Hupsakee vzw - Competentindesocialprofit.be

ompetent van kop tot teen !
Netwerk Hupsakee, VZW
Sector:
kinderopvang
Aantal werknemers: 106 werknemers
Contact:
Philo Broekx
[email protected]
www.kinderkribbe-terduinen.be
& Giselle Smeyers
[email protected]
www.kdvwindekind.be
Netwerk Hupsakee bestaat uit vier
Limburgse kinderdagverblijven: Ter
Duinen in Lommel, Windekind in
Heusden-Zolder, Karbonkeltje in
Overpelt en Molleke in Mol.
Oorspronkelijk wilde kinderkribbe
Ter Duinen aan de slag met
competentiemanagement. In de
loop van het proces besloot men
echter om als netwerk van
kinderdagverblijven dit
veranderingsproces door te voeren.
De bedoeling was om de
functieprofielen voor de
kinderdagverblijven aan te passen en de stafleden en coördinatoren van het
netwerk op te leiden in het competentiegericht werken. Men hoopte op die manier
ook één gemeenschappelijke visie en een gemeenschappelijke competentietaal te
creëren binnen het netwerk. Met als doel op lange termijn te blijven samenwerken
op een competentiegerichte manier.
De dynamiek kwam voornamelijk vanuit de netwerkcoördinatoren en de stafleden.
Bij het opstellen van de functieprofielen werden alle medewerkers van het netwerk
betrokken. Het bespreken en selecteren van de kerncompetenties en
functiespecifieke competenties gebeurde op team- en personeelsvergaderingen.
Er werd een functieprofiel voor de begeleidsters, de algemeen coördinator en de
stafmedewerkers opgesteld. Het profiel voor de logistiek medewerker zal nog
volgen. Men heeft ook een eigen competentiewoordenboek opgesteld dat steeds
kan worden uitgebreid.
In de loop van het proces verkreeg men meer inzicht in de link tussen het
functieprofiel, competenties, en de verschillende facetten van het personeelsbeleid,
namelijk aanwerving en selectie, VTO, en evaluatie- en functioneringsgesprekken.
Om dit te kunnen concretiseren hebben de stafleden en coördinatoren met
opleidingen hun vaardigheden inzake het voeren van evaluatie- en werkgesprekken,
het voeren van moeilijke gesprekken, het werken aan de eigen leidinggevende
vaardigheden, coachend leiderschap verfijnd. In de toekomst wil men het
competentiegericht werken verankeren in het kwaliteitshandboek.
Verticale integratie
Diepte integratie
Horizontale integratie
VERTICAAL: een eigen competentiewoordenboek dat voortdurend kan
worden aangevuld
HORIZONTAAL: via opleidingen meer inzicht verkrijgen in het voeren van
verschillende gesprekken met medewerkers
DIEPTE: als netwerk competentieprofielen opstellen om op lange termijn te
blijven samenwerken rond competentiemanagement
ompetent van kop tot teen !
Een gemeenschappelijke
competentietaal
Eén van de voordelen om met competenties te werken, is dat men een
gemeenschappelijke taal creëert in de organisatie of binnen een netwerk van
organisaties. In deze taal is het mogelijk om de kennis, vaardigheden en attitudes
van mensen uit te drukken in termen van waarneembaar gedrag. Een
competentietaal bestaat uit een verzameling van competentienamen,
competentiedefinities en bijbehorende concreet meetbare gedragsvoorbeelden.
Dankzij de focus op concreet gedrag, verstaat iedereen hetzelfde onder een
bepaalde competentie, over alle functies heen, los van de verschillende niveaus in
de organisatie(s).
Doordat men duidelijk waarneembare gedragsindicatoren vastlegt per competentie,
kan het functioneren van medewerkers beter geobserveerd en in kaart gebracht
worden. Men kan ook tot een objectieve omschrijving komen van de verwachtingen
die er aan medewerkers gesteld worden. Het voeren van personeelsgesprekken kan
beter voorbereid worden en efficiënter verlopen omdat men concreet gedrag kan
bespreken. Ook kan op een objectieve manier de match tussen organisatie en
medewerker gemaakt worden.
Voorbeeld uit het competentieprofiel begeleider in de kinderopvang
Netwerk Hupsakee vzw:
Functiespecifieke competentie 10 : ORGANISEREN
Definitie:
Structuur brengen in tijd, ruimte en prioriteit bij het aanpakken van taken,
activiteiten en dagverloop.
Gedragsindicatoren:
- Kan zich concentreren op de gehele opdracht, zonder details uit het oog
te verliezen.
- Loopt vooruit op zijn eigen werk en op dat van anderen.
- De taken worden volgens plan/dagverloop en ook tijdig uitgevoerd.
- Integreert taken van anderen in zijn eigen werk.
- Er is een goed evenwicht tussen de huishoudelijke taken en de
pedagogische taken.
Het is belangrijk de medewerkers te betrekken bij het ontwikkelen van deze
competentietaal. Elke medewerker kan bijvoorbeeld over een concrete competentie
voorbeelden uit zijn of haar eigen werksituatie aanhalen. Dit zijn de
gedragsindicatoren voor die competentie. Doordat zij de inhoud mee bepalen,
blijven de competenties geen 'abstracte' begrippen en wordt er draagvlak gecreëerd
bij de medewerkers voor het werken met competenties.