Voorwaarden Yorrie`s hondenkapsalon Bij Yorrie`s willen we je

advertisement
Voorwaarden Yorrie's hondenkapsalon
Bij Yorrie's willen we je graag warm ontvangen.
Wij willen wel graag onze huisregels even op een rijtje zetten.
Waar moet u rekening mee houden voor, tijdens en na de behandeling?
Afspraak maken, brengen en ophalen:
Wij ontvangen uw hond graag in Yorrie's hondenkapsalon. Daar plannen wij graag ruim de tijd voor
zodat uw hond met alle aandacht behandeld kan worden. Daarom is het maken van een afspraak
noodzakelijk. Last minute langs komen is bij ons vaak niet mogelijk doordat wij een wachttijd van 3 a
5 weken hebben. Wij reserveren tijd voor u en uw hond dus verwachten u op de afgesproken datum
en tijd. Mocht u onverwachts niet kunnen komen dient dit 2 werkdagen van te voren geannuleerd te
worden (telefonisch bij Yorma persoonlijk of per mail.) Bent u de afspraak vergeten of te laat met
annuleren dan zijn wij genoodzaakt 50% van de voor u gereserveerde behandeltijd in rekening te
brengen. Uw hond moet op de afgesproken tijd opgehaald worden. Bent u later dan moet u dit op
tijd overleggen. Mocht u later zijn dan sluitingstijd dan zal uw hond naar Pension van Doa worden
gebracht waar u een dagopvang tarief zal moeten betalen. Door uw hond bij Yorrie’s te brengen gaat
u ook akkoord dat wij eventuele foto’s en filmpjes van uw hond op social media gebruiken.
Gezondheid , vachtconditie en gedrag:
Uw hond moet gezond zijn. (geen overdraagbare virussen etc) Niet teveel hebben gegeten om
misselijkheid van de spanning van de behandeling te voorkomen. Uw hond moet goed zijn uitgelaten.
Allergieën of blessures moeten vooraf vermeld worden. Mochten deze erger zijn geworden na een
behandeling dan is Yorrie’s daarvoor niet aansprakelijk. Uw hond moet vrij zijn van vlooien of andere
besmettelijke huidaandoeningen. Uw hond moet vrij zijn van overmatig veel klitten of vilt. Bij een
behandeling van een vervilte vacht kan er schade of irritatie voor/tijdens/na de behandeling aan de
huid/vacht ontstaan, hiervoor zijn wij niet aansprakelijk. Uw hond moet goed behandelbaar zijn:
mocht uw hond door agressie of wild gedrag zichzelf beschadigen aan onze gereedschappen dan zijn
wij hiervoor niet aansprakelijk.
Mochten een van de bovenstaand genoemde onderwerpen wel aanwezig zijn of van toepassing zijn
waardoor de behandeltijd langer duurt dan ingepland of extra producten nodig zijn, dan zijn wij
genoodzaakt €12,50 extra in rekening te brengen. Elk half uur dat wij daarna nog extra moeten
besteden wordt het standaard uur tarief gerekend. In extreme mate van bovenstaand genoemde
onderwerpen kan de behandeling worden geweigerd of tussentijds gestopt, dan wordt 50% van de
geplande behandeltijd alsnog in rekening gebracht.
Loopsheid of intacte reuen.
Mocht uw hond loops zijn moet dit op tijd vermeld worden zodat intacte reuen uit de salon
vermeden kunnen worden. Heeft u een intacte reu laat het ons tijdens het inplannen van een
afspraak weten zodat wij hem niet inplannen met een andere volle reu of loopse teef ☺
Is uw hond niet sociaal met andere honden moet dit op tijd vermeld worden zodat onze eigen
honden uit de salon verwijderd zijn voor uw hond arriveert. Hiervoor wordt €12,50 extra gerekend
en dit wordt aan het asiel gedoneerd voor gebruik van een kennel.
Leerling of gast-trimster:
mocht het eindresultaat niet naar wens zijn van een gast-trimster of leerling of iets anders wat
betrekking heeft tot de behandeling die een gast-trimster of leerling heeft uitgevoerd is Yorrie’s
hondenkapsalon hiervoor niet verantwoordelijk.
U kunt bij ons contant betalen of pinnen. Op factuur is niet mogelijk.
Wilt u uw hond tijdens zijn pension verblijf gewassen of getrimd hebben moet u dit persoonlijk per
e-mail of telefonisch inplannen om verwarring via de receptie te voorkomen. Mocht u uw hond
eerder uit het pension ophalen waardoor uw hond niet behandeld moet worden moet u dit ook
telefonisch bij yorma of per mail annuleren. Pension klanten krijgen per mail de kosten door. Na het
versturen van de mail heeft u 15 dagen de kosten van de behandeling te betalen. Bent u te laat met
betalen dan wordt €7,50 administratie kosten in rekening gebracht.
Narcose of verdovende middelen
Wij behandelen honden niet onder narcose of verdovende middelen. Ook niet onder toezicht of met
toestemming van uw dierenarts. Mocht de hond door trauma of agressie niet handelbaar zijn dan
stellen wij samen met een gedragsdeskundige een passend trainingsproces op. Deze trainen doen wij
graag samen met u en een gediplomeerde hondengedragsdeskundige om een behandeling wel weer
mogelijk te maken. Tijdens de behandeling die wij wel toepassen zullen alleen handelingen uitvoeren
die in het belang van de hond zijn. En voor de vacht noodzakelijk zijn.
Bij Doa hebben zij een zeer vakbekwame hondengedragsdeskundige. Samen werken we naar een
goede ontspannen behandeling wat op langere termijn beter voor u en uw hond zal zijn.
Wij hopen dat u met onze voorwaarden akkoord gaat en dat wij u mogen verwelkomen in onze
hondenkapsalon. Wij hopen dat uw hond zal genieten van een heerlijke trimbehandeling.
Met vriendelijke groet,
Yorma de Ruiter
Yorrie's hondenkapsalon
Ookmeerweg 271
1067 SP Amsterdam
020-7402229
06-33772445
[email protected]
www.yorries.nl
Download
Random flashcards
Create flashcards