Directeuren

Overheidsmonitor
Standaarden Transparantie DIENSTverlening
De burger CENTRAAL Interactieve verwijzingen Toegankelijkheid
Ranking 2008: finish plaats 104
Ranking
Sep 2009
Vergeleken
Gemeenten
Score
Tilburg
45/47
Dordrecht
40/47
Almere
39/47
Rotterdam
35/47
Eindhoven
34/47
Breda
28/47
Ja
• Ruimtelijke plannen
• Landelijke samenwerkende
catalogi
Nee
• Bekendmakingen
• Vergunningen
• Verordeningen
• Berichtenbox bedrijven
• Beeld en geluidsfragmenten
volksvertegenwoordiging
• Actueel tevredenheidsonderzoek website
• Webrichtlijnen toets overheid
47/125
• Digitale aanvraag producten
70/140
Click Print Call Face
WWW.BREDA.NL Telefoon SMS Webcam LIVEchat Brief
E-mail ONLINE formulieren Breda bericht ANTWOORDapparaat
FEEDS www.breda-morgen.nl Videoconferencing ONLINE afspraak
VIRTUELE BALIE E-loket Breda-nu
11 (DigiD) 70
140
Bezoekers homepage
2008 (webstatistieken)
168.051
20.000ste gebruiker E-loket
contact
e-mail
brief
geschreven
telefoon
bezoek balie
71%
8%
11%
56%
38%
van alle Bredanaars
Bron: Online jaarverslag 2008
www.breda.nl
Breda MENSEN Organisatie Gemeente
GEBRUIKER Portal Bezoeker STAD Ondernemers
Navigatie
25 mogelijkheden
RELEVANTE
artikelen
Natuurlijke TAAL
TAGS
RANKING
Gebruiker
Principes
Bezoeker
Eigenaar
Redacteur
Redacteur
Moderator
Facilitator
Volger
Redactie
Regisseur
Lid
Content
• Directies leveren content
(ook voor Programma dienstverlening)
• Organisatie
• Omvang
• Tijd
• Niveau
• Organisatie
Format
Kaders en
lay out
Aanleveren
content
Control
Proces
Portal WebAnalytics Crowdsourcing Open source Cocreatie INTERACTIE Forum Communities WAARDEREND
Vernieuwen Crossmediaal Sociale NETWERKEN Platform
Online reputatiemanagement CONTENT
Uitgangspunten:
• Voor de verkiezingen: lancering basissite en look & feel
- Systeem
- Beperkte content
• Vanaf november: cms bestellen & oprichten projectorganisatie nieuwe site
• Vanaf zomer 2010: nieuwe beheerssituatie
Site andere gemeenten
Team vernieuwing internetsite
Nico van Mourik
Ad Baijens
e-Sites
Rob Peters, Sjoerd van Oosten
Boye Oomens,Joris van Summeren
Sjoerd Maessen, Arthur Engel
Tim Deijen
Peter Jeucken, Petra Ramakers, Henk Schiering,
Claudia van de Velde, Wim Reichardt, Geertje Jacobs