Perspectief cliënten, familie en naastbetrokkenen en ervaringsdeskundigen Voorjaarsconferentie 23 april 2014 Wat komt aan de orde? • Voordelen ambulantisering • Risico’s • Voorwaarden • Hulpmiddelen Cliënten en naastbetrokkenen 2 Voordelen ambulantisering • Toenemende zelfstandigheid /voorkomen van hospitalisatie • Behoud van autonomie • Herstelbevorderend • Behoud en/of herstel van systeem of netwerk cliënt • Behoud en/of herstel van (maatschappelijke) rollen • Minder invloed van (onrustige) cliënten (in klinische situatie) • Kostenbesparend 3 Risico’s Gevaar om misbruikt te worden (minder bescherming) Ambulant werken te rigide doorvoeren Ontstaan van zorgmijders Maatschappij, wijk, systeem zijn onvoldoende (voor)bereid Eenzaamheid of isolatie Overlast Makkelijker toegeven aan middelenmisbruik (minder drempels) Verwaarlozing door ongezonde voeding, slechte zelfzorg etc. Hulp van systeem / netwerk wordt niet geaccepteerd Systeem / netwerk wordt overbelast ……….. Onduidelijkheid t.a.v. behandelverantwoordelijkheden (o.a. medicatiecontrole) 4 Wat vragen cliënten van: openheid, vertrouwen, behoefte en wens kunnen formuleren (of iemand als”tolk”) goed geïnformeerd zijn, flexibel, betrouwbaar, (h)erkennen van grenzen familie en cliënt naasten huisarts behandelaars voldoende tijd voor gesprek, betrekken van naasten, betrekken van ervaringsdeskundigen in de praktijk, kennis van GGz problematiek en sociale kaart tijd en serieus nemen, goede overdracht, empathie, geen conclusies trekken o.b.v. incidenten, persoon blijven zien boven ziektebeeld, betrouwbaar in nakomen van afspraken 5 Wat levert een essentiële bijdrage aan succesvol ambulantiseren? Maatschappelijke steun systemen Dagbesteding Huiskamerprojecten, wijkteam Psychoeducatie Lotgenoten contacten Crisiskaart Triadekaart eHealth Telefonische bereikbaarheid bepaalde Care-indicator personen 6 Vragen? 7