Marxman Advocaten - AB Executive Search

Commercieel Manager
verantwoordelijk voor business development van
Marxman Advocaten
Informatiepakket
AB Executive Search, KvK-nummer: 32125006 BTW 1487.75.755.B01
Voorwoord
Dit informatiepakket heeft ten doel geïnteresseerden in de vacature van Commercieel Manager
inzicht te geven in:



De organisatie van Marxman Advocaten
De vacature van Commercieel Manager
Het profiel van de functie bij Marxman Advocaten
Bij het redigeren van dit document is informatie gebruikt die is verkregen uit gesprekken met het
management van Marxman Advocaten. Tevens is de in onderstaand bronnenoverzicht genoemde
documentatie geraadpleegd.
AB Executive Search is strategisch partner van Marxman Advocaten.
Door de intensieve samenwerking hebben beide partijen een goed beeld van het ideale
medewerkers profiel. Belangrijk daarin zijn de noodzakelijke drijfveren en ambities van de
kandidaat, maar ook de cultuur binnen Marxman Advocaten. Op basis van dit beeld is het profiel
bepaald en is de wervings- en selectieprocedure ingericht. Deze visie wordt door Marxman
Advocaten gedragen en na de wervingsfase ook benut bij de het coachen, begeleiden en
opleiden van advocaten.
Graag willen wij de volgende personen danken voor hun openheid, helderheid en visies:
 Mr. B. Besseling
 Mr. S. Palm
 Mr. C. Viëtor
Voor informatie over de inrichting en planning van de procedure kunt u zich wenden tot
ondergetekende.
AB Executive Search
drs Alette Boddendijk
Joline Verbeek, assistente
Bronnen:
 Legal Letter: “Marxman: inspirerend kantoor met ondernemersmentaliteit”
 “Marxman kiest voor branchegerichte benadering”
 “Ondernemen is topsport”
 “Zakelijk de beste advocaat”
AB Executive Search, KvK-nummer: 32125006 BTW 1487.75.755.B01
Marxman Advocaten, de organisatie
Achtergrond
Vanaf de oprichting in 2001 is Marxman steeds een uniek advocatenkantoor geweest.
De oprichters kwamen van grote kantoren en belangrijke pijlers bij de inrichting van het kantoor
waren openheid en transparantie. Inhoud in plaats van invloed. Samenwerken. Specialisatie op
de zakelijke markt. Bedrijf tussen de bedrijven willen zijn. Ondernemen. Kwaliteit van
dienstverlening en een hechte en zakelijke relatie met de klant. Binnen het kantoor een goede
balans tussen werk en privé.
Marxman nu
Ondernemen is topsport. Marxman begrijpt dat en doet er alles aan om de topsport van haar
cliënten succesvol te doen zijn. Door partner in business te zijn, proactief en slagvaardig, met
kennis van de branche en up-to-date juridische expertise om de diverse speelvelden van haar
cliënten maximaal te ondersteunen.
Producten en diensten van Marxman Advocaten
Marxman is een vooruitstrevend advocatenkantoor met circa 30 medewerker, gespecialiseerd op
het gebied van ondernemingen, semi -overheden en non profit organisaties. De pijlers van de
dienstverlening zijn:
 begeleiding en advisering op strategisch niveau;
 trainingen vanuit Marxman Academy (extern en intern);
 procesbijstand op kwalitatief hoog niveau.
De advocaten van Marxman zijn specialisten binnen hun eigen rechtsgebied, maar kennen
ook hun klanten en de branches waarbinnen zij actief zijn. Klanten hebben bij Marxman één
primair aanspreekpunt: hun persoonlijke accountmanager. Deze bewaakt de relatie en zorgt voor
opvolging van opdrachten. Op inhoudelijk niveau wordt rechtstreeks contact tussen de
behandelend advocaat en de klant gestimuleerd en getraind.
Als je een Marxman bent
Marxman is een middelgroot kantoor voor mensen met ambitie. Een kantoor waar niet alleen
hard wordt gewerkt, maar waar vooral kennis en creativiteit hun toegevoegde waarde bewijzen.
Iedere dag weer. Met een toegewijde ondernemersmentaliteit die leidt tot de beste oplossing.
Praktisch en effectief, in een omgeving waar medewerkers verantwoordelijkheid durven en
kunnen nemen.
De rol van de Commercieel Manager in de organisatie
Marxman Advocaten verlicht de commerciële druk op advocaten door een professionele
commerciële werkwijze en een goed instrumentarium. Marketing, sales en communicatie zijn
professioneel ingericht. De Commercieel Manager coacht en begeleidt de advocaten in het kader
van accountmanagement en er is een marketing communicatiemedewerker in vaste dienst.
AB Executive Search, KvK-nummer: 32125006 BTW 1487.75.755.B01
Iedere advocaat vult zijn targets op zijn eigen manier in, zo veel mogelijk afgestemd op eigen
voorkeuren en talenten. Marxman herbergt advocaten die affiniteit hebben met het
ondernemerschap en een meer commerciële rol ambiëren. Om ieders uitstekende kwaliteiten te
versterken, hanteert Marxman Advocaten een loopbaanprogramma dat is gericht op zowel de
vakinhoudelijke, als de persoonlijke en de commerciële ontwikkeling. Al deze relevante aspecten
worden verwerkt in een persoonlijk ontwikkelingsplan (‘POP').
Marktpositie
Marxman is te kenschetsen als een klantgerichte onderneming die partnerships met bedrijven
aangaat om zoveel mogelijk in de breedte en de diepte juridisch adviseur en sparringpartner te
zijn. Marketinggedrevenheid en accountmanagement stellen Marxman in staat de sectoren en
branches van de ondernemers goed te leren kennen. Het inleven in de behoeften van de klant is
een succesfactor geworden van het kantoor.
Organisatiestructuur en -vorm
Momenteel werken er veertien advocaten bij Marxman Advocaten, verdeeld over vier secties:
 Herstructurering, Financiering en Faillissementen
 Ondernemingen
 Arbeid & Organisatie
 Vastgoed & Overheid.
Binnen deze secties zijn onder meer de volgende specialisaties vertegenwoordigd: commercial
litigation, credit management, vennootschapsrecht, civiel bouwrecht, contractenrecht,
gezondheidsrecht, sportrecht, IE- en ICT-recht, insolventierecht, herstructureringen en bank- en
effectenrecht.
Marxman Advocaten is een besloten vennootschap. Onder aanvoering van het
Managementteam wordt gezamenlijk richting gegeven aan het kantoor. De secties worden geleid
door sectievoorzitters. Bij hen ligt de uitdaging collega’s te begeleiden en te coachen en de
afspraken en doelen die zijn gemaakt in samenspraak met het MT te vertalen in tactische en
operationele afspraken. Algemene taken worden in goed overleg onderling verdeeld. Van het
beheer van de bibliotheek tot het organiseren van seminars, alle advocaten werken in de breedte
mee aan de vormgeving van de organisatie, intern en in de markt.
Medewerkers
De totale personeelsbezetting van Marxman bestaat uit circa dertig mensen. De motivatie en de
betrokkenheid van de medewerkers is hoog.
Cultuur
De cultuur van Marxman Advocaten is informeel, open, professioneel. Actief, samenwerkend,
ondernemend, proactief. Een cultuur waarbinnen ruimte is voor zowel complimenten als
feedback. Met één gezamenlijke doelstelling: de beste oplossingen vinden voor de klanten.
AB Executive Search, KvK-nummer: 32125006 BTW 1487.75.755.B01
Commercieel Manager, doelstelling en de functie
Commerciële afdeling
De commerciële afdeling bestaat uit een commercieel manager en een marketing communicatie
adviseur.
De commerciële afdeling van Marxman heeft twee doelen:
A. Het vermarkten van de kennis van de advocaten (wat tegenwoordig ook bekend staat als
content marketing).
B. Het begeleiden en verbeteren van het commerciële proces
Doelstelling van de functie van de commercieel manager
Het doel van de commercieel manager is om sturing te geven aan marketing communicatie en
om de productiviteit van het kantoor te verhogen door het inrichten van een passende
commerciële interne organisatie.
Resultaatgebieden
1. Commerciële strategie
2. Leiden van de commerciële afdeling
3. Coaching en begeleiding van advocaten bij de uitvoering van de commerciële strategie
4. Commercieel overleg intern
Taken binnen resultaatgebieden
1. Commerciële strategie Marxman
 Verder ontwikkelen en concretiseren visie
 Ontwikkelen commercieel jaarplan inclusief marketing
 Helpen ontwikkelen commerciële sectiejaarplannen
 Ontwikkelen activiteitenkalenders: kwartaal- maand- en weekkalenders
 Research en analyse: marktontwikkelingen bij klanten en prospects bijhouden, volgen
van de concurrentie en signaleren van kansen (LinkedIn, web, e-mail, etc.)
KPI: de commerciële strategie staat en wordt gekend en gedeeld
KPI: het commerciële gehalte van de sectiejaarplannen verbetert jaarlijks
KPI: het aantal gesignaleerde ontwikkelingen in de markt neemt toe en wordt omgezet in
kansen of offertes voor Marxman Advocaten
AB Executive Search, KvK-nummer: 32125006 BTW 1487.75.755.B01
2. Leiden commerciële afdeling
 Beheren commerciële budget van de organisatie. Vaststellen budget wordt gedaan door het
MT
 Leiding geven aan een medewerker
 Initiëren van de ontwikkeling van nieuwe producten, of product/marktcombinaties
 Projectmanagement marketing activiteiten
 Events
 Organisatie van seminars, webinars, trainingen (maandelijks minimaal eenmaal)
 Sponsoren, sprekers en locaties
 Draaiboeken
 Uitnodigingsproces
 Inrichten van een CRM system ten bate van het accountmanagement
 Laten ontwikkelen van marketing activiteiten en creatie van content door marketing
communicatie medewerker, waaronder;
 Klantinterviews en andere communicatie
 Nieuws en blogs
 E-mailnieuwsbrieven
 Social Media (beheer en campagneplanning)
 Evenementen
 Website optimalisatie (zoekmachines)
 Wekelijkse updates (nieuws etc.)
 Interne rapportage werkzaamheden en acties
 Zoekmachine marketing
o Zoekwoorden onderzoek(en)
o Opzetten en beheren van campagnes
o Advertentieteksten maken
o Bijsturen campagnes o.b.v. resultaten
 Management reporting commerciële stand van zaken secties op basis van operationele
reporting en CRM pijplijn
 Berekenen toegevoegde waarde afdeling: opstellen rapportages, updates, analyses en KPI’s,
 Metrics per kanaal (web, social, crm, e-mail, pr) bijhouden
 Aansturen inhuur derden op vakgebied marketing/communicatie
 Rol van huisstijl politie en offertes periodiek nalopen
KPI: het commerciële budget wordt beheerd conform afspraak
KPI: het aantal verkochte uren stijgt ten opzichte van vorige jaar (berekend in relatieve zin)
KPI: het aantal nieuwe klanten neemt toe
KPI: er is sprake van toegenomen cross-selling (meer juridische vakgebieden dan voorheen)
KPI: de klantomvang per jaar stijgt (gefactureerde omzet per periode)
KPI: implementatie en uitvoering van marketing communicatie activiteiten gebeurt volgens
overeengekomen actieplan
AB Executive Search, KvK-nummer: 32125006 BTW 1487.75.755.B01
3. Coachen en begeleiden advocaten bij de uitvoering van commerciële plan: opzetten eigen
praktijk
 Leiden 2 wekelijks accountmanagement overleg met junioren (vanaf stage tot aan medior
advocaat)
 Leiden 2 wekelijks accountmanagement overleg met senioren advocaten (>7 jaar ervaring)
 Voeren maandelijkse 1 op 1 coaching gesprekken met senior advocaten
 Ontwikkelen acquisitievaardigheden bij de advocaten
KPI: commerciële coaching wordt gekend en actief gebruikt door alle senior advocaten
KPI: permanente evaluatie van de acquisitievaardigheden in de 1-op-1 coaching gesprekken
KPI: het zelfvertrouwen van de advocaten in de uitvoering van commerciële activiteiten groeit
4. Voeren van overleg
 Deelnemen aan Management Team overleg
 Leiden accountmanagement overleg
KPI: bijwonen van MT overleg en leiden van het junior en senior accountmanagement overleg
heeft prioriteit boven andere zaken: 80% gaat door zoals gepland.
Commercieel manager, het profiel
De kandidaat beschikt over
 Academische opleiding
 Minimaal 7 jaar ervaring in business development
 Branche ervaring in de zakelijke dienstverlening
Span of control
Leidinggeven aan 1 medewerker
Rollen
Leidinggeven aan een professional, adviseren, coachen, samenwerken, structureren en
organiseren
Belangrijkste competenties
Persoonlijke impact
Leidinggeven
vertrouwen winnen, overtuigen, presentatievaardigheden
leidinggeven aan een professional (delegeren, coachen,
beoordelen en feedback geven)
AB Executive Search, KvK-nummer: 32125006 BTW 1487.75.755.B01
Planning & Organisatie
structureren en organiserende kwaliteiten, aandacht voor details,
werkt ordelijk en planmatig
Presteren
kwaliteitsgericht, aanpassingsvermogen; doelmatig blijven
handelen
Communicatie
overbruggen en verbinden, transparante
communicatievaardigheden, zacht op relatie en streng op de
inhoud
Organisatiesensitiviteit
gevoel voor verhoudingen
Ondernemerschap
ziet kansen in de markt en weet deze om te zetten in productieve
arbeid, houdt van netwerken
Kenmerken
Authentiek, prestatiegericht, open, betrouwbaar, betrokken, oog voor kwaliteit. Werkt
gestructureerd en planmatig, met aandacht voor details en weet anderen te enthousiasmeren.
Praktische informatie
Bij Marxman Advocaten treft u een veelzijdige en uitdagende fulltime functie. In het eerste jaar
richt u zich op het bouwen en inrichten van de commerciële afdeling. Het tweede jaar worden
concrete commerciële resultaten verwacht.
De advocaten van Marxman houden van hun werk en hebben een hechte band met hun klanten.
Daarnaast houden de advocaten van Marxman nog van heel veel andere dingen. Marxman kent
goede arbeidsvoorwaarden. AB Executive Search kan hierover informatie verschaffen.
De selectie- en benoemingsprocedure wordt door AB Executive Search begeleid. Het maken van
een business case, een capaciteitentest en een persoonlijkheidsonderzoek maken onderdeel uit
van de procedure.
Wanneer u geïnteresseerd bent in de betreffende functie, ontvangt AB Executive Search graag
een Curriculum Vitae met daarin per functie of periode de resultaten van uw bijdragen aan de
doelstellingen van de betreffende organisatie of het onderdeel daarvan.
AB Executive Search, KvK-nummer: 32125006 BTW 1487.75.755.B01