H1 – Welkom in de marketingwereld WAARDE CREËREN EN LEVEREN Competentiedoelen 1. 2. 3. 4. 5. 6. begrijpen wie marketeers zijn, waar ze werken en wat de rol van marketing is in een bedrijf uitleggen wat marketing is en hoe dit proces waarde oplevert voor alle betrokkenen begrijpen dat marketing van toepassing is op een groot scala aan goederen en diensten waarde begrijpen vanuit het standpunt van de klant, de producent en de samenleving uitleggen wat de basisprincipes van marketingplanning zijn en uit welke instrumenten de marketingmix bestaat die in het marketingproces wordt gebruikt uitleggen hoe het marketingconcept is geëvolueerd Marketing, een reallife-perspectief © 2008 Pearson Education Benelux H1 – Welkom in de marketingwereld WAARDE CREËREN EN LEVEREN Welkom in een merkenwereld • Welkom bij “het merk Ik” • Wie en waar van marketing • Marketing: met alle functies samenwerken De waarde van marketing • Bevredigen van behoeften • Nut creëren • Ruilrelaties Marketing, een reallife-perspectief © 2008 Pearson Education Benelux H1 – Welkom in de marketingwereld WAARDE CREËREN EN LEVEREN Marketing, een reallife-perspectief © 2008 Pearson Education Benelux H1 – Welkom in de marketingwereld WAARDE CREËREN EN LEVEREN Evolutie van het marketingconcept • Product- en productietijdperk • Verkooptijdperk • Consumententijdperk • Het Nieuwe Tijdperk: geld verdienen en ethisch handelen Marketing, een reallife-perspectief © 2008 Pearson Education Benelux H1 – Welkom in de marketingwereld WAARDE CREËREN EN LEVEREN Wat leent zich voor marketing? • Consumptiegoederen en -diensten • Business-to-businessgoederen en -diensten • Non-profitmarketing • Marketing van ideeën, plaatsen en mensen Marketing, een reallife-perspectief © 2008 Pearson Education Benelux H1 – Welkom in de marketingwereld WAARDE CREËREN EN LEVEREN De marketing van waarde • Waarde vanuit het standpunt van de klant • Waarde vanuit het standpunt van de verkoper de waarde van een klant berekenen waarde aan belanghebbenden bieden door concurrentievoordeel te creëren waarde toevoegen door de waardeketen • Waarde vanuit het standpunt van de samenleving Marketing, een reallife-perspectief © 2008 Pearson Education Benelux H1 – Welkom in de marketingwereld WAARDE CREËREN EN LEVEREN Marketing, een reallife-perspectief © 2008 Pearson Education Benelux H1 – Welkom in de marketingwereld WAARDE CREËREN EN LEVEREN Marketing, een reallife-perspectief © 2008 Pearson Education Benelux H1 – Welkom in de marketingwereld WAARDE CREËREN EN LEVEREN Marketing als een proces • Marketingplanning • Marketinginstrumenten: de marketingmix Product Prijs Plaats Promotie Marketing, een reallife-perspectief © 2008 Pearson Education Benelux H1 – Welkom in de marketingwereld WAARDE CREËREN EN LEVEREN Marketing, een reallife-perspectief © 2008 Pearson Education Benelux