Gast Te Gas t | Hé t b l ad van he t We s tfrie s g as thuis | ONS WEST-FRIESLAND TE Neem mee! e d itie 02 2016 Hét blad van het 10 Vragen aan tandarts Marc Bertels Je zal het maar hebben... DIABETES VAN MEDEWERKER NAAR PATIËNT KOKEN MET SMAAK IJsselmeerdijk (Foto: Dewi Koomen-Bakker) Cover_Achterkant_spread.indd 1 Alle aandacht 28-07-16 15:02 hart voor de zorg “IK WERK LEKKER ALS IK DE ZORG KAN GEVEN DIE DE PATIËNT NODIG HEEFT” Judith Buisman is seniorverpleegkundige bij de verpleegafdeling van Geriatrie en Orthopedie. Zij werkt sinds 2009 in het Westfriesgasthuis. “Ik ben op de afdeling Geriatrie gaan werken, omdat ik ouderenzorg een heel bijzonder onderdeel van de zorg vind. Ouderen zijn kwetsbaar en de zorg rondom hen is complex. Je kijkt niet alleen naar iemands ziekte, maar ook naar zijn functioneren, eventuele psychische problemen en zijn sociale omgeving. Vorig jaar ging de afdeling samen met Orthopedie. Vooral bij de orthopediepatiënten met een gebroken heup zie ik overeenkomsten met de geriatriepatiënten: zij zijn ook vaak op hogere leeftijd en hebben dezelfde kwetsbaarheid.” “Ik werk echt vóór mijn plezier en mét plezier. Laatst had ik alle vier de patiënten op zaal samen aan de ontbijttafel gezet. De mensen raakten met elkaar in gesprek en aten bovendien ook nog eens heel goed! Daar geniet ik van. Ik werk lekker als ik de zorg kan geven die de patiënt nodig heeft. Niet alleen de noodzakelijke dingen doen, maar ook de tijd hebben voor een luisterend oor, zowel voor de patiënt als voor degene om hem heen.” “De zorg en behandeling die we kunnen geven is soms oneindig. En dat is wel eens lastig om mee om te gaan. Want wat blijft er voor kwaliteit van leven over als je alles uit de kast haalt? We proberen op de afdeling, samen met de specialisten, altijd het gesprek hierover met de patiënt en de familie aan te gaan.” 2 | Te Gast | editie 02 2016 Cover_Achterkant_spread.indd 2 column Sommigen spreken van een roeping. Anderen noemen het een voorrecht. Hoe dan ook: de zorg is werk dat je niet alleen met je handen en je hoofd doet. Een familielid op de OK T ot een paar jaar geleden werkte ik in een groot ziekenhuis in Amsterdam. Collega’s vragen me wel eens: wat zijn nou de voornaamste verschillen met het Westfriesgasthuis? Is de sfeer hier anders dan in de ‘grote stad’? Werken we hier anders? Mijn antwoord is altijd heel diplomatiek: ja en nee. Annemieke Mols Voor veel mensen heeft de operatiekamer iets mysterieus: je hoopt er nooit terecht te komen, maar we kijken er allemaal naar op TV. Voor Annemieke Mols is het operatiecomplex al meer dan 25 jaar haar dagelijkse werkterrein; eerst als OK-assistent en de laatste 15 jaar als leidinggevende. In haar openhartige column deelt ze haar belevenissen. Wat me aan de sfeer elke keer weer opvalt, is het verschil tussen de anonimiteit van de stad en de intimiteit van Hoorn, en het Westfriesgasthuis in het bijzonder. Ook in Amsterdam kende je natuurlijk je collega’s redelijk goed, maar er was en bleef toch altijd enige afstand. Je praatte daar bijvoorbeeld niet vaak met je collega’s over je privéleven en familie. Dat is hier wel anders! Om te beginnen al omdat ik de indruk heb dat het grootste deel van de collega’s hier elkaar al van vroeger kent. Wonderlijk! Heeft iedereen hier op dezelfde school gezeten of zo? tafel’ bij de operatie van een bekende. Maar dan staan je eigen collega’s je familielid te opereren, en dat is ook best confronterend. Zo heb ik onlangs nog meegemaakt dat, nadat een familielid van een collega bij ons was geopereerd, er zich na afloop buiten de operatiekamer een hele rij medewerkers had opgesteld om hun collega te troosten. Zelf noemden ze dat ‘de knuffelbrigade’. Fantastisch toch? Maar er zit soms ook wel een andere kant aan dat ‘kleine wereldje’ hier. Dat merk je bijvoorbeeld als een collega zwanger wordt. Want zodra dat het geval is, mag die met het oog op de veiligheid van het kind bepaalde handelingen op de OK niet meer verrichten, bijvoorbeeld die waar schadelijke stoffen of straling aan te pas komen. Waar een vrouw normaliter graag haar zwangerschap de eerste maanden nog even geheim houdt, is dat bij ons dus onmogelijk. Dat moet zij direct vertellen en alle collega’s weten het dan meteen. Volgens mij soms eerder dan de directe familie. En ik vermoed wel eens stilletjes dat dan binnen een dag ook half Hoorn het weet … “Je staat niet ‘aan tafel’ bij een bekende” Die verbondenheid geeft mij altijd een warm gevoel. En juist bij het werken op een operatiekamer heb je dat soms nodig. Want we zien tijdens ons werk natuurlijk de nodige vervelende dingen, en dan is het fijn als je je omringd weet door een vertrouwde groep waarop je altijd kunt terugvallen. Als een familielid van een collega ziek wordt of een ongeluk krijgt, is de kans groot dat die bij ons in het ziekenhuis belandt. Dat is natuurlijk behoorlijk heftig. En al helemaal als die persoon ook nog bij ons op de OK geopereerd moet worden. Nou hebben we daar duidelijke afspraken over gemaakt: een medewerker staat niet ‘aan Toen ik twee jaar geleden hoorde dat het Westfriesgasthuis als motto had gekozen voor ‘oprechte interesse’, verbaasde me dat niet. Al die interesse was me absoluut al opgevallen. Totdat ik begreep dat het de bedoelding was dat we die interesse nog verder gingen uitbreiden. Toen vroeg ik me met mijn nuchtere Amsterdamse achtergrond wel even af: nóg meer? Maar inmiddels weet ik: het kan altijd beter. En al die interesse is juist wat werken hier zo leuk maakt. editie 02 2016 | Te Gast | 43 28-07-16 15:02 inhoud 13 36 8 34 OP DE COVER: Victor Kersten heeft pas een kniescopie en -behandeling gehad en werd daarvoor een dagje opgenomen in het splinternieuwe Dagcentrum volwassenen. “Het ging allemaal heel snel, diezelfde dag liep ik alweer voorzichtig. Stap voor stap gaat het bewegen soepeler. Ik ben nog niet helemaal klachtenvrij maar het lijkt de goede kant op te gaan.” 02 04 06 07 08 10 12 13 14 17 18 19 20 24 25 26 28 32 34 36 38 40 42 43 Hart voor de zorg Judith Buisman Nieuws Feiten & cijfers De vrijwilliger Judith Kuijper Kennis Zorgpad Warme Overdracht Tien vragen aan Marc Bertels Uit de praktijk Op de kiek Wie bent u? Kunst Column Zoeker De arts-assistent Hans Derriks Mijn Westfriesgasthuis Column Lebby Puzzel Mijn trots Scopiecentrum Mijn verhaal Hoe gaat zuks Amandelen knippen Culinair Koken met smaak Samen GGZ en WFG Wat is dit? Je zal het maar hebben Diabetes Tweets Het Westfriesgasthuis & Twitter Column Annemieke Mols editie 02 2016 | Te Gast | 3 003_Inhoud.indd 3 28-07-16 15:03 NIEUWS BLIJF OP DE HOOGTE VAN ALLE ONTWIKKELINGEN Nieuw spreekuur voor patiënten met huidkanker in het gezicht H Aandacht voor zorg ná het ziekenhuis W etenschappelijk onderzoek heeft aangetoond dat nazorg na een ziekenhuisopname een gunstig effect heeft op de gezondheid van oudere patiënten. Dit onderzoek bevestigt het vermoeden dat thuiszorgorganisatie Omring en het Westfriesgasthuis al hadden. Daarom zijn zij het project ‘Westfriese Zorgbrug’ gestart om ouderen beter te begeleiden na hun ziekenhuisopname. Wanneer de patiënt wordt ontslagen uit het ziekenhuis, hebben het ziekenhuis en de thuiszorgorganisatie al contact met elkaar en de patiënt gehad over de gewenste nazorg. Oogje in het zeil “Door voor ontslag uit het ziekenhuis al duidelijk afspraken met elkaar en de patiënt te maken, denken we dat de patiënt vlotter thuis herstelt en heropname voorkomen kan worden,” licht Jorien Sijm, geriatrieverpleegkundige, toe. “Het gebruik van nieuwe medicijnen kan bijvoorbeeld verwarrend zijn. Doordat de wijkverpleegkundige van Omring nu weet welke medicijnen vanuit het ziekenhuis zijn voorgeschreven, kan zij in de gaten houden of dat goed gaat.” Ook de huisartsenpraktijk wordt betrokken bij de nazorg. “Als de patiënt zich bij de huisarts meldt, is daar via een zorgplan al bekend wat de zorgproblemen na het verblijf in het ziekenhuis zijn. Dat is handig voor de huisarts, maar ook prettig voor de patiënt. Die hoeft minder toe te lichten. En zo voorkomen we ook weer mogelijke misverstanden.” Vertrouwd Ook nieuw is dat de patiënt in het ziekenhuis alvast kennismaakt met de wijkverpleegkundige van Omring. “Daardoor weet de patiënt wie er straks thuis komt helpen. Dat geeft een vertrouwd gevoel.” et Westfriesgasthuis begint op 11 augustus met een gezamenlijk spreekuur van de dermatoloog en de plastisch chirurg. Patiënten met huidkankerplekjes in het gezicht kunnen hier via hun huisarts naar worden doorverwezen. Het spreekuur is bedoeld voor twee specifieke vormen van huidkanker: basalioom of plaveiselcelcarcinoom. De dermatoloog en de plastische chirurg beoordelen tijdens het spreekuur hoe het plekje het beste behandeld kan worden. Ook wordt besproken wie het plekje gaat behandelen: de dermatoloog of de plastisch chirurg. Zo mogelijk wordt u nog dezelfde middag behandeld. Waar is het spreekuur? Het spreekuur is iedere twee weken op donderdagmiddag vanaf 15:00 uur op de polikliniek Dermatologie (poli 30) in het Westfriesgasthuis. Een verwijzing van de huisarts is nodig om een afspraak te kunnen maken. Positief Uit de eerste resultaten van het project blijkt dat patiënten baat hebben bij de aanpak. “Ze merken zichtbaar vooruitgang in hun herstel en herwinnen zoveel mogelijk hun zelfstandigheid.” Ook mantelzorgers zijn positief. “Zij geven aan dat ze zich goed gehoord en ondersteund voelen. Dat is een extra effect van dit project, waar we blij mee zijn.” 4 | Te Gast | editie 02 2016 004_005_Nieuws.indd 4 28-07-16 15:04 Keurmerk voor Niercentrum verlengd Gastvrijheid blijft 5 sterren waard D e gastvrijheid in het Westfriesgasthuis heeft voor het tweede jaar op rij vijf sterren verdiend. Vorig jaar werd het Westfriesgasthuis nog verkozen tot ‘meest gastvrije ziekenhuis van Nederland’. Het Hoornse ziekenhuis verdient met vijf sterren de hoogste waardering omdat het volgens de jury “een ziekenhuis is dat patiënten de regie laat houden over hun eigen ziekteproces. Een ziekenhuis waar medewerkers trots op zijn en vrijwilligers zorgen voor net dat stukje extra.” “Dat we onze sterren mogen houden, is voor ons een bevestiging dat we nog steeds op de goede weg zijn,” zegt bestuursvoorzitter Arno Timmermans. “Uiteraard is dat vooral te danken aan onze medewerkers en vrijwilligers. Gastvrijheid is geen toneelstukje. Iedere dag zetten zij zich in om onze patiënten de aandacht te geven die zij verdienen. In de eerste plaats op medisch gebied, maar ook als het gaat om omgangsvormen en service.” Aandacht De jury was vooral onder de indruk van het feit dat alle medewerkers worden getraind op het gebied van bejegening en gastvrijheid. Van medische staf tot vrijwilligers. Ook dat er goed wordt geluisterd naar de patiënt en naar elkaar viel op. De koks kregen een speciale vermelding. Het koken met verse, regionale producten en de speciale workshops voor patiënten met een aangepast dieet kon de jury zeer waarderen. “Maar uiteindelijk zit onze gastvrijheid vooral in alle aandacht hebben voor de patiënt. Daar draagt iedereen elke dag aan bij,” aldus Timmermans. H et NVN-keurmerk voor het Niercentrum Westfriesgasthuis is weer met een jaar verlengd. De Nierpatiënten Vereniging Nederland (NVN) geeft dit keurmerk aan dialyseafdelingen van ziekenhuizen die voldoen aan de criteria voor zorg aan nierpatiënten. Om de verlenging te krijgen, moet het Westfriesgasthuis ieder jaar een kwaliteitstoets laten uitvoeren. Dit jaar bestond de toets uit groepsgesprekken met patiënten die een dialysebehandeling ondergaan in het Westfriesgasthuis. Rust en vertrouwen De deelnemers aan het groepsgesprek zijn bijzonder tevreden over hun behandeling. Ze vinden de gastvrijheid en betrokkenheid van de medewerkers prettig. Ze voelen zich thuis en hebben het gevoel dat er goed voor hen wordt gezorgd. “De afdeling geeft rust en vertrouwen,” aldus een deelnemer. Uit de gesprekken zijn ook een aantal verbeterpunten gekomen. Die worden de komende tijd aangepakt. Artsen SEH winnen prijs T ijdens de negende editie van de ‘Dutch North Sea Emergency Medicine Conference’ in Egmond aan Zee heeft arts in opleiding Eveline Baerends de prijs voor beste wetenschappelijke abstract en presentatie gewonnen. Zij presenteerde het abstract ‘Cola for the relief of esophageal food bolus obstruction’ van Baerends zelf, Tom Boeije en Nieke Mullaart-Jansen (allebei spoedeisendehulparts in het Westfriesgasthuis). Het abstract geeft een analyse van de behandeling met cola bij patiënten op de Spoedeisende Hulp die klachten hebben door vastzittend voedsel in de slokdarm. De prijs wordt eenmaal per jaar toegekend door de Nederlandse Vereniging van Spoedeisende Hulp Artsen (NVSHA). Het bijzondere is dat Baerends deze prijs voor het tweede jaar achtereen heeft gewonnen! editie 02 2016 | Te Gast | 5 004_005_Nieuws.indd 5 28-07-16 15:04 FEITEN & CIJFERS OVER… HET KLINISCH CHEMISCH LABORATORIUM Het Klinisch Chemisch Laboratorium (KCL) neemt per dag Op het KCL werken bij 450 patiënten 108 medewerkers o.a. als patiënten op de 29 priklocaties. analist, doseeradviseur en Dat zijn per jaar meer dan medewerker prikdienst. 250.000 patiëntcontacten. bloed af op poli 7 en bij 600 Bij de trombosedienst 4.700 patiënten staan ingeschreven, van wie ruim 450 mensen 3.000 eenheden bloed worden zelf meten. Circa jaarlijks door het KCL vrijgegeven voor transfusie. Poli 7 is recentelijk WIST U DAT? De Citoprikker (bloedprikker) in het ziekenhuis legt per dag meer dan 11 km af langs alle (verpleeg)afdelingen. verbouwd en het oproepscherm dat ondersteboven was opgehangen kwam direct op Facebook te staan. Per jaar verricht het KCL meer dan Het KCL is 7 dagen in de week, 24 uur beschikbaar voor de spoedaanvragen. Binnen het ziekenhuis 35 glucosemeters aanwezig die zijn 2,2 miljoen labonderzoeken . maandelijks door het KCL Met de auto’s van het worden gecontroleerd. Hier- Diagnostisch Centrum mee wordt het suikergehalte West-Friesland (DCWF) in het bloed gemeten. wordt per jaar meer dan 200.000 km gereden. 6 | Te Gast | editie 02 2016 006_Feiten_Cijfers.indd 6 28-07-16 15:05 DE VRIJWILLIGER “Ik ben graag bezig.” J udith is al vijf jaar vrijwilliger in het Westfriesgasthuis. “Ik werkte eerst als gastvrouw in de centrale hal en sinds twee jaar ben ik gastvrouw op de verpleegafdeling.” Een ochtend in de week is ze te vinden op de afdeling Neurologie. Daar bezoekt ze de patiënten die zijn opgenomen. “Geen dag is hetzelfde. Soms maak je een luchtig praatje en soms is het een zwaar gesprek.” Maar het kan ook iets praktisch zijn. “Ik haal ook weleens iets voor ze bij het winkeltje beneden of was hun haar. Laatst heb ik nog iemand begeleid naar een onderzoekje Het kopje koffie in de wachtkamers. De boekenkar voor patiënten op de verpleegafdeling. Activiteitenbegeleiding. Gastenvervoer. Allemaal mogelijk gemaakt dankzij de 340 vrijwilligers die zichinzetten voor het Westfriesgasthuis. op een andere afdeling. Die mevrouw was zo nerveus. Dan is het fijn als je haar een beetje gerust kan stellen door met haar mee te gaan.” Judith is sowieso een doener. Naast haar vrijwilligerswerk werkt ze ook nog twee dagen in een winkel. En thuis helpt ze volop mee in hun eigen bedrijf. “Ik ben graag bezig. En als ik voor iemand iets kan betekenen, kom ik met een goed gevoel thuis. Vrijwilligerswerk maakt je rijker als mens, dat is veel waard.” editie 02 2016 | Te Gast | 7 007_De_vrijwilliger.indd 7 28-07-16 15:06 KENNIS Met goede nazorg kunnen kinderen sneller naar huis Vaak blijven kinderen langer in het ziekenhuis dan medisch gezien noodzakelijk is. Maar dat hoeft niet! In het Westfriesgasthuis in Hoorn werken de kinderverpleegkundigen bij het project ‘Zorgpad Warme Overdracht’ nauw samen met het thuisbegeleidingsteam van zorgorganisatie Omring. Daardoor gaan vooral jonge kinderen eerder naar huis. “M ijn dochtertje Salomé belandde met drie maanden in het Westfriesgasthuis, omdat ze nauwelijks meer dronk en erg veel huilde”, vertelt Paulien Schenkel uit Zwaag. “Ik was bang dat ze zou uitdrogen. Waarschijnlijk had ze koemelkallergie. Uiteindelijk werd ze drie keer kort achter elkaar in het ziekenhuis opgenomen. Vreselijk! Al ging het uiteindelijk beter met mijn dochter, toen ik bij de laatste opname na twee weken te horen kreeg dat ik Salomé mee kon nemen, was ik toch wel erg onzeker. Zou het nu wel goed blijven gaan?” De kinderverpleegkundigen Linda Steltenpool en Inge Mondt besloten dat de familie Schenkel in aanmerking kwam voor ‘Warme Overdracht’. Er was immers geen medische reden om Salomé nog langer in het ziekenhuis te houden… Ze belden Ilona Zwier, de coördinator van de thuisbegeleiding bij Omring. Meteen aan de slag “In zo’n geval kom ik direct in actie, al is het in het weekend of ’s avonds,” vertelt Ilona. “Ik kijk wie van ons team tijd heeft en qua reistijd het dichtste bij zit.” Dat team bestaat uit vijf parttimers, die niet alleen heel flexibel zijn (want ze horen op erg korte termijn waar ze heen moeten), maar ook zeer ervaren. De meesten van hen hebben zelfs een kraamzorgachtergrond. Bij het team ‘Warme Overdracht’ zitten alleen vrouwen, al zijn er ook mannelijke thuisbegeleiders bij Omring. De thuisbegeleider van ‘Warme Overdracht’ is in principe in het ziekenhuis bij het ontslagoverleg tussen de ouders, de kinderverpleegkundige en de kinderarts. Na afloop gaat ze mee naar huis. Meestal bezoekt ze in het begin een paar keer per dag het gezin en later bouwt ze dat langzaam af, afhankelijk van de situatie. In totaal mag de thuisbegeleider dertig uur ondersteuning geven. Die uren vergoedt het Westfriesgasthuis aan Omring (zie kader). Tevreden ouders “Dit is een geweldig project. Het levert zulke blije ouders op! We bieden een luisterend oor, stellen ze gerust en geven praktische adviezen. Bovendien: hoe korter de opname, hoe beter de hechting bij baby’s,” vertelt Ilona. “Het voordeel is ook dat we de hele familie zien en van Hoe kwam ‘Warme Overdracht’ tot stand? H et ‘Zorgpad Warme Overdracht’ van het Westfriesgasthuis en Omring is gestart op een onorthodoxe manier. Omring-manager Ans Bourouba: “Ik stond in de lift van het ziekenhuis en sprak TRAFO (Transmuraal Faciliterend Ontwikkelcentrum Arts) Mirjam Eliel, die ik kende omdat ze ook bij Omring heeft gewerkt. Daar werd het plan geboren en later hebben we het uitgerold, onder andere dank- zij de inzet van teamcoach Brenda Snoek.” In 2013 vond een pilot plaats en werd bij zeven kinderen ‘Warme Overdracht’ ingeschakeld. Het project is niet alleen een groot succes wat ouders en zorgverleners betreft, het is financieel ook erg aantrekkelijk voor het ziekenhuis. Zeven kinderen die gemiddeld een dag of zeven te lang een ziekenhuisbed bezet houden, zou het Westfriesgasthuis in 2013 zo’n € 31.000 hebben gekost. Gemiddeld werden vijftien uren gedeclareerd. Dat kostte € 5.200. Kortom, alleen al in 2013 was er een besparing van ruim € 25.000 en die trend heeft zich doorgezet. Inmiddels zijn het er jaarlijks gemiddeld acht à negen. Het ziekenhuis vergoedt de uren aan Omring. Is er meer dan dertig uur thuisbegeleiding nodig, dan wordt er via de gemeente een beroep gedaan op de WMO. 8 | Te Gast | editie 02 2016 008_009_Medisch_Hoofdartikel.indd 8 28-07-16 15:06 dichtbij kunnen aanschouwen wat er in het gezin speelt. Soms gaat het om kleine, simpele dingen. Zo hebben ouders of grootouders weleens de neiging om bij elke kik de baby uit bed te halen. Wij leggen uit dat ze het beste een eierwekker op vijf minuten kunnen zetten en als het kind dan nog huilt ze het speentje in de mond moeten stoppen.” Daarnaast leert de thuisbegeleider meestal de ouders het voedingsbeleid aan dat het ziekenhuis gehanteerd heeft, want vaak hebben ze dat niet zo bewust meegekregen. Ilona: “En er zijn ook weleens gezinnen waarbij ik de huisarts of een psycholoog inschakel, omdat er veel meer aan de hand is. Bijvoorbeeld als de moeder depressief is.” Korte lijnen Krijgt de thuisbegeleider een vraag die ze niet kan beantwoorden of is het nodig om de voedingstijden of hoeveelheden te veranderen, dan neemt ze contact op met de kinderverpleegkundigen. “Het fijne is dat we die altijd kunnen bellen. Dat is prettig voor ons en voor de ouders. We hebben gedurende de begeleidingsperiode meestal wel een paar keer contact met de kinderverpleegkundige van het Westfriesgasthuis.” De twee kinderverpleegkundigen Linda en Inge bepalen al voor het ontslag wie van hen beiden voor een bepaald gezin het aanspreekpunt is. Linda: “Inge en ik hebben zelfs een eigen Omring-telefoon, zodat we direct zien dat de thuisbegeleidster belt. Zo kunnen we inderdaad heel snel reageren. En we schakelen uiteraard ook met de kinderarts. Gaat zij op vakantie, dan geeft ze mij door wie haar vervangt.” Die korte lijnen en goede communicatie zijn volgens iedereen die bij ‘Warme Overdracht’ betrokken is, het geheim van de smid. In eerste instantie liepen de lijnen wat hoger in de organisatie bij Omring, maar het werkt efficiënter nu de kinderverpleegkundige rechtstreeks naar het team van de thuisbegeleiding belt. Leren van elkaar Een leuke bijkomstigheid is dat beide disciplines van elkaar leren. Linda: “Zo heb ik de thuisbegeleidsters bijvoorbeeld uitgelegd dat je met een spuitje de medicatie in het speentje kan spuiten. Omgekeerd zie ik hoe zij met ouders omgaan. Ik vind het bovendien erg leuk dat ik nu weet dat mensen bij wie ik een tijdje intensief betrokken ben geweest goed terechtkomen. Normaal gesproken geef je het kind en de ouders een hand bij het ontslag en hoor je daarna zelden nog wat.” Bij de familie Schenkel kwam het allemaal goed. Paulien: “Thuisbegeleidster Marianne Zondervan ondersteunde me en ik vond haar echt fantastisch. Ik was er zo happy mee! Dankzij haar heb ik het vertrouwen in mezelf en Salomé teruggekregen. Ze is inmiddels negen maanden en ze groeit goed. Het drinken baart me af en toe nog wel wat zorgen, maar het is een erg leuk kind. Als ze me ziet kraait ze van plezier.” Eerder verschenen in V&VN magazine Kinderverpleegkunde. Auteur: Monique van Klaveren, Zorgt Communicatie. I.s.m. Omring. editie 02 2016 | Te Gast | 9 008_009_Medisch_Hoofdartikel.indd 9 28-07-16 15:07 10 VRAGEN AAN… MARC BERTELS “IK KAN ECHT GENIETEN VAN EEN MOOIE RIJ TANDEN” 1 Waarom heb je voor dit vak gekozen? “Aan het einde van mijn middelbareschooltijd wist ik echt niet wat ik wilde worden. Mijn vader zag mij vaak sleutelen aan fietsen en een oude solex-bromfiets. Hij zei toen: “Je kunt fietsenmaker worden of tandarts.” Ik vind het prettig om met mijn handen bezig te zijn en kan echt genieten van een mooie rij tanden. Het klinkt misschien gek, maar een gezonde lach vind ik echt mooi.” Wie was je meest invloedrijke leermeester en waarom? 2 “Dat was mijn vader. Hij was nog een echte, ouderwetse veearts. Hij stond altijd klaar voor zijn klanten en had zoveel kennis paraat. En dat heeft hij ook verzilverd door op z’n zestigste te promoveren.” 5 Wat maakt jouw dag goed? “Natuurlijk een patiënt die zegt dat hij of zij zo tevreden is met de behandeling. En als er een goed resultaat is bereikt, zoals gezond tandvlees zonder ontstekingen. Maar ook een rustmoment tijdens de dag , waarin ik besef dat zoveel kleine dingen het leven mooi kunnen maken. Zo geniet ik tijdens mijn rit naar huis iedere keer weer van de uitgestrektheid van het groene landschap rondom Hoorn. Maar ook van het feit dat ik gezond ben en de trap kan nemen naar de derde verdieping.” Welke ontdekking zou je leven het meest verbeteren? 6 “Een app voor in je auto, die je kunt aanzetten zodat anderen mensen je niet kunnen sms-en tijdens het rijden.” Als je dit beroep niet je zelf patiënt 7 Als had gekozen, wat bent, wat vind je dan had je dan willen worden? belangrijk? 3 “Dan was ik surfleraar geworden. Het liefst op een warm eiland in de Cariben.” 4 Wat was je eerste betaalde (bij)baan? 8 Wat vind je van het Westfriesgasthuis? “Een zeer gastvrij ziekenhuis waar men zijn best doet om het de patiënt en bezoekers ‘naar ‘t zin te maken’. Kijk bijvoorbeeld naar de ophaal- en brengservice met het golfkarretje dat altijd klaar staat bij de ingang of bij de parkeergarage.” 9 Met wie werk je graag samen en waarom? “Ik werk graag samen met mensen die eerlijk zijn en niet te beroerd zijn om elkaar ongevraagd te helpen. En gelukkig is dat precies hoe ik de mensen van het PPI-team kan typeren. Daarbij zijn het echte kanjers in hun vakgebied.” 10 Woon je in WestFriesland? “Nee, ik woon in Heiloo. Maar ik houd wel van de West-Friese mentaliteit: direct en eerlijk.” “Dat je gezien wordt als mens. Een vriendelijke ontvangst. Een nette ruimte, omdat dit de werkwijze van het behandelteam weerspiegelt. En natuurlijk een vakbekwame arts.” “Een krantenwijk in Zevenaar. Dat is een kleine plaats vlak bij Arnhem, waar ik ben geboren.” 10 | Te Gast | editie 02 2016 010_011_Tien_vragen_aan.indd 10 28-07-16 15:07 Marc Bertels, 55 jaar, is tandarts parodontoloog en implantoloog. Hij werkt sinds 1996 in Hoorn. Zijn praktijk, PPI-Hoorn, zit boven de huisartsenpost aan de Maelsonstraat 5. Marc is getrouwd en heeft een zoon en dochter. In zijn vrije tijd beoefent hij sporten als jiujitsu, motorrijden en windsurfen. Om echt tot rust te komen speelt hij flamencogitaar en doet hij aan tai chi. editie 02 2016 | Te Gast | 11 010_011_Tien_vragen_aan.indd 11 28-07-16 15:07 UIT DE PRAKTIJK VIER HANDEN Ik weet eigenlijk niet waar ik moet beginnen. Want wat hadden we een dag vandaag. Het was zo druk, zoveel ziek, zoveel verdriet, zoveel handen tekort. Een jonge vrouw die maar niet wakker wordt. Ik moet haar eigenlijk observeren, maar er zijn zoveel andere patiënten. Een verdrietige man die ziek is geworden en hetzelfde mankeert als zijn broer die nu zijn leven invalide in een rolstoel moet doorbrengen. Hoe kan ik die zieke vrouw in de gaten houden en tegelijkertijd een verdrietige patiënt troosten? Ik wens zo vaak dat ik vier handen, vier voeten en twee hoofden had om alles in de gaten te houden. Ik ren maar heen en weer. En omdat ik van nature iedereen aandacht wil geven, heb ik het ontzettend druk. We waren een team vandaag, hebben keihard gewerkt, elkaar goed geholpen. En vanavond op de bank had ik de hele avond het gevoel dat ik nog van alles moest doen. Pffff. Ik hou zo van mijn werk, maar soms wil ik achter dat bureau waar alles wordt bedacht. En dan zou ik een leger van verpleegkundigen sturen, zodat die zieke mensen eindelijk weer eens krijgen wat ze verdienen. Oprechte interesse hebben we genoeg en ik zou zo graag oprechte aandacht willen geven aan iedereen die het nodig heeft. Maar de tijd ervoor is ver te zoeken. Wanneer wordt dat nou eens begrepen! 12 | Te Gast | editie 02 2016 012_Uit_de_praktijk.indd 12 28-07-16 15:08 OP DE KIEK FOTO’S UIT DE REGIO DIJK TE ENKHUIZEN - CAROLIEN LAAN KERK VAN OBDAM - GERARD VELDHUIS DRAAFSINGEL HOORN - INA SOERING FIETSVAKANTIE DOOR WEST-FRIESLAND - AMBER JESTERHOUDT REGENBOOG BIJ HET WESTFRIESGASTHUIS - RENATE KOENEN Heeft u foto’s van de regio? En wilt u ze met ons delen? Stuur ze dan op naar [email protected] onder vermelding van ‘Op de kiek’. Wie weet ziet u ze dan terug in de volgende ‘Te Gast’. ZUIDERDIJK VENHUIZEN - CAROLIEN LAAN editie 02 2016 | Te Gast | 13 013_Op_de_kiek.indd 13 28-07-16 15:09 WIE BENT U? ANDRÉ …is in het ziekenhuis vanwege het verwijderen van een hartmonitor en plaatsen van een pacemaker. Vanochtend kwam hij binnen en nu zit hij alweer aan tafel. “Ik ben alleen plaatselijk verdoofd, dus was er goed bij tijdens de implantatie. Dat leidt wel af! Morgen moeten ze nog een paar foto’s nemen om te kijken of het goed is gegaan.” De weg in het ziekenhuis kent hij te goed, zoals hij zelf zegt. “Het heeft zeven jaar geduurd voordat werd ontdekt waarom ik moe ben en energie kwijtraakte. Nu heb ik weer goede dagen.” Morgenochtend om tien uur mag hij weer naar huis. Om de tijd door te komen luistert hij en bekijkt het uitzicht. “De lucht is elke keer weer anders en je kunt hier mooi naar de treinen kijken.” 14 | Te Gast | editie 02 2016 014_016_Wie_bent_u.indd 14 28-07-16 15:10 THEA... …wacht op haar man die vandaag een cardioversie krijgt. (Daarbij wordt een te hoog hartritme omgezet naar een normaal hartritme door middel van een stroomstootje,red.) “Het was wel spannend of het ging lukken. Volgende week doen we mee aan de Nijmeegse Vierdaagse. Zonder behandeling mocht hij niet meelopen en dat was m’n man niet van plan. Gelukkig konden we met spoed een afspraak maken.” Ze kijkt uit naar de Vierdaagse die ze voor de tweede keer loopt. “Mijn man loopt hem voor de zesde keer. Het is een behoorlijke inspanning, maar we hebben alle voorzorgsmaatregelen genomen. Ik loop er naast, dus houd ‘m goed in de gaten!” editie 02 2016 | Te Gast | 15 014_016_Wie_bent_u.indd 15 28-07-16 15:10 WIE BENT U? MIRJAM EN ANNET... ... zijn zussen. “We lopen de deur niet bij elkaar plat, maar als we elkaar zien is het altijd goed.” De dames zijn bekend met het ziekenhuis. Niet alleen het Westfriesgasthuis, maar ook het MCA in Alkmaar en AMC in Amsterdam. Mirjam: “Ik heb jaren gewerkt in het MCA. En m’n dochter heeft in het Westfriesgasthuis een deel van haar opleiding tot arts gevolgd.” Over alle ziekenhuizen zijn ze prima te spreken. Vandaag zijn ze hier omdat Annet een afpraak heeft bij de poli Orthopedie. “Ik ben ernstig ziek geweest, dus ik mag (nog) niet autorijden. Daarom komt Mirjam mee.” En omdat ze toch vroeg zijn, doen ze meteen even een kopje koffie samen. 16 | Te Gast | editie 02 2016 014_016_Wie_bent_u.indd 16 28-07-16 15:10 KUNST Kunstenaar Linda Meulenhoff Titel Elderberry and Light Techniek Acryl op doek Info lindameulenhoff.nl editie 02 2016 | Te Gast | 17 017_Kunst.indd 17 28-07-16 15:10 D column De koffieboer e brainstorm verliep moeizaam. “Koffie, broodjes, de krant: het is gewoon een kiosk dus,” berustte de bestuursvoorzitter. “Maar dan wel met een naam, waarvan heel West-Friesland zegt: yes!,” vond de geestelijk verzorger. “Een prijsvraag!,” doorbrak het hoofd Communicatie de impasse. “In alle kranten, met gratis koffie voor de winnaar.” Ze waren eruit. “Een bakkie vloeibaar asfalt bij je brood” Bollenboeren maakten vroeger bij aankomst op de bouw een pot koffie voor de hele dag. Had je bij de laatste schaft een bakkie vloeibaar asfalt bij je brood. Boer Mantel was anders. Die zette ook wel koffie, maar meerdere keren per dag. Mijn eerste vakantiebaantjebollenrooidag begon bij hem. De eerste schaft was van negen tot kwart over negen. Midden op het land stond een houten hutje met amper plaats voor twee personen en een koffieketel. Bij de tweede, lange schaft bleek boer Mantel er ook in te kunnen slapen. Na de koffie en de boterham uit de krant ging hij dwars op het bankje zitten, trok zijn knieën op en viel in slaap. Hij wel. Sindsdien waren koffie en boetje voor mij synoniem. Toen ik voor het eerst bij de kiosk in het Westfriesgasthuis kwam, bleek boer Mantel van een Westfries getransformeerd in een man uit Noord-Afrika. Hij werd mijn favoriete medewerker, want bij elke pinbetaling legde hij geduldig uit, dat ik éérst een twee moest toetsen. Met een verlegen lachje, alsof hij een ondeugend mopje vertelde. Bij de automaat voor de parkeergarage moest je namelijk eerst de één intoetsen. Die mop vertelde hij aan iedereen, maar verder weigerde hij mij te herkennen. Of mocht dat niet van zijn baas? Hoe vaak ik ook steeds hetzelfde bij hem bestelde, steevast reageerde hij alsof hij mij voor het eerst van zijn leven zag, volvoerde stoïcijns de benodigde handelingen, plaatse mijn bestelling op het vooraf klaar gezette dienblad en vertelde zijn mop. Tot de dag dat hij mij opeens vragend begroette: “Twee cappuccino en een gevulde koek zeker?” En na mijn verbouwereerde bevestiging, met zijn vertrouwde glimlach: “U kunt tegenwoordig meteen pinnen, hoor”. Die nieuwe mop vertelde hij nog een paar keer, kort daarna kwamen er nieuwe gezichten in de kiosk. En nieuwe zitjes. Hem heb ik nooit meer gezien, maar als u iemand met opgetrokken knieën op de bank ziet zitten slapen, moet het boer Mantel zijn. Zoeker 18 | Te Gast | editie 02 2016 018_Column_Zoeker.indd 18 28-07-16 15:11 DE ARTS - ASSISTENT HANS DERRIKS Arts (niet) in opleiding In het Westfriesgasthuis worden jaarlijks bijna vijftig medisch specialisten opgeleid. Grote kans dus dat u als patiënt te maken krijgt met een Assistent In Opleiding tot Specialist (AIOS). Maar er werken ook Assistenten die Niet in Opleiding zijn tot Specialist (ANIOS). Hans Derriks is ANIOS bij de Orthopedie. Dus je bent arts, maar geen specialist? Hoe zit dat? “Ik heb in Amsterdam gestudeerd en ben sinds drie jaar afgestudeerd als basisarts. Bij voorkeur zou ik direct hebben doorgeleerd voor orthopedisch chirurg, maar er zijn helaas erg weinig opleidingsplekken beschikbaar. Dus zolang ik uitkijk naar zo’n plek, ben ik ANIOS – Assistent Niet In Opleiding tot Specialist.” Goh, dat is zeker frustrerend? “Tja, het is niet ideaal. Maar ik zit ondertussen zeker niet stil. Zo heb ik bijvoorbeeld de ruimte om wetenschappelijk onderzoek te combineren met het werken als arts. Ik doe nu onderzoek naar mensen die een heup- of knieoperatie hebben gehad. Daarvoor kan ik uitgebreid spitten in een uitgebreide database die hier wordt bijgehouden. Om er uiteindelijk een interessant en hopelijk ook leerzaam artikel over te publiceren.” Dus je bent dokter geworden voor de wetenschap? “Nee, zeker niet. Ik was altijd al geïnteresseerd in de bouw van het menselijk lichaam. Vaak komen relatief gezonde mensen bij je met een aandoening waardoor ze beperkt worden in hun beweging. Soms hebben ze al jaren last. Door een bepaalde behandeling te geven, kan je zichtbaar en soms relatief snel resultaat halen. In het beste geval gaan ze pijnvrij en volledig hersteld weer het ziekenhuis uit. Dat is geweldig.” Je hebt in verschillende ziekenhuizen gewerkt. Wat valt je op? “De patiënten hier zijn doorzetters. Ze melden zich meestal pas als er echt iets aan de hand is. En met mijn collega’s hier is het prettig werken. Ik krijg de ruimte om zelf beslissingen te nemen, maar ze zijn altijd bereikbaar als je om advies vraagt.” editie 02 2016 | Te Gast | 19 019_De_assistent.indd 19 28-07-16 15:11 MIJN WESTFRIESGASTHUIS VAN MEDEWERKER NAAR PATIËNT Tegen wil en dank heb ik onlangs de rol van hardwerkende medewerker verruild voor die van patiënt in mijn eigen ziekenhuis. Plotseling staat mijn leven volledig op zijn kop. Het is een ervaring op zichzelf, die je de ogen op een andere manier opent voor het reilen en zeilen van je eigen Westfriesgasthuis. 20 | Te Gast | editie 02 2016 020_023_Corporate_Artikel.indd 20 28-07-16 15:12 editie 02 2016 | Te Gast | 21 020_023_Corporate_Artikel.indd 21 28-07-16 15:12 22 | Te Gast | editie 02 2016 020_023_Corporate_Artikel.indd 22 28-07-16 15:12 MIJN WESTFRIESGASTHUIS E erst en vooral ben ik onder de indruk van hoe iedereen ‘hart voor de zaak’ heeft en hoe hard men werkt. Anderzijds ervaar je als patiënt ook dingen die anders zouden kunnen en moeten. Toen ik gevraagd werd om voor Te Gast wat te vertellen over mijn ervaringen met de zorg en het ziekenhuis, heb ik daar niet lang over hoeven nadenken. “WACHTEN ZONDER TE WETEN WAAROM LIJKT EEN VAST ONDERDEEL VAN DE BEHANDELING” Onzekerheden Inmiddels ervaar ik dat het leven van een patiënt wordt bepaald door een aaneenschakeling van wachtmomenten met talloze bijbehorende onzekerheden. Daarop wordt maar wisselend goed ingespeeld. Natuurlijk zijn onzekerheden een onlosmakelijk onderdeel van een behandeling, maar hoe je daarmee leert omgaan, hangt in grote mate van jezelf als patiënt af. Wachten zonder te weten waarom lijkt een vast onderdeel te zijn van de totale behandeling. De opnametijd en de start van de behandeling zijn bijvoorbeeld meestal niet goed op elkaar afgestemd. Slecht nieuws Mijn eerste contactmoment als patiënt vond plaats op de Spoedeisende Hulp (SEH) waar ik op een vrijdagochtend door de huisarts naar toe werd verwezen voor naar verwachting een routinematige ingreep. Zodra je binnenkomt, voel je de spanning van ‘het wachten op de dingen die komen gaan’. Bloedafname, wachten op een dokter die in zijn snelheid van handelen weinig uitlegt en een vervolgonderzoek afspreekt. Door de snelheid is er ook geen ruimte om iets te vragen of om te bedenken wat je wilt vragen. Tijdens het röntgenonderzoek, in een steeds stiller wordende omgeving, wordt het eerste slechte, totaal onverwachte, nieuws uitgesproken. Het ziet er niet goed uit, maar geruststellend wordt gezegd dat het van alles kan zijn. Maak dat de kat maar wijs, denk ik bij mezelf. Terug op de SEH val je met je partner in stilte. Slechts gescheiden door een gordijn met een andere patiënt is er geen ruimte voor privacy. Het duurt lang voordat er weer iemand langs komt, of moet ik bellen? Waar is die bel eigenlijk? Verwarring en stress maken je ineens veel minder adequaat. Dan steekt de verpleegkundige van de ochtend het hoofd om de zal er contact met me worden opgenomen, wordt mij verzekerd. Uiteindelijk plant een zeer betrokken arts-assistent van de Interne Geneeskunde toch nog een eerste onderzoek in voor maandagochtend. Ziek-zijn, onderzoek en behandeling komen daarna werkelijk in een stroomversnelling terecht. hoek. “Is er al een dokter geweest?” vraagt ze. “Nee,” zeg ik, “maar dat wordt onderhand wel eens tijd.” Na weer een tijdje wachten komt de verpleegkundige terug met een gezicht dat boekdelen spreekt en met de mededeling dat de dokter mij in een aparte kamer wil spreken. Dan weet ik genoeg: ik krijg slecht nieuws. Met die ogenschijnlijk kleine verhuizing valt voor mij het doek voor een eenvoudige behandeling. De tijd terugdraaien In nog geen tien minuten tijd krijg ik te horen dat het er heel slecht voor me uitziet en dat ik naar een andere specialist word verwezen. Tot mijn verbazing wordt op vrijdagmiddag om twee uur geen onderzoek meer ingezet, noch een doorverwijzing geregeld. Ik kan wel opgenomen worden, wil ik dat? Maar ik weet niet wat ik wil, ik denk dat ik naar huis wil, de tijd terug wil draaien. Volgende week Toch zie ik tijdens zeven ziekenhuisopnames heel veel bevlogen professionals die zich voor mijn behandeling inzetten. Het voelt goed dat collega’s zich om mij bekommeren, ik ervaar de bezorgdheid om en de oprechte interesse in mij. Werk organiseren Mijn oproep aan het ziekenhuis is: geef de medewerkers nóg meer de gelegenheid om op de werkvloer tijd te besteden aan het beter organiseren van het eigen werk. En verder… wacht ik op de dingen die komen, wacht ik op uitslagen, sommige goed, andere minder goed. Wacht ik op een volgende ziekenhuisopname, op een gesprek met de behandelend arts. Wacht ik tot het infuus is ingelopen. Wacht ik op de verpleegkundige. Op bezoek. En klamp ik me vast aan de hoop. editie 02 2016 | Te Gast | 23 020_023_Corporate_Artikel.indd 23 28-07-16 15:12 column Gezond “Nog even voor mijn duidelijkheid: we zijn een stichting en mogen dus geen winst maken?” “Klopt.” “En we maken wel winst?” “Ja, een klein beetje. Gemiddeld iets van 1 à 2 procent.” “En wat doen we met die winst? Ik zie daar nooit iets van.” “Die voegen we toe aan onze reserve.” “ We hebben dus een enorme pot met geld?” “Nee, dat zit in ons gebouw. Dan zijn er meer stenen van onszelf en hoeven we minder te lenen bij de bank.” “Oké. En dus betalen we minder rente?” “Ja. En omdat we een gezonde reserve hebben, kunnen we goedkoper lenen bij de bank.” “En maken we weer meer winst …” “Zo simpel is dat niet. Dat hangt vooral van het evenwicht tussen inkomsten en uitgaven af.” “En dat is in evenwicht?” “En dus worden we langzaam maar zeker rij k?” “Ja, want we maken een beetje winst.” “En dat mocht toch niet, als stichting?” “Het geld moet in de stichting blijven. Je mag dat niet aan iets anders dan de doelstelling van de stichting besteden. En dus voegen we het toe aan de reserve.” “En dus worden we langzaam maar zeker rijk?” “Nee, we zijn niet rijk. We zijn gezond.” “Dat is goed. Als ziekenhuis. Lijkt me?” “ We zijn een gezond ziekenhuis en dat is goed voor iedereen.” Lebby 24 | Te Gast | editie 02 2016 024_Column_Lebby.indd 24 28-07-16 15:13 FILIPPINEPUZZEL Vul de antwoorden in in de puzzel. Vakjes met gelijke cijfers krijgen dezelfde letter. Het woord dat van boven naar beneden verschijnt is de oplossing. 1. 2 3 2. 4 6 3. 3 10 4. 2 13 8 13 11 11 10 15 4 5. 6. 14 7. 5 9 13 9. 3 10. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 1 3 4 4 1 6 2 3 14 6 6 13 10 4 13 8 9 14 15 7 12 12. 13. 3 5 4 1 8. 11. 14 5 15 4 9 5 1 7 15 15 5 10 12 3 2 13 14 11 Naar een MDL-arts ga je voor problemen met je maag, darmen of ... Medisch instrument waarmee een arts naar je hart en longen luistert. Operatie waarmee een kind ter wereld wordt gebracht. Een therapeut die onder meer helpt bij problemen met praten, uitspraak en slikken. Medisch proces waarbij het bloed van nierpatiënten wordt gezuiverd. Als je voor een operatie in slaap wordt gebracht ga je onder ... De minister van volksgezondheid heet Edith ... Om te onderzoeken of een bot is gebroken, wordt er vaak een ... gemaakt. De term EPD betekent ... Patiëntendossier. Een KNO-arts is gespecialiseerd in keel, ... en oren. Een ziekenauto wordt ook ... genoemd. Zo noem je een arts die zich bezighoudt met hartproblemen. Het Westfriesgasthuis heeft plannen om te fuseren met het ziekenhuis in ... Stuur de oplossing vóór 14 november 2016 naar [email protected] onder vermelding van ‘Puzzel’. Onder de goede inzendingen verloten we twee toegangsbewijzen voor Cinema Oostereiland. De oplossing van de vorige keer: het menselijk lichaam. De prijswinnaar is Roos de Klerk uit Grootebroek. editie 02 2016 | Te Gast | 25 025_Puzzel.indd 25 28-07-16 15:13 MIJN TROTS Het zijn vaak kleine dingen. Soms grote. Maar iedereen heeft wel iets om trots op te zijn in het Westfriesgasthuis. Dit keer vertellen unithoofd Eric Koenen, seniorverpleegkundige Martine Schoenmaker en MDL-arts Marije Vlug waar zij trots op zijn. Scopiecentrum helemaal bij de tijd Scopie heeft met kijken te maken en inderdaad, je kijkt je ogen uit in het nieuwe scopiecentrum. Niet alleen vanwege het fantastische uitzicht vanaf de zesde etage waar het centrum is gevestigd, maar ook op de afdeling zelf. Die is volledig nieuw opgezet, naar de nieuwste inzichten en met de modernste spullen. Sinds MDL (Maag, Darm, Lever) als specialisme is afgesplitst van de Interne Geneeskunde, heeft het Westfriesgasthuis zeven MDL-artsen aangetrokken. Dit jonge, ambitieuze team doet vrijwel alle voorkomende onderzoeken en behandelingen. In het najaar komt er een achtste MDL-arts, om ook in het Waterlandziekenhuis routinescopieën (bijvoorbeeld voor het bevolkingsonderzoek voor darmkanker) volgens de laatste kwaliteitsnormen uit te voeren. Eigen verdieping Het scopiecentrum heeft in de nieuwbouw een eigen verdieping gekregen. Vanwege de ruime opzet is het mogelijk om het hele scopieproces binnen deze afdeling uit te voeren. De patiënt kan er dus van ontvangst tot en met uitslaapruimte terecht. Op dit moment zijn vier scopiekamers in gebruik; een vijfde gaat binnenkort open. Dit alles heeft ertoe geleid dat de wachttijden voor patiënten drastisch zijn verlaagd en richting de gestelde norm van vier weken komen. “Bij spoed is er altijd ruimte tussendoor,” zegt Marije Vlug. Momenteel worden per jaar 4.000 MDL-scopieën gedaan en nog eens 1.400 voor andere specialismen, voornamelijk Longgeneeskunde. De verwachting is dat dit snel zal groeien naar 7.000 onderzoeken per jaar. In het scopiecentrum worden endoscopieën verricht. Dat zijn onderzoeken waarbij de arts door middel van een flexibele, stuurbare slang (endoscoop) met videocamera in bepaalde delen van het lichaam kijkt. Via deze endoscoop kan een arts instrumenten binnen in het lichaam brengen. Daarmee kunnen bijvoorbeeld een poliep of galstenen verwijderd worden. Dat de afdeling inmiddels een status heeft verworven blijkt wel uit het volgende: regelmatig komen mensen uit andere ziekenhuizen kijken hoe het in Hoorn is geregeld. De afdeling doet ook mee in twee grootschalige wetenschappelijke onderzoeken. Daarnaast worden de complexe longscopieën uit Purmerend en Zaandam hier uitgevoerd. “Zowel artsen als verpleegkundigen willen graag hier komen werken. Maar,” zegt Marije, “al krijgen we vaak het compliment dat het hier loopt als een geoliede machine, we staan open voor opmerkingen van verwijzers en patiënten. Want we willen het altijd nóg beter doen.” 26 | Te Gast | editie 02 2016 026_027_Mijn_trots.indd 26 28-07-16 15:14 “WE WILLEN HET ALTIJD NOG BETER DOEN” editie 02 2016 | Te Gast | 27 026_027_Mijn_trots.indd 27 28-07-16 15:14 “IK ZAG DE TUMOR, MAAR KON HET NAUWELIJKS GELOVEN” In 2012 werd Vera Slotboom (inmiddels 68 jaar) doorverwezen naar de reumatoloog, omdat ze last had van haar handen. Tijdens het onderzoek werd volkomen onverwacht een longtumor ontdekt. Een schok, temeer omdat ze zich nooit ziek had gevoeld. “Zo heb je niks, zo staat je hele leven op z’n kop.” 28 | Te Gast | editie 02 2016 028_031_Mijn_verhaal.indd 28 28-07-16 15:15 MIJN VERHAAL editie 02 2016 | Te Gast | 29 028_031_Mijn_verhaal.indd 29 28-07-16 15:15 MIJN VERHAAL “T oen mijn man ziek werd, ben ik gestopt met werken zodat ik hem kon verzorgen. Dat was behoorlijk intensief. Toen hij uiteindelijk overleed, weet ik het aan die zware tijd dat ik last kreeg van mijn handen. Mijn vingers waren vaak zo dik, dat ik ze niet kon buigen. Ook groeiden mijn nagels ineens heel raar. Met paracetamol en ibuprofen probeerde ik het een beetje te bestrijden, maar dat hielp weinig. De huisarts heeft me eens een injectie in mijn pols gegeven. Maar zij zei: “Je kunt er echt beter mee naar de reumatoloog gaan.” Als kind heb ik jeugdreuma gehad, dus ik was niet heel verbaasd dat dit de kop weer opstak. Uiteindelijk dacht ik: goed, dan ga ik maar. Ik maakte een afspraak en op een dinsdag ging ik naar het ziekenhuis. Longfoto De reumatoloog schreef me medicijnen voor de reuma voor en zei dat ik ook nog even een longfoto moest laten maken. Ik weet eigenlijk niet of dat een standaardprocedure is, of dat hij argwaan kreeg door die rare nagels. Later ontdekte ik namelijk dat dit kan wijzen op problemen met de longen of de lever. Het was handig dat ik die foto meteen kon laten maken en toen ik daarmee klaar was, besloot ik de voorgeschreven medicijnen gelijk even in de apotheek van het ziekenhuis op te halen. Terwijl ik daar nog was, ging mijn mobiele telefoon. Het was de reumatoloog. Hij vroeg waar ik was en toen hij hoorde dat ik nog in het ziekenhuis was, zei hij: “Kun je dan nog even terugkomen?” Ik heb vast botkanker, schoot het door me heen. Toen ik bij de reumatoloog binnenkwam, zei hij: “Ik moet je iets ergs laten zien.” We keken samen naar de longfoto en ik zag boven in mijn linkerlong een tumor zitten. Gek genoeg bleef ik heel kalm. Ik vroeg alleen: “Wat gaan we nu doen?” Ik zou een afspraak met de longarts krijgen en dan zou blijken wat er moest gebeuren. Even later ging ik naar huis. Die avond overheerste een gevoel van ongeloof. Het was dat ik die tumor zelf had gezien, anders had ik het niet kunnen geloven. Behalve de pijn in mijn handen had ik me nooit ziek gevoeld, nooit gehoest, nooit problemen met mijn ademhaling gehad… Ik ben naar bed gegaan en heb die nacht prima geslapen. Verschrikkelijk boos De volgende ochtend kwam mijn dochter, want we zouden samen boodschappen gaan doen. Ik dacht: ik zal het haar wel moeten vertellen. Ik kan het toch niet geheim houden… Terwijl ik met haar praatte, kwamen eindelijk de emoties los. Net alsof het kwartje nu pas echt viel.In 30 | Te Gast | editie 02 2016 028_031_Mijn_verhaal.indd 30 28-07-16 15:15 “WAS IK NU AAN DE BEURT? IK VOND HET NIET EERLIJK.” de periode daarna ben ik verschrikkelijk boos geweest. We hadden net de zware tijd met mijn man gehad; was ik nu aan de beurt?! Ik vond het niet eerlijk. Voor mijn kinderen en kleinkinderen was het ook moeilijk. Ze hadden net hun vader en opa verloren… Op alle drie mijn kleinkinderen heb ik veel gepast, vanaf dat ze een baby waren. Ik heb dus een goede band met hen. Het was voor ons allemaal een schok. Operatie Ik moest verschillende onderzoeken ondergaan. Mijn dochter ging bij alle afspraken mee en tijdens het eindgesprek was ook mijn zoon erbij. De conclusie was dat ik geopereerd moest worden, waarbij de hele bovenkant van de long zou worden verwijderd. De operatie verliep voorspoedig, al kostte het wat moeite om de slang in mijn luchtpijp te krijgen. Maar dat hoorde ik pas achteraf, want ik was al onder narcose. Toen ik wakker werd en naar mijn kamer werd gebracht, voelde ik me vooral erg misselijk. Ik zei: ‘Jullie moeten wel voorzichtig rijden met het bed, want anders moet ik spugen!’ Ik had aan beide kanten een infuus, een katheter, een drain in mijn rug, een morfinepompje en zuurstof. Maar ik was blij dat het goed was gegaan. De ingreep had de vorm van een kijkoperatie, zodat ik maar drie kleine sneetjes had. Mooi dat dat op die manier kan tegenwoordig. Buiten adem Eenmaal weer thuis bleek algauw dat ik mijn leven niet zomaar weer op kon pakken. Ik had heel weinig energie en ook weinig lucht. Ik ben altijd heel actief geweest: fietsen, hardlopen ... De zaterdag voor de operatie rende ik nog om de bus te halen. Dat was de laatste keer dat ik kon rennen. Als ik nu de trap op ben gelopen, moet ik eerst even gaan zitten. En voor ik het bed ga verschonen gebruik ik mijn puffer, anders raak ik helemaal buiten adem. Gelukkig gaat het inmiddels wel wat beter dan in het begin, maar ’s avonds om tien uur ben ik echt moe en ga ik naar bed. Ik woon nog wel in hetzelfde huis, met een voor- en achtertuin die ik zelf onderhoud. Ook komt mijn jongste kleinzoon nog twee keer per week tussen de middag bij me. Op die dagen loop ik naar school om hem op te halen. Ik heb een fiets met trapondersteuning, zodat ik mijn eigen boodschappen kan doen. Ik ben blij dat ik mezelf nog zo goed kan redden. Het gaat alleen wat langzamer allemaal. Inmiddels ben ik vier jaar verder. Als er zoiets in je leven gebeurt, ga je meer genieten van alles en maak je je minder druk. Ik heb geluk gehad. Er zat een engeltje op mijn schouder, zeg ik weleens. Als ik niet naar de reumatoloog was gegaan, had ik hier misschien niet eens meer gezeten. Ik ben die man eeuwig dankbaar!” editie 02 2016 | Te Gast | 31 028_031_Mijn_verhaal.indd 31 28-07-16 15:15 HOE GAAT ZUKS? 32 | Te Gast | editie 02 2016 032_033_Hoe_Gaat_Zuks_B.indd 32 28-07-16 15:17 Amandelen knippen of buisjes in de oren Veel kinderen hebben er mee te maken: de neus- of keelamandelen moeten worden verwijderd of er worden buisjes in het oor geplaatst. Dit kan vooraf voor heel wat spanning zorgen. Dat is ook niet zo gek, want er gebeurt best veel in een korte tijd. Om deze spanning te verminderen helpt een pedagogisch medewerker om de ingreep voor deze jonge patiëntjes minder beladen te maken. Daarnaast blijkt dat het kind door een goede voorbereiding thuis minder last heeft. V roeg in de ochtend verschijnen de kinderen met een van hun ouders op de dagbehandeling. Daar ontmoeten ze, in een klein groepje van ongeveer vier kinderen, de pedagogisch medewerker. IJsjes Zij heeft een boek met illustraties over wat er gaat volgen: het omkleden, het kapje, het ‘in slaap vallen’ en ontwaken en natuurlijk het ijsje dat volgt. “En dát is het leukste plaatje,” benadrukt Bibi Volger, de pedagogisch medewerkster, glimlachend. Door de pictogrammen wordt het voor de patiëntjes en hun vader of moeder meer voorspelbaar wat er gaat gebeuren. Deze verduidelijking geeft vertrouwen: ze weten wat ze kunnen verwachten. Grapjes Behalve een boek heeft Bibi ook een koffer. Hieruit showt ze het narcosekapje en het pakje dat de kinderen aan moeten tijdens de ingreep. Ze maakt wat grapjes over het kapje dat ze rond laat gaan. Die zorgen voor een ontspannen sfeer. Er is een vaste werkwijze, maar de medewerker bekijkt per kind wat het op dat moment nodig heeft. Elk kind reageert tenslotte anders. Hand loslaten Na de voorbereiding gaan de kinderen om de beurt naar de naastgelegen operatiekamer. De ouder mag mee, tot het moment dat het kindje op de operatietafel ligt en onder narcose is. Hij of zij moet dan het kleine handje loslaten en de zorg overdragen aan het operatieteam. Een grote steriele ruimte met mannen en vrouwen in blauwe pakken, die witte mondkapjes en groene mutsjes dragen… Maar daartussen twee sympathieke ogen die de vader of moeder vertellen dat het wel goed komt. Emotioneel Bibi Volger is derdejaars student aan de opleiding Sociaal Pedagogische Hulpverlening. Ze straalt van enthousiasme; het werken met kinderen raakt haar. Dat zo’n ingreep niet alleen voor kinderen spannend is, heeft ze van dichtbij gezien. Regelmatig worden de ouders, moeders én vaders, even een beetje emotioneel als alles achter de rug is. Dan komt de ontlading. “Vooral zo’n huilende vader ontroert mij altijd,” zegt Bibi. editie 02 2016 | Te Gast | 33 032_033_Hoe_Gaat_Zuks_B.indd 33 28-07-16 15:17 CULINAIR Cees Neefjes is in 1981 als leerling-kok in het Westfriesgasthuis begonnen en nooit meer weggegaan. Hij geeft regelmatig kookworkshops aan mensen met een bijzonder dieet. A KOKEN MET SMAAK l ruim negen jaar verzorg ik samen met de hartfalenverpleegkundige de workshops ‘zoutarm koken’ voor hartfalenpatiënten. Voor hen is een zoutarm (natriumarm) dieet echt van levensbelang. Normaal gesproken scheiden de nieren een teveel aan natrium uit via de urine. Bij mensen met hartfalen lukt dat minder goed doordat hun hart niet optimaal pompt. Wanneer natrium onvoldoende wordt uitgescheiden, houdt het lichaam meer vocht vast. Dit veroorzaakt gewichtstoename, vocht in de enkels (oedeem) of in de longen. Maar ook andere patiënten kunnen veel baat hebben bij het minderen met zout. Zoals mensen met een nierziekte. Sowieso zit er tegenwoordig veel meer zout in het eten. En dat is helemaal niet nodig. Want je kan ook ontzettend lekker eten maken zonder zout toe te voegen. Kookworkshop Twee keer per jaar organiseren we de workshop. Ik begin altijd met een korte toelichting. Dan leg ik uit dat eten meer is dan alleen smaak. Het gaat ook om textuur, geur en temperatuur. Een vers gebakken brood ruikt en voelt bijvoorbeeld heel anders dan brood dat twee dagen oud is. Vervolgens gaan we aan de slag om met elkaar een meergangenmenu te bereiden. In al deze gerechten laat ik zien wat er mogelijk is om eten lekker te maken zonder zout toe te voegen. Bij het hoofdgerecht werken we bijvoorbeeld met zalm in een kruidenkorstje. Dat geeft zoveel smaak mee. En in de salade zit iets zoets en iets zuurs verwerkt. Dat contrast kan je heel goed proeven. Een mooie bijkomstigheid van de workshop is dat de deelnemers niet alleen leren om lekker te koken op een andere manier. Ze hebben ook een gezellig avondje uit, en maken ongedwongen contact met andere patiënten die ook hartfalen hebben. Zo zien ze dat ze niet de enige zijn. 34 | Te Gast | editie 02 2016 034-035_Culinair.indd 34 28-07-16 15:18 RECEPTEN VOOR 2 PERSONEN Zalm in kruidenkorst Ingrediënten • 2 zalmmoten á 60 gr • ½ tl peper • ½ tl kerrie • 1 tl peterselie • 15cc olijfolie Bereidingswijze • Verwarm de oven voor op 175 graden. • Hak de peterselie zeer fijn. • Meng de olie, peterselie, kerrie en peper tot een kruidenpapje. • Leg de zalm op een bakplaat met bakpapier. • Smeer de zalm dik in met het kruidenpapje. • Gril de zalm in ca 8 minuten in de oven gaar. • Serveren met een partje citroen. Libanese komkommersalade Ingrediënten • halve komkommer • snufje peper • ½ el fijngehakte verse munt • 1 tl fijngehakte bladpeterselie • een mespuntje geraspte schil van een sinaasappel • 10 ml olijfolie • 10 ml rode wijnazijn • ½ el zeer fijne suiker Bereidingswijze • Ontdoe de komkommers van het zaad. • Snijd of schaaf de komkommer in dunne plakjes. • Meng de rode wijnazijn met de sinaasappelschil, olie en de suiker. • Voeg de peper, Het zaad van de komkommer is eenvoudig munt, peterselie en te verwijderen door de komkommer in de komkommer toe en laat lengte doormidden te snijden. Schraap enige tijd marineren. vervolgens met een thee- of dessertlepel • Giet het meeste vocht af beide helften leeg. voor het serveren. TIP editie 02 2016 | Te Gast | 35 034-035_Culinair.indd 35 28-07-16 15:18 SAMEN Een beschutte werkplek op de postkamer Het Westfriesgasthuis heeft als bedrijf een maatschappelijke rol in de regio. Om daar een sociale invulling aan te geven, biedt het ziekenhuis werkgelegenheid aan mensen die een beschutte werkplek nodig hebben of in een uitkeringssituatie zitten. V oor de postbezorging heeft het Westfriesgasthuis daarom begin vorig jaar een meerjarencontract gesloten met Businesspost Hoorn, onderdeel van WerkSaam Westfriesland. De samenwerking tussen het Westfriesgasthuis en Businesspost Hoorn bestond al langer, via andere samenwerkingsverbanden en losse opdrachten. Nu is het Westfriesgasthuis ’trotse partner’ van WerkSaam Westfriesland. WerkSaam Westfriesland is een arbeidsbemiddelingsbedrijf en voert de participatiewet uit voor een aantal gemeenten. Het doel van de Participatiewet is dat iedereen die kan werken, met of zonder arbeidsbeperking, wordt begeleid naar passend werk. Het liefst bij een gewone werkgever. WerkSaam zet zich daarvoor in en kan daarbij gebruikmaken van verschillende instrumenten, zoals een persoonsgerichte sollicitatietraining of een loonkostensubsidie. DIANA OVER DENISE: “Iem and inwerken vraagt de nodige tijd en aandacht. Dat heb je niet in ee geregeld. Maa n dagje r Denise heeft het goed opgepa prettige collega kt en ze is een . Als er eens iets fo ut gaat, moet ze da mee rond blijve ar niet n lopen. Dat be spreken we da n met elkaar.” 36 | Te Gast | editie 02 2016 036_037_Samen.indd 36 28-07-16 15:19 Denise Kok is 29 jaar en valt onder de Participatiewet. Ondanks enige beperkingen wilde ze heel graag gewoon aan het werk. Dat doet ze nu al geruime tijd. Eerst via Opmaat en sinds anderhalf jaar via Businesspost Hoorn van WerkSaam. Sinds een jaar werkt ze, samen met twee andere collega’s van Businesspost, een dag in de week bij de postkamer van het Westfriesgasthuis. “Het is zelfstandig en afwisselend werk en dat vind ik prettig. Bij het rondbrengen van de post ontmoet ik veel mensen. In het begin was het wel even wennen. Het Westfriesgasthuis is een groot ziekenhuis met afdelingen, poliklinieken, veel medewerkers, patiënten en postvakjes. Daar moet je wel je weg in vinden.” Gelukkig werd Denise daarbij begeleid door Diana Hoefs, zestig jaar en al ruim tien jaar vaste medewerker van de postkamer in het Westfriesgasthuis. Zij is er drie dagen in de week. Diana is een bekend gezicht voor de medewerkers in het ziekenhuis. Zij kent het huis, de afdelingen en de medewerkers op haar duimpje. Verkeerd geadresseerde post komt, dankzij haar, toch vaak goed terecht. huis heeft A: “Het zieken N IA D R E V DENISE O erkers, nieken, medew li ik ol p , en g veel afdelin wel je . Daar moet je es kj a tv os p patiënten en ft Diana mij . Gelukkig hee en d n vi in eg w begeleid.” daarin goed Diana heeft haar collega Denise met plezier ingewerkt. “Het is natuurlijk belangrijk dat daar genoeg tijd en aandacht voor is. Je kunt dat niet even in een dagje regelen. Denise heeft het goed opgepakt en is een prettige collega.” Diana onderhoudt ook contact met de begeleider van Denise bij Bussinespost Hoorn. “In het begin was dat elke week, nu is dat één keer in de drie à vier weken. We bespreken dan hoe het gaat en waar Denise tegenaan loopt in haar werk. Soms krijgt ze kritiek als er een fout in de postbezorging is gemaakt. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat zij daarmee blijft rondlopen, dat bespreken we dan met elkaar. Iedereen maakt wel eens fouten. Je moet leren met kritiek om te gaan.” Diana en Denise werken niet op dezelfde dagen in de postkamer. Ze houden contact via een overdrachtsschriftje en dat werkt prima. Bij ziek en zeer vallen ze voor elkaar in. Denise is blij met haar baan, de begeleiding en de collegialiteit over en weer. Diana: “Het is goed dat het Westfriesgasthuis werk maakt van sociale betrokkenheid. Ik draag daar graag mijn steentje aan bij.” editie 02 2016 | Te Gast | 37 036_037_Samen.indd 37 28-07-16 15:19 WAT IS DIT? Weet u wat dit is? Stuur de oplossing vóór 14 november 2016 naar [email protected] onder vermelding van ‘Wat is dit’. Onder de goede inzendingen verloten we twee toegangsbewijzen voor Cinema Oostereiland. De oplossing van de vorige keer: Raamdecoratie . De prijswinnaar is Leny Bijtjes uit Oosterblokker 38 | Te Gast | editie 02 2016 038_039_Wat_is_dit.indd 38 28-07-16 15:19 editie 02 2016 | Te Gast | 39 038_039_Wat_is_dit.indd 39 28-07-16 15:20 JE ZAL HET MAAR HEBBEN... Diabetes 40 | Te Gast | editie 02 2016 040_041_Je_zal_het_maar_hebben.indd 40 28-07-16 15:20 HERKENNEN Diabetes is niet makkelijk te herkennen, maar de volgende symptomen kunnen duiden op diabetes. Ga altijd naar de huisarts wanneer je last hebt van een of meerdere van onderstaande klachten: Veel dorst hebben • Vaak moeten plassen • Een droge mond hebben • Je heel moe voelen • Last hebben van oogontsteking of wazig zien Ruim 1 miljoen Nederlanders hebben diabetes. 834.100 Nederlanders weten dat ze diabetes hebben. Zo’n 200.000 mensen hebben diabetes maar weten het nog niet. 52.700 Nederlanders per jaar horen dat ze diabetes hebben. Ongeveer evenveel mannen als vrouwen. Dat zijn er 1.000 per week. Zo’n 40 tot 56% van de mensen met diabetes heeft last van een of meerdere chronische complicaties van diabetes. B 1 op de 6 mensen met diabetes lijdt aan depressie. Dat is twee keer vaker dan bij de totale bevolking. ij diabetes mellitus kan het lichaam de bloedsuiker niet langer goed op peil houden. Normaal regelt het lichaam de bloedsuikerspiegel heel precies, met het hormoon insuline. Mensen met diabetes maken zelf geen of onvoldoende insuline, of hun lichaam reageert niet goed meer op de insuline. Dat hangt af van het type diabetes. Verschillende soorten Diabetes heet ook wel suikerziekte. De meest voorkomende soort is diabetes type 2: negen van de tien mensen met diabetes hebben dit type. Hun lichaam maakt te weinig insuline aan of reageert er niet goed op. Er zijn ook mensen bij wie het afweersysteem de cellen vernielt die insuline aanmaken. Het afweersysteem vergist zich dus. Dan heb je diabetes type 1. Mensen met diabetes type 1 moeten elke dag bloedsuiker meten, insuline spuiten of een pompje dragen. Ze kunnen geen hap eten zonder te berekenen hoeveel insuline ervoor nodig is. Ten slotte zijn er vrouwen die tijdens hun zwangerschap diabetes krijgen. De zwangerschapshormonen remmen de werking van de insuline, waardoor het bloedsuikergehalte te hoog blijft. Als een vrouw deze vorm van diabetes krijgt, gebeurt dat in het algemeen in de tweede helft van de zwangerschap. Na de bevalling verdwijnt de diabetes meestal weer. Oorzaak Het is niet duidelijk waardoor diabetes ontstaat. Erfelijkheid kan een rol spelen, evenals overgewicht. Mensen krijgen eerder diabetes type 2 als het in de familie zit, als ze te zwaar zijn en als ze weinig bewegen. Maar lang niet iedereen kan voorkomen dat hij diabetes type 2 krijgt. Er zijn ook mensen die altijd gezond leven en toch diabetes type 2 krijgen. Diabetes type 1 begint met aanleg voor diabetes type 1, ook zonder diabetes in de familie. Vervolgens raakt het afweersysteem uit evenwicht, waardoor het de cellen aanvalt die insuline maken. Gevolgen Diabetes brengt schade toe aan je gezondheid. Je kunt bijvoorbeeld problemen krijgen met ogen, nieren, bloedvaten en voeten. editie 02 2016 | Te Gast | 41 040_041_Je_zal_het_maar_hebben.indd 41 28-07-16 15:20 TWEETS WFG & TWITTER Colofon @WFGasthuis Art direction DOOR HET WFG Coördinatie & eindredactie 13 juli 2016 Opnieuw roze lintje voor onze borstkankerzorg 100% Ontwerpen & Edson Goes Afdeling Communicatie Redactie 4 juli 2016 Wow! €10.000 gekregen van ‘t @RaboWF Coöperatiefonds. Daarmee gaat onze nieuwe #stilteruimte er nu echt komen. Bedankt! #eenaandeelinelkaar Fred Beemsterboer, 1 juli 2016 Menno’s gebroken voet zit de #schoolmusical niet in de weg. Mooi compliment @ZorgkaartNed Irene Hoogstraten, 15 juni 2016 “De sterren staan op hun plaats”. Voor het tweede jaar op rij heeft onze @ Gastvrijheid 5 sterren verdiend. #trots Esther Muusse, 3 juni 2016 Zo meteen veel sirenes rond het Westfriesgasthuis. Het is namelijk #KinderBeestFeest! Er is niks aan de hand, maar ga wel aan de kant #artis Karssen Communicatie OVER HET WFG Dewi Koomen-Bakker, @google4ever - 24 juni 2016 @eerstehulp @WFGasthuis Al die leuke speelgoed (#waveboard #heelys) maar als je verkeerd valt dan zit je hier dus Adres @Omring - 16 juni 2016 10 teams van het @WFGasthuis in het zonnetje gezet nav #holybollenactie @mobielemondzorg - 15 juni 2016 @WFGasthuis @Eigenreijs @jeevanooijen de tanden van ouderen in verpleeghuizen niet of nauwelijks poetsen, mishandeling of verwaarlozing? @busreclame- 10 juni 2016 Open dag Westfriesgasthuis. Zaterdag 11 juni. Gratis healthcheck! @ WFGasthuis #busreclame @FLSpringintveld - 27 mei 2016 Even op bezoek in @WFGasthuis Emmie Bobeldijk, Judith van Druten, Marieke van der Horst, Lea Immen, Edy Klaassen, René Nieuwenhuijse, Marloes Smit, Arthur Verhulst, Fotografie Yvette Moeskops Westfriesgasthuis, Communicatie, Postbus 600, 1620 AR Hoorn Mail communicatie@ westfriesgasthuis.nl Te Gast is een uitgave van het Westfriesgasthuis en wordt verstuurd naar zorgverleners in de regio. Alle geportretteerden (in woord en beeld) hebben hun toestemming gegeven voor publicatie. Niets uit deze uitgave mag worden gereproduceerd zonder voorafgaande toestemming van de uitgever. 42 | Te Gast | editie 02 2016 042_Tweets_Informatie.indd 42 28-07-16 15:21 hart voor de zorg “IK WERK LEKKER ALS IK DE ZORG KAN GEVEN DIE DE PATIËNT NODIG HEEFT” Judith Buisman is seniorverpleegkundige bij de verpleegafdeling van Geriatrie en Orthopedie. Zij werkt sinds 2009 in het Westfriesgasthuis. “Ik ben op de afdeling Geriatrie gaan werken, omdat ik ouderenzorg een heel bijzonder onderdeel van de zorg vind. Ouderen zijn kwetsbaar en de zorg rondom hen is complex. Je kijkt niet alleen naar iemands ziekte, maar ook naar zijn functioneren, eventuele psychische problemen en zijn sociale omgeving. Vorig jaar ging de afdeling samen met Orthopedie. Vooral bij de orthopediepatiënten met een gebroken heup zie ik overeenkomsten met de geriatriepatiënten: zij zijn ook vaak op hogere leeftijd en hebben dezelfde kwetsbaarheid.” “Ik werk echt vóór mijn plezier en mét plezier. Laatst had ik alle vier de patiënten op zaal samen aan de ontbijttafel gezet. De mensen raakten met elkaar in gesprek en aten bovendien ook nog eens heel goed! Daar geniet ik van. Ik werk lekker als ik de zorg kan geven die de patiënt nodig heeft. Niet alleen de noodzakelijke dingen doen, maar ook de tijd hebben voor een luisterend oor, zowel voor de patiënt als voor degene om hem heen.” “De zorg en behandeling die we kunnen geven is soms oneindig. En dat is wel eens lastig om mee om te gaan. Want wat blijft er voor kwaliteit van leven over als je alles uit de kast haalt? We proberen op de afdeling, samen met de specialisten, altijd het gesprek hierover met de patiënt en de familie aan te gaan.” 2 | Te Gast | editie 02 2016 Cover_Achterkant_spread.indd 2 column Sommigen spreken van een roeping. Anderen noemen het een voorrecht. Hoe dan ook: de zorg is werk dat je niet alleen met je handen en je hoofd doet. Een familielid op de OK T ot een paar jaar geleden werkte ik in een groot ziekenhuis in Amsterdam. Collega’s vragen me wel eens: wat zijn nou de voornaamste verschillen met het Westfriesgasthuis? Is de sfeer hier anders dan in de ‘grote stad’? Werken we hier anders? Mijn antwoord is altijd heel diplomatiek: ja en nee. Annemieke Mols Voor veel mensen heeft de operatiekamer iets mysterieus: je hoopt er nooit terecht te komen, maar we kijken er allemaal naar op TV. Voor Annemieke Mols is het operatiecomplex al meer dan 25 jaar haar dagelijkse werkterrein; eerst als OK-assistent en de laatste 15 jaar als leidinggevende. In haar openhartige column deelt ze haar belevenissen. Wat me aan de sfeer elke keer weer opvalt, is het verschil tussen de anonimiteit van de stad en de intimiteit van Hoorn, en het Westfriesgasthuis in het bijzonder. Ook in Amsterdam kende je natuurlijk je collega’s redelijk goed, maar er was en bleef toch altijd enige afstand. Je praatte daar bijvoorbeeld niet vaak met je collega’s over je privéleven en familie. Dat is hier wel anders! Om te beginnen al omdat ik de indruk heb dat het grootste deel van de collega’s hier elkaar al van vroeger kent. Wonderlijk! Heeft iedereen hier op dezelfde school gezeten of zo? tafel’ bij de operatie van een bekende. Maar dan staan je eigen collega’s je familielid te opereren, en dat is ook best confronterend. Zo heb ik onlangs nog meegemaakt dat, nadat een familielid van een collega bij ons was geopereerd, er zich na afloop buiten de operatiekamer een hele rij medewerkers had opgesteld om hun collega te troosten. Zelf noemden ze dat ‘de knuffelbrigade’. Fantastisch toch? Maar er zit soms ook wel een andere kant aan dat ‘kleine wereldje’ hier. Dat merk je bijvoorbeeld als een collega zwanger wordt. Want zodra dat het geval is, mag die met het oog op de veiligheid van het kind bepaalde handelingen op de OK niet meer verrichten, bijvoorbeeld die waar schadelijke stoffen of straling aan te pas komen. Waar een vrouw normaliter graag haar zwangerschap de eerste maanden nog even geheim houdt, is dat bij ons dus onmogelijk. Dat moet zij direct vertellen en alle collega’s weten het dan meteen. Volgens mij soms eerder dan de directe familie. En ik vermoed wel eens stilletjes dat dan binnen een dag ook half Hoorn het weet … “Je staat niet ‘aan tafel’ bij een bekende” Die verbondenheid geeft mij altijd een warm gevoel. En juist bij het werken op een operatiekamer heb je dat soms nodig. Want we zien tijdens ons werk natuurlijk de nodige vervelende dingen, en dan is het fijn als je je omringd weet door een vertrouwde groep waarop je altijd kunt terugvallen. Als een familielid van een collega ziek wordt of een ongeluk krijgt, is de kans groot dat die bij ons in het ziekenhuis belandt. Dat is natuurlijk behoorlijk heftig. En al helemaal als die persoon ook nog bij ons op de OK geopereerd moet worden. Nou hebben we daar duidelijke afspraken over gemaakt: een medewerker staat niet ‘aan Toen ik twee jaar geleden hoorde dat het Westfriesgasthuis als motto had gekozen voor ‘oprechte interesse’, verbaasde me dat niet. Al die interesse was me absoluut al opgevallen. Totdat ik begreep dat het de bedoelding was dat we die interesse nog verder gingen uitbreiden. Toen vroeg ik me met mijn nuchtere Amsterdamse achtergrond wel even af: nóg meer? Maar inmiddels weet ik: het kan altijd beter. En al die interesse is juist wat werken hier zo leuk maakt. editie 02 2016 | Te Gast | 43 28-07-16 15:02 Gast Te Gas t | Hé t b l ad van he t We s tfrie s g as thuis | ONS WEST-FRIESLAND TE Neem mee! e d itie 02 2016 Hét blad van het 10 Vragen aan tandarts Marc Bertels Je zal het maar hebben... DIABETES VAN MEDEWERKER NAAR PATIËNT KOKEN MET SMAAK IJsselmeerdijk (Foto: Dewi Koomen-Bakker) Cover_Achterkant_spread.indd 1 Alle aandacht 28-07-16 15:02