VACATURE ICT HELPDESKMEDEWERKER Korte beschrijving van het bedrijf : De Rhenus Group Belgium is een internationale onderneming behorend tot de Duitse Rhenus Groep met ca. 24.000 werknemers op 350 locaties wereldwijd en een omzet van 4,1 miljard euro.De Belgische groep is gespecialiseerd in logistieke partnership met bedrijven uit verschillende sectoren zoals ijzer en staal, automotive, (petro)chemie, papier en voeding en werkt wereldwijd via alle bestaande transportmodi, zowel containers als conventionele lading. Zij beheren een eigen containervloot (zowel trading als leasing) met een uitgebreid netwerk van trade lines en vertegenwoordiging in o.a. Rusland, Kazakstan, Uzbekistan en China. Functiebeschrijving : Als Helpdesk medewerker sta je in voor de eerstelijnsondersteuning aan de gebruikers van computers en informaticatoepassingen. De probleemmeldingen gebeuren via e-mail of telefoon en kunnen zowel hardware als software betreffen. Je analyseert de problemen en lost deze op en je beheert de registratie in het helpdesksysteem. Profiel : Je hebt kennis van MS windows en office toepassingen, active directory, netwerking (TCP/IP), computer hardware en telefonie Je hebt een diploma secundair onderwijs richting informatica of bachelor Je bent een teamplayer, je werkt graag met mensen en je bent geduldig Talenkennis : Nederlands, Engels, Frans Ervaring is niet vereist Aanbod : We bieden een voltijds contract van onbepaalde duur in een dynamisch en expansiegericht bedrijf behorend tot een internationale logistieke groep. Je zal deel uitmaken van de IT-afdeling van de groep in België in een enthousiaste, teamgerichte sfeer waarin alle kansen geboden worden om je kennis uit te bouwen en te benutten. Aantrekkelijk salarispakket Interesse : Stuur dan vandaag nog uw sollicitatiebrief met recent CV aan : Rhenus Shared Service Center NV Noordersingel 21 B-2140 Antwerpen T.a.v. Mevr. Rachel Willems & Mevr. Cecile De Hertogh e-mail : [email protected]