SYSTEEMAANBEVELINGEN IT INFRASTRUCTUUR AANBEVELINGEN VOOR CASEWARE SOFTWARE Datum 2 september 2016 CaseWare Nederland Versie 3.0 Amersfoortseweg 15F 7302 EM APELDOORN www.caseware.nl Opgesteld door Joost van Berkum Telefoon: 055-3681050 HANDLEIDING Inhoudsopgave 1. Inleiding ............................................................................................................................................... 3 2. Werkplek .............................................................................................................................................. 3 2.1. Besturingssysteem werkplek ................................................................................................. 3 2.2. Hardware lokale werkplek .................................................................................................... 3 3. Fileserver .............................................................................................................................................. 4 3.1. Server besturingssysteem ...................................................................................................... 4 3.2. Server hardware ..................................................................................................................... 4 4. RD oplossingen ................................................................................................................................... 4 4.1. Hardware RD-oplossing ......................................................................................................... 4 5. Virtualisatie oplossingen ................................................................................................................... 4 5.1. Hardware virtualisatie oplossing .......................................................................................... 4 6. SQL Server advies voor een SQL DataStore ................................................................................. 5 6.1. SQL Versies ............................................................................................................................... 5 6.2. Hardware ................................................................................................................................. 5 6.3. Installatie .................................................................................................................................. 5 7. SmartSync Server ............................................................................................................................... 5 7.1. Server besturingssysteem ...................................................................................................... 5 7.2. Server hardware ..................................................................................................................... 6 8. Overige ................................................................................................................................................ 6 8.1. Uitlevering van de software ................................................................................................. 6 8.2. Data specificaties .................................................................................................................. 6 8.3. Beveiliging en bevoegdheden ........................................................................................... 6 Verklaring van symbolen Let op: belangrijk voor installatie of gebruik Tip © Copyright 2014 CaseWare Nederland B.V. All Rights Reserved IT infrastructuur aanbevelingen voor CaseWare Software – Systeemaanbevelingen pagina 2/6 HANDLEIDING 1. INLEIDING De gegeven aanbevelingen voor het gebruik van de CaseWare Software is een combinatie van het gebruik van CaseWare Working Papers in combinatie met een of meerdere van onze templates. Let op dat de aanbevelingen worden geïnterpreteerd in het licht van de overige software die wordt gebruikt, de grootte van de groep van gebruikers en de daadwerkelijke omvang van het totaal aan gebruikers en de daarvoor noodzakelijke ITinfrastructuur. Onderstaand treft u een aantal standaard adviezen en richtlijnen aan. We adviseren om een CaseWare Consultant te betrekken bij de technische implementatie van onze software. 2. WERKPLEK 2.1. Besturingssysteem werkplek CaseWare Working Papers en de Connector Office kunnen met alle op dit moment door Microsoft Ondersteunde Windows- en Officeversies worden gebruikt. Hierbij hebben we de volgende aanvulling: Gebruikt u Windows 10 /Windows Server 2016, Working Papers 2015.00.165 of hoger is dan vereist. Gebruikt u Office 2016 dan wordt dit alleen volledig ondersteund met Working Papers 2015.00.165 of hoger. Let op dat Microsoft het volgende aangeeft: Eerdere versies van Windows, waaronder Windows 7 en Windows 8.1, bieden beperkte ondersteuning als ze worden uitgevoerd op nieuwe processors en chipsets van fabrikanten zoals Intel, AMD, NVidia en Qualcomm. Ga voor meer informatie naar Support Lifecycle veelgestelde vragen. Wanneer bestanden worden benaderd vanuit Windows 7/8/2008 en 2008R2 dan moet u aan dit knowledge base artikel bij CaseWare International goed doorlezen en bij twijfel onze consultants raadplegen. 2.2. Hardware lokale werkplek Recente Intel 64 of 32 bits processor waarbij de voorkeur ligt bij een Core i5 of Coris i7 of de mobiele en server varianten hiervan. Intern geheugen passend bij het gekozen OS en overige software. In de praktijk wordt tegenwoordig 4 Gb als minimum aanbevolen; Harddisk SATA II 7200 rpm of sneller, een SSD-disks worden geadviseerd. Een monitor met een resolutie van 1400 x 900 of hoger wordt aanbevolen IT infrastructuur aanbevelingen voor CaseWare Software – Systeemaanbevelingen pagina 3/6 HANDLEIDING 3. FILESERVER 3.1. Server besturingssysteem De bestanden kunnen worden opgeslagen op een fileserver waarbij alle op dit moment door Microsoft ondersteunde Windows Server besturingssystemen kunnen worden gebruikt. Ga voor meer informatie naar Support Lifecycle - veelgestelde vragen. Het wordt afgeraden om de DC en FS rol op 1 en dezelfde server te combineren voor server 2012/2012R2. 3.2. 4. Server hardware Recente Intel 64 of 32 bits processor waarbij de voorkeur ligt bij een XEON E serie of de desktop varianten hiervan. Intern geheugen passend bij het gekozen OS, uit te voeren functies en gewenst performance niveau. In de praktijk wordt tegenwoordig 4 Gb als minimum aanbevolen; Harddisk configuratie passend bij het gewenste performance en veiligheidsniveau waarbij rekening moet worden gehouden dat er voldoende IOPS beschikbaar zijn. Netwerkaansluiting minimaal 1 Gb RD OPLOSSINGEN De in de markt gangbare RD oplossingen (VDI/RDS/Citrix) worden ondersteund. Voor de werkplek kunnen alle door Microsoft ondersteunde desktop en server besturingssystemen worden gebruikt passend bij de taak die uitgevoerd dient te worden. 4.1. Hardware RD-oplossing De benodigde hardware die nodig is om een RD-oplossing voor het kantoor te realiseren verschilt per kantoor omdat wensen, aantal medewerkers en gebruikte softwarepakketten hier een grote invloed op hebben. Dit kan alleen door specialisten worden gedaan. CaseWare heeft praktijkervaring met diverse systemen en kan op basis van haar consultancyervaring gecombineerd met gelimiteerd eigen onderzoek samen met de IT(hosting)provider beoordelen of een bestaand of nieuw systeem in de praktijk voldoet. CaseWare is geen leverancier van deze producten en is daardoor per definitie geen specialist op het gebied van het aanbieden van RD-oplossingen. 5. VIRTUALISATIE OPLOSSINGEN De in de markt gangbare hardware virtualisatie oplossingen worden ondersteund. Het virtualiseren van de CaseWare software is in de praktijk een lastige aangelegenheid en wordt derhalve niet geadviseerd. 5.1. Hardware virtualisatie oplossing De benodigde hardware die nodig is voor een gevirtualiseerde omgeving, verschilt per kantoor en kan in onze optiek alleen door specialisten worden neergezet en onderhouden. CaseWare heeft praktijkervaring met diverse systemen en kan op basis van haar consultancyervaring gecombineerd met gelimiteerd eigen onderzoek samen met de IT(hosting)provider beoordelen of een systeem in de praktijk voldoet. CaseWare is geen IT infrastructuur aanbevelingen voor CaseWare Software – Systeemaanbevelingen pagina 4/6 HANDLEIDING leverancier van deze producten en is daardoor per definitie geen specialist op het gebied van virtualisatie. 6. SQL SERVER ADVIES VOOR EEN SQL DATASTORE 6.1. SQL Versies De CaseWare Data Store kan gebruik maken van een Microsoft SQL backend om data op te slaan. Ondersteund worden de SQL(Express) versies 2005 t/m 2014. Voor SQL (Express) versie 2012 en hoger heeft u de Admin Tool 2014 of hoger nodig. 6.2. Hardware Minimum van 4Gb hardisk ruimte per database Minimum van 3 Gb Ramgeheugen 1 CPU – u kunt SQL Server installeren en gebruiken op een multiprocessor server maar alleen 1 cpu zal worden gebruikt. 6.3. Installatie De Data Store kan worden geïnstalleerd op een bestaande SQL Server omdat het zijn eigen afzonderlijke database aanmaakt. Voor CaseWare Working Papers gebruikers moet het mogelijk zijn om de SQL Server te benaderen. Vereiste software voor installatie SQL Server Configuration Manager (integrated with all SQL Server 2005/2008 editions) Windows Services Console (system built-in administrative tool) Microsoft SQL Server Management Studio (available via full SQL Server products) Microsoft SQL Server Management Express (free to download, see the links below) http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=en&FamilyID=08e52ac21d62-45f6-9a4a-4b76a8564a2b http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=en&FamilyID=5d76230d580d-4874-8c7d-93491a29db15 7. SMARTSYNC SERVER 7.1. Server besturingssysteem Bestanden worden bij voorkeur opgeslagen op een SmartSync Server waarbij de benodigde componenten geïnstalleerd kunnen worden in een omgeving voorzien van alle op dit moment door Microsoft ondersteunde Windows Server besturingssystemen. Ga voor meer informatie naar Support Lifecycle - veelgestelde vragen. IT infrastructuur aanbevelingen voor CaseWare Software – Systeemaanbevelingen pagina 5/6 HANDLEIDING 7.2. Server hardware Recente Intel 64 of 32 bits serverprocessor. Intern geheugen passend bij het gekozen OS, uit te voeren functies en gewenst performance niveau doch minimaal 4 Gb aanwezig; Harddisk configuratie passend bij het gewenste performance, veiligheidsniveau en server indeling. Netwerkaansluiting minimaal 1 Gb 8. OVERIGE 8.1. Uitlevering van de software Al onze software wordt uitgeleverd als download via de klantenportaal van CaseWare Nederland.. 8.2. Data specificaties CaseWare Working Papers program files: 350; Additionele software ten behoeve van management: 30 MB; Lokale library tbv onze templates: 700 - 1350 MB; Elk cliëntdossier (alleen jaarrapportage) vereist ongeveer 50 Mb niet ingepakt of 12 Mb ingepakt; De grootte van een cliëntdossier hangt erg af van de hoeveelheid toegevoegde data als pdf-, Ms-Word-, Ms-Excel- bestanden en de wijze waarop met mijlpalen wordt omgegaan; Elk cliëntdossier (manager) vereist ongeveer 100 Mb niet ingepakt of 25 Mb ingepakt; De grootte van een open cliëntdossier hangt erg af van de hoeveelheid toegevoegde data als pdf-, Ms-Word-, Ms-Excel- bestanden en de wijze waarop met mijlpalen wordt omgegaan. 8.3. Beveiliging en bevoegdheden Voor installatie is het noodzakelijk dat u lokaal Administrator rechten heeft Het gebruik van CaseWare Working Papers vereist dat u lees/schrijf toegang heeft tot de programmamap en iedere map waar cliëntbestanden staan. Zorg ervoor dat tijdens de installatie van CaseWare Working Papers er geen andere programma’s open staan en schakel antivirus software tijdelijk uit totdat de installatie is afgerond IT infrastructuur aanbevelingen voor CaseWare Software – Systeemaanbevelingen pagina 6/6