluitbare kamer. Ze delen de entree, woonkamer, badkamer en keuken. Om kamergewijze
verhuur mogelijk te maken, waren kleine aanpassingen noodzakelijk, zoals een brandmelder in de
algemene ruimten, sloten op de privé kamers en plafonnières in de gemeenschappelijke ruimten. In
enkele appartementen zijn wanden verplaatst om tot een goede indeling te komen.
Welke partij doet straks de exploitatie (verhuur en beheer)?
Dit blijft via de corporaties lopen.
Veelgestelde vragen kamergewijs huisvesten Wageningen
Pagina 11 van 17
F.
Begeleiding vanuit de ketenpartners
Hoe is de begeleiding georganiseerd?
De begeleiding wordt verzorgd door 4 partijen: woningcorporatie, gemeente, vluchtelingenwerk,
vrijwilligersplatform.
De Woningstichting regelt de woning, huurdersaspecten, toezicht op de woningen/kamers en de
buurtbeheerder heeft wekelijks contact met de statushouders.
De gemeente verzorgt de uitkering, de bijzondere bijstand voor met name de woninginrichting, de
inburgering en integratie.
Vluchtelingenwerk regelt de maatschappelijke begeleiding, juridische aspecten, gezinshereniging en
verzorgt ook de taallessen al hebben statushouders keuzevrijheid.
Het netwerk Welkom In Wageningen (WIW) is de flexibele schil. Zij hebben buddies die gekoppeld
worden aan statushouders en organiseren allerhande activiteiten voor statushouders. Uit
gesprekken met statushouders blijkt dat de Woningstichting het meeste contact heeft, VWON
ongeveer eens per maand en WIW heeft zeer beperkt contact. Problemen worden met name bij de
buurtbeheerder aangekaart. De rolverdeling is duidelijk zoals hierboven vermeld. Statushouders en
buurtbeheerder geven aan dat er sprake is van verveling. Er zijn te weinig dagdelen met een
activiteit. Contacten met de buurt zijn beperkt. In eerste instantie wat overlast maar dit is door
bemiddeling van de buurtbeheerder en gesprekken opgelost.
Welke aanbevelingen met betrekking tot begeleiding zijn er te geven?
- Het platform WIW kan en zou graag van meer betekenis willen zijn in het oplossen van
problemen. Nu worden problemen vaak uitsluitend met de buurtbeheerder besproken;
- Meer onderwijs en/of (vrijwilligers)werk is zeer welkom om verveling te voorkomen/tegen te
gaan. De gemeente kan hier samen met WIW een rol in spelen;
- De rol van buurtbeheerders blijkt een zeer belangrijke (positieve) rol te spelen voor
statushouders, vooral wanneer problemen opgelost moeten worden.
G.
Communicatie
Welke persuitingen zijn er geweest?
Aan het begin van de pilot is er een beknopt persbericht geplaatst. Hierop zijn geen reacties
geweest.
Hoe is de politiek (de raad) geïnformeerd?
Via een Raads Informatie Brief (RIB), Tevens is het college nauw betrokken bij de pilot.
Welke communicatie is er met de buurt geweest?
De direct omwonenden hebben een brief ontvangen over de pilot. Dat heeft 1 reactie opgeleverd en
met betrokkene is hierover een gesprek gevoerd. Er is voor gekozen niet actief te communiceren in
de pers over de voortgang van de pilot omdat het kleinschalig is en we uitgaan van het standpunt
dat het om gewone burgers en een regulier proces gaat.
Welke communicatie is er met de nieuwe huurders geweest en wie communiceert?
Dit is door vluchtelingenwerk opgepakt in samenwerking met de woonconsulenten van de
corporatie.
Is er een kennismakingsmoment met de nieuwe huisgenoten georganiseerd en hoe zag dat eruit?
Er is geen speciale kennismaking georganiseerd.
Veelgestelde vragen kamergewijs huisvesten Wageningen
Pagina 12 van 17
Hoe is de praktische communicatie voor de huurders geregeld?
Voor alle appartementen is een beheerder het eerste aanspreekpunt voor woon-gerelateerde zaken.
Hij gaat regelmatig langs om een oogje in het zeil te houden. Hij spreekt de bewoners aan als er
sprake is van ‘overlast’. Het gaat dan om sigaretten die van het balkon zijn gegooid of om
bezoekers van huisgenoten die blijven slapen. Daarnaast hebben zij een contactpersoon bij VWON
en in sommige gevallen ook een maatje vanuit WIW.
H.
De werkwijze en huisvesting
Welke aanbevelingen met betrekking tot de werkwijze en huisvesting zijn er te geven?
Te kleine woningen en kamers leiden tot discussie en ontevredenheid.
De inrichting van de woning kost meer dan in eerste instantie is ingeschat.
I.
Sociaal
Welke sociale structuren zijn opgezet?
Vluchtelingenwerk regelt de maatschappelijke begeleiding, er zijn geen speciale sociale structuren
opgezet. Daarnaast biedt WIW ondersteuning.
Welke sociale structuren zijn ontstaan?
Door de inzet van de huismeesters is er een structuur ontstaan. Ook ontstaat er tussen de
bewoners/huisgenoten een structuur door deel te nemen aan gezamenlijke (sport)activiteiten.
Welke investeringen zijn gedaan in het sociale domein?
Er is geen extra investering gedaan in het sociale domein.
Zijn er vrijwilligers ingezet?
Ja, namelijk vrijwilligers van WIW.
Welke sociale aanbevelingen zijn er te geven?
VWON geeft aan dat het samenwonen van statushouders leidt tot het helpen van elkaar en
vriendschappen. Die ervaring heeft ook de buurtbeheerder.
Veelgestelde vragen kamergewijs huisvesten Wageningen
Pagina 13 van 17
K.
Samenwerking en betrokken organisaties
Welke organisaties zijn betrokken en welke samenwerkingsverbanden zijn er?
VWON, De Woningstichting, Idealis, gemeente. (indirect Nidos en WIW) inkomensconsulenten.
Wat zijn de rollen en verantwoordelijkheden van de betrokken organisaties?
Gemeente heeft de verantwoordelijkheid statushouders te huisvesten. Deze taak is belegd bij de
corporatie. Gezamenlijk wordt door alle partijen gestuurd op het realiseren van deze
huisvestingstaakstelling. Er is geen hiërarchische projectstructuur, rollen zijn gelijkwaardig, de
gemeente heeft de rol van voorzitter.
Welke interne afdelingen en functies zijn getrokken?
Gemeente: beleid & strategie, werk en inkomen, ruimtelijke ordening, financiën, omgevingsdienst.
Corporatie: woonconsulent, management, financiën, buurtbeheerder.
Hoe worden afspraken vastgelegd?
Actiepunten en besluiten worden vastgelegd in het huisvestingsoverleg.
Is er een intentieovereenkomst opgesteld?
Ja, de afspraken tussen gemeente en woningbouwcorporatie zijn in een intentieovereenkomst
vastgelegd.
Welke partijen hebben een intentieovereenkomst getekend?
Gemeente Wageningen en Idealis hebben een intentieovereenkomst getekend. Met de dWS zijn
afspraken vastgelegd in de prestatieafspraken. Op operationeel niveau is een
samenwerkingsovereenkomst dus de drie partijen afgesloten.
Wat zijn overleg frequenties?
Het huisvestingsoverleg vindt tweewekelijks plaats.
Hoe is de informatiedeling georganiseerd?
Naast de overleggen is informatiedeling is via e-mail en telefonisch gebeurd.
Welke digitale hulpmiddelen (software) zijn ingezet?
Informatiedeling wordt voornamelijk via de e-mail gedaan, er is geen specifieke software ingezet.
Hoe is ervoor gezorgd dat alle partijen over dezelfde informatie beschikten?
Door elkaar via de e-mail en telefonisch in te lichten en door tijdens het huisvestingsoverleg
informatie te delen. Alle partijen gebruiken hetzelfde format waarin gegevens worden bijgehouden.
Veelgestelde vragen kamergewijs huisvesten Wageningen
Pagina 14 van 17
L.
Evaluatie/monitoring/sturing
Welke monitoringstools worden ingezet?
Registratie via “Opnieuw Thuis” en sturing in het huisvestingsoverleg.
Wanneer worden evaluaties ingezet?
In de pilot is een tussenevaluatie ingezet na 6 maanden en een eindevaluatie na 12 maanden.
Welke uitgangspunten zijn er voor de evaluatie?
Evaluatieformulier is te downloaden.
Welke aanbevelingen met betrekking tot evalueren zijn er te geven?
Evalueer in een breed kader.
Goed kijken naar wie de evaluatie uitvoert en wie de respondenten zijn. Zijn alle betrokkenen
gevraagd om input? Het verdient aanbeveling om cliënten, coaches vestiging, huismeester en
inkomensconsulenten ook te bevragen. Zo ontstaat er een breed beeld en is dit tevens een moment
van informatiedeling.
Veelgestelde vragen kamergewijs huisvesten Wageningen
Pagina 15 van 17
Overige vragen:
Is er gebruik gemaakt van het Gemeentelijk versnellingsarrangement (GVA), Gemeentelijk zelfzorg
arrangement (GZZA), subsidie huisvestingsvoorziening?
Nee
Veelgestelde vragen kamergewijs huisvesten Wageningen
Pagina 16 van 17
Documentenlijst:
●
●
●
●
●
FAQs
Persbericht
Plattegronden van de panden die wel en niet geschikt zijn
Concept huurcontract
Uitgangspunten van de pilot
Veelgestelde vragen kamergewijs huisvesten Wageningen
Pagina 17 van 17