Integrale Veiligheidsmonitor Hengelo 2011 Buurtrapport Noord Juli 2012 Integrale Veiligheidsmonitor Hengelo 2011 • Buurtrapport Noord Hoe leefbaar en veilig is de buurt Noord? Integrale Veiligheidsmonitor Hengelo 1. Inleiding In 2011 heeft gemeente Hengelo voor de tweede keer deelgenomen aan de Integrale Veiligheidsmonitor. Hiervoor zijn in de aandachtsbuurt Noord 400 willekeurig geselecteerde inwoners benaderd om deel te nemen aan de enquête. Hiervan hebben 190 personen deelgenomen. Dit komt neer op een respons van 48 procent. Deze buurtrapportage beschrijft de resultaten van het onderzoek onder inwoners van Noord in vergelijking met inwoners uit heel Hengelo en met de resultaten van eerder onderzoek uit 2009. Eventuele verschillen worden benoemd als deze groter zijn dan drie procentpunten of drietiende punt bij schaalscores. Verschillen gelijk aan of kleiner dan drie procentpunten of drietiende punt bij schaalscores worden beschreven als ‘ongeveer gelijk’. 2. Leefbaarheid woonbuurt 2.1 Fysieke aspecten van de woonomgeving De leefbaarheid van de woonomgeving heeft onder andere te maken met de aanwezige voorzieningen. Inwoners van Noord zijn, wat de fysieke voorzieningen betreft, het meest tevreden over de verlichting. Bijna zeven op de tien inwoners (69 procent) zijn hier positief over. Toch is dit percentage lager dan gemiddeld in Hengelo, waar 76 procent aangeeft hier tevreden over te zijn. Het minst tevreden is men over de voorzieningen voor jongeren, waar iets minder dan een kwart (24 procent) tevreden over is. Sinds 2009 is dit percentage afgenomen met acht procentpunten, waardoor de tevredenheid in 2011 gelijk is aan die in Hengelo totaal. Tabel 1 Overzichtstabel oordeel fysieke voorzieningen in woonbuurt (percentage (zeer) mee eens). Noord 2009 Noord 2011 Hengelo 2009 Hengelo 2011 in buurt zijn de wegen, paden en pleintjes goed onderhouden 63% 63% 64% 67% in de buurt zijn perken, plantsoenen en parken goed onderhouden 63% 61% 60% 64% in de buurt is het buiten goed verlicht 72% 69% 76% 76% in de buurt zijn goede speelplekken voor kinderen 48% 59% 50% 53% in de buurt zijn goede voorzieningen voor jongeren 32% 24% 23% 22% indicator fysieke voorzieningen buurt1 6,0 5,8 5.9 6.0 1 Dit is een samengestelde indicator met een waarde tussen 0 en 10, waarbij 0 ’laag’ betekent en 10 ‘hoog’ Vergeleken met 2009 is de tevredenheid over speelplekken voor kinderen in Noord toegenomen met elf procentpunten, waardoor Noord in 2011 op dit punt beter scoort dan het Hengelose gemiddelde. Tevredenheid over de overige voorzieningen is stabiel gebleven. Integrale Veiligheidsmonitor Hengelo 2011 • Buurtrapport Noord Wanneer Noord met Hengelo als geheel vergeleken wordt, doet de buurt het slechter wat betreft onderhoud van wegen, paden en pleintjes, en verlichting. Op basis van de vijf voorgelegde aspecten van de fysieke omgeving van de woonbuurt is een schaalscore ‘fysieke voorzieningen’ berekend. Deze score varieert tussen 0 en 10. Hoe hoger de score op deze schaal, hoe tevredener inwoners zijn over de fysieke voorzieningen. Noord scoort in 2011 een 5,8 op deze schaal, een score die vrijwel niet afwijkt van de score van 2009 of de score van Hengelo totaal. 2.2 Leefbaarheid De leefbaarheid van de buurt wordt niet alleen bepaald door fysieke aspecten, maar ook door de manier waarop inwoners met elkaar omgaan (sociale cohesie). Aan de inwoners is daarom gevraagd of de mensen in hun eigen buurt elkaar kennen en hoe zij met elkaar omgaan. Deze aspecten samengenomen levert de indicator ‘sociale cohesie’ op. Noord scoort op een schaal van 0 tot 10 voor sociale cohesie een 6,0 (tabel 2). De sociale cohesie van Noord is daarmee niet hoog en niet laag te noemen, en is gelijk aan de sociale cohesie in heel Hengelo. In vergelijking met 2009 is de schaalscore gelijk gebleven. Inwoners van Noord hebben daarnaast hun waardering voor de eigen woonomgeving, de leefbaarheid en de veiligheid van de eigen buurt uitgedrukt in rapportcijfers. Noord scoort op elk van deze aspecten gemiddeld voldoende tot ruim voldoende. De waardering voor de aspecten is sinds 2009 niet veranderd. Noord doet het slechter dan het Hengelose gemiddelde wat betreft woonomgeving en veiligheid. In 2009 werd ook leefbaarheid lager dan gemiddeld gewaardeerd, maar dit verschil is in 2011 verdwenen. Aan de inwoners is ook gevraagd of de buurt in het voorgaande jaar vooruit of achteruit is gegaan of gelijk is gebleven. Het oordeel over de ontwikkeling van de woonbuurt kan worden uitgedrukt in het verschil tussen het aandeel dat zegt dat de buurt is vooruitgegaan en het aandeel dat vindt dat die is achteruitgegaan. Netto zien inwoners van Noord een achteruitgang van de woonbuurt (-7 procent). In 2009 vonden meer inwoners van Noord dat de buurt achteruit ging. Het percentage inwoners van heel Hengelo dat vindt dat de woonbuurt achteruit gaat, is lager dan dat in Noord. Tabel 2 Leefbaarheid woonbuurt. Noord 2009 Noord 2011 Hengelo 2009 Hengelo 2011 indicator sociale cohesie buurt1 5,8 6,0 6,2 6,2 gemiddeld rapportcijfer woonomgeving 6,9 7,0 7,3 7,4 gemiddeld rapportcijfer leefbaarheid 6,8 7,0 7,3 7,3 gemiddeld rapportcijfer veiligheid 6,6 6,6 7,0 7,0 -13% -7% -8% -3% oordeel ontwikkeling buurt2 1 Dit is een samengestelde indicator met een waarde tussen 0 en 10, waarbij 0 ’laag’ betekent en 10 ‘hoog’ Percentage dat vindt dat de buurt vooruitgegaan is minus het percentage dat vindt dat de buurt achteruit gegaan is. Een positieve waarde betekent dus een vooruitgang, een negatieve waarde een achteruitgang. 2 2.3 Buurtproblemen In een buurt kunnen inwoners allerlei grote en kleine problemen ervaren. Om inzicht te krijgen in bepaalde buurtproblemen in de buurt zijn indicatoren opgesteld. Deze indicatoren zijn gebaseerd op de antwoorden van inwoners op het wel of niet voorkomen van bepaalde voorvallen in de eigen buurt en hebben een waarde tussen 0 en 10, waarbij een lage score betekent dat dit buurtprobleem volgens weinig inwoners vaak voorkomt en een hoge score betekent dat dit buurtprobleem volgens veel inwoners vaak voorkomt. Integrale Veiligheidsmonitor Hengelo 2011 • Buurtrapport Noord De buurtproblemen die in Noord de hoogste score krijgen (tabel 3), zijn verkeersoverlast (score: 4,7) en fysieke verloedering (score: 3,3). Bij verkeersoverlast valt te denken aan agressief verkeersgedrag, geluidsoverlast, te hard rijden en parkeeroverlast. Bij fysieke verloedering gaat het om rommel op straat, hondenpoep, bekladding van gebouwen en vernieling van bushokjes. In vergelijking met 2009 is de fysieke verloedering in Noord gelijk gebleven, en de verkeersoverlast met een half punt toegenomen. Andere problemen waar een buurt mee te maken kan hebben zijn sociale overlast (score: 1,9), dreiging (score: 1,1), overlast van vermogensdelicten (score: 2,8) en overige overlast (score: 1,6). Bij sociale overlast gaat het om personen die lastig worden gevallen op straat, drugs- en drankoverlast en overlast van groepen jongeren. Bij vermogensdelicten gaat het om diefstal en inbraak. Het buurtprobleem dreiging wordt gekenmerkt door onder andere bedreiging, geweld, mensen die lastig worden gevallen op straat en overlast van jongeren. Onder overige overlast valt overlast van omwonenden en horecagelegenheden, geluidsoverlast (buiten verkeer) en overlast van zwervers. In verhouding tot 2009 is alleen het voorkomen van dreiging gelijk gebleven, de overige vormen van overlast zijn in Noord toegenomen. In Noord komen meer buurtproblemen voor dan in de doorsnee Hengelose buurt. Alleen dreiging en overige overlast wijken niet af van het gemiddelde. Het grootste probleem in de buurt dat volgens de inwoners van Noord met prioriteit moet worden aangepakt (niet in tabel) is te hard rijden (34 procent), gevolgd door parkeeroverlast (18 procent) en hondenpoep (16 procent). Tabel 3 Overzichtstabel buurtproblemen.1 Noord 2009 Noord 2011 Hengelo 2009 Hengelo 2011 fysieke verloedering 3,1 3,3 3,0 2,9 sociale overlast 1,5 1,9 1,3 1,4 dreiging 1,0 1,1 0,7 0,9 overlast vermogensdelicten 2,3 2,8 2,2 2,2 verkeersoverlast 4,2 4,7 4,1 3,9 overige overlast 1,7 1,6 1,3 1,4 1 Dit is een samengestelde indicator met een waarde tussen 0 en 10, waarbij 0 ’laag’ betekent en 10 ‘hoog’ 3. Onveiligheidsbeleving Inwoners van Noord voelen zich, in vergelijking met 2009, in 2011 vaker wel eens onveilig in het algemeen. Dit percentage ligt zeven procentpunten hoger dan gemiddeld in Hengelo. Twee op de tien inwoners van Noord (20 procent) voelt zich wel eens onveilig in de eigen buurt. Dit is gelijk aan het percentage in 2009. Inwoners van Noord voelen zich iets vaker onveilig in de eigen buurt dan inwoners uit heel Hengelo (tabel 4). Tabel 4 Onveiligheidsbeleving. Noord 2009 Noord 2011 Hengelo 2009 Hengelo 2011 voelt zich wel eens onveilig 28% 30% 24% 23% voelt zich wel eens onveilig in de eigen buurt 20% 20% 14% 16% Integrale Veiligheidsmonitor Hengelo 2011 • Buurtrapport Noord 4. Slachtofferschap Een kwart van de inwoners van Noord (25 procent) is naar eigen zeggen in de voorgaande 12 maanden slachtoffer geworden van een delict (tabel 5). Dit is een daling van negen procentpunten sinds 2009, en door die daling is het aantal slachtoffers in Noord in 2011 gelijk aan het Hengelose gemiddelde. Inwoners van Noord werden relatief het vaakst slachtoffer van een vermogensdelict, dit percentage wijkt niet af van Hengelo als totaal. Het aantal slachtoffers van een gewelds- of vandalismedelict is sinds 2009 gehalveerd, en hierdoor is Noord op alle punten een doorsnee buurt, waar zij in 2009 nog slechter scoorde. Tabel 5 Slachtofferschap. Noord 2009 Noord 2011 Hengelo 2009 Hengelo 2011 geweldsdelict 8% 3% 4% 5% vermogensdelict 14% 14% 12% 14% vandalismedelict 24% 12% 15% 14% totaal 34% 25% 25% 27% 5. Functioneren van de politie Aan de inwoners is ook gevraagd hoe zij tegen de politie aan kijken. Bijna de helft van de inwoners van Noord (47 procent) is tevreden over het functioneren van de politie in de buurt (tabel 6). Gemiddeld is dit percentage in Hengelo 46 procent. Voor de houding ten opzichte van de politie zijn een aantal indicatoren opgesteld, namelijk: functioneren politie in de buurt, beschikbaarheid politie, vertrouwen in politie, politie als crimefighter, wederkerigheid politie en burgers en communicatie politie en burgers. Inwoners van Noord geven de hoogste gemiddelde score op de indicator ‘vertrouwen in de politie’, namelijk een 6,5. Op de overige indicatoren scoort de politie rond de 5,5. De laagste gemiddelde score is er voor de beschikbaarheid van de politie met een 4,4. In verhouding tot 2009 is er op geen van de indicatoren een verschil te zien. Bovendien is op alle indicatoren de score van inwoners van Noord vergelijkbaar met de score in heel Hengelo. Tabel 6 Functioneren van de politie. Noord 2009 Noord 2011 Hengelo 2009 Hengelo 2011 tevredenheid totale functioneren politie in de buurt1 47% 47% 47% 46% functioneren politie in de buurt2 5,5 5,2 5,4 5,4 beschikbaarheid politie2 4,4 4,4 4,5 4,6 6,6 6,5 6,4 6,5 5,3 5,5 5,3 5,5 wederkerigheid politie-burgers2 5,6 5,3 5,3 5,4 communicatie politie-burgers 2 5,7 5,4 5,6 5,7 vertrouwen in politie 2 politie als crimefighter 1 2 Percentage (zeer) tevreden 2 Dit is een samengestelde indicator met een waarde tussen 0 en 10, waarbij 0 ’laag’ betekent en 10 ‘hoog’ Integrale Veiligheidsmonitor Hengelo 2011 • Buurtrapport Noord 6. Noord samengevat De buurt Noord is een onderdeel van de wijk Noord en wordt in het gemeentelijk beleid beschouwd als een aandachtsbuurt. De kwaliteit van een deel van de fysieke voorzieningen en de leefbaarheid worden door de bewoners van deze buurt in 2011 lager gewaardeerd dan gemiddeld in andere Hengelose buurten. Buurtproblemen doen zich in buurt Noord vaker voor dan gemiddeld in Hengelo. Bewoners van deze buurt voelen zich vaker dan gemiddeld in Hengelo onveilig in de eigen buurt en in het algemeen. Bewoners van deze buurt hebben echter geen grotere kans dan gemiddeld om slachtoffer te worden van een delict. Ten opzichte van de meting van 2009 kan gesteld worden dat per saldo sprake is van een licht positieve ontwikkeling in het veiligheidsbeeld. Weliswaar daalt de tevredenheid over fysieke voorzieningen, daalt het rapportcijfer voor de woonomgeving en stijgen de buurtproblemen fysieke verloedering en overlast door vermogensdelicten. Maar de sociale cohesie neemt toe, het percentage inwoner dat negatief is over de ontwikkeling van de buurt neemt af en het slachtofferschap van gewelds- en vandalismedelicten daalt.