20140027 Opname op de IC.indd

Patiënteninformatie
Opname op de Intensive Care
Opname op de Intensive Care
20140027 Opname op de IC.indd 1
1
24-03-17 11:09
20140027 Opname op de IC.indd 2
24-03-17 11:09
Opname op de Intensive Care
Afdeling Intensive Care, route 3.3
Telefoon (050) 524 6540
Bezoektijden
Van 14.00 tot 15.00 uur
Van 16.30 tot 20.00 uur
Mocht u binnen deze tijden niet in de gelegenheid zijn om op bezoek te komen,
neemt u dan contact op met de verpleegkundige. In overleg zijn andere tijden
mogelijk.
Inleiding
Uw naaste is opgenomen op de afdeling Intensive Care. Een opname op een
­afdeling zoals deze maakt vaak veel indruk op patiënten en hun naasten. In deze
folder willen we u daarom informeren over de Intensive Care.
Opnamedag
Wanneer uw naaste wordt opgenomen op de Intensive Care is het mogelijk dat u
enige tijd moet wachten in de wachtruimte bij de ingang van de Intensive Care
voordat u naar hem of haar toe kan. Bij de opname van een patiënt vinden er veel
noodzakelijke handelingen en onderzoeken plaats die tijd kosten. U kunt daarbij
denken aan: infusen prikken, aansluiten aan een monitor, zuurstof geven, beademing starten, medicatie toedienen, bloed afnemen, een hartfilmpje en een longfoto maken. De arts en de verpleegkundige komen zo snel mogelijk bij u als deze
handelingen zijn afgerond.
Welke patiënten liggen op de Intensive Care?
Op de Intensive Care liggen patiënten die extra bewaking en specifieke zorg nodig hebben. Dit kunnen patiënten zijn die worden opgenomen na een operatie,
vanaf de verpleegafdeling of via de Eerste Hulp. De reden van opname op de Intensive Care is meestal om één of meerdere orgaanfuncties in de gaten te houden, te ondersteunen of over te nemen. Deze ondersteuning van orgaanfuncties
Opname op de Intensive Care
20140027 Opname op de IC.indd 1
1
24-03-17 11:09
kan o.a. bestaan uit een beademingsmachine of beademingsmasker en/of een
dialysemachine (zie hiervoor de folders: Beademing (IC), Beademing via een mas­
ker (IC) en de folder Nierfunctievervangende therapie).
Op de Intensive Care houden gespecialiseerde verpleegkundigen voortdurend
toezicht op de patiënten. Met behulp van allerlei elektronische apparatuur worden onder andere hartslag, bloeddruk en ademhaling continu gemeten en nauwlettend in de gaten gehouden. De verpleegkundige kan onmiddellijk ingrijpen als
dat nodig is.
Melden voor binnenkomst
Wij verzoeken u zich eerst te melden bij de ingang van de Intensive Care, voordat
u naar binnen gaat. Bij de ingang hangt een informatiebord en een telefoon. Op
het informatiebord staan de telefoonnummers van de verschillende kamers.
Wanneer u het kamernummer van uw naaste belt, krijgt u van de verpleegkundige te horen of u direct door kunt lopen of nog even moet wachten. Als u het
kamernummer van uw naaste niet weet, belt u tel. 6540.
Hygiëne
Hygiëne op de Intensive Care is erg belangrijk. Ernstig zieke patiënten zijn vatbaarder voor infecties. Daarom gelden bepaalde regels:
•Na binnenkomst op de afdeling wast u uw handen, u droogt uw handen en
desinfecteert uw handen daarna met sterilium. Dit desinfectiemiddel hangt samen met een instructiekaart bij de wastafels.
•Het is niet toegestaan bloemen en etenswaren mee te nemen.
•Het personeel draagt een schort en handschoenen bij het contact met patiënten.
•Als u zelf ziek bent, verzoeken wij u dit te melden bij de verpleegkundige. Eventueel kunnen we dan gepaste maatregelen nemen.
•Voor bezoek aan patiënten die in strikte isolatie liggen, gelden andere regels.
De verpleegkundige licht u hierover in.
2 20140027 Opname op de IC.indd 2
Martini Ziekenhuis
24-03-17 11:09
Organisatie van de zorg
Op de Intensive Care is de intensivist hoofdbehandelaar en verantwoordelijk voor
de patiëntenzorg. Er zijn meerdere intensivisten en zij wisselen elkaar in diensten
af. Vanwege de intensieve zorg verpleegt één verpleegkundige één of twee patiënten.
Er is 24 uur per dag een Intensive Care verpleegkundige, een arts-assistent IC en
een intensivist aanwezig. Doordat veel personeel nodig is voor de 24-uurs zorg,
ziet u meerdere gezichten tijdens het verblijf op de Intensive Care. Alle medewerkers dragen informatie aan elkaar over en zijn goed op de hoogte van de ziektegeschiedenis van de patiënten.
Naast de artsen en verpleegkundigen van de Intensive Care komen ook zeer regelmatig andere behandelaars langs, zoals een fysiotherapeut, ergotherapeut,
logopedist, diëtist en psychiater. Zij blijven uw naaste ook behandelen bij ontslag
van de Intensive Care naar de verpleegafdeling. Daarnaast kunnen op basis van
de ziektegeschiedenis ook andere medische specialisten bij de behandeling worden betrokken, zoals een internist, longarts, cardioloog of chirurg.
Informed consent
Voor onderzoek en behandeling van een patiënt is informed consent (= toestemming) van de patiënt noodzakelijk. Echter bij spoedeisende zorg, zoals op de
­Intensive Care, kan de behandeling al gestart worden zonder toestemming, rekening houdend met de eventueel afgesproken behandelbeperkingen.
Behandelbeperkingen
Bij opname in het ziekenhuis, ook op de Intensive Care, wordt de behandeling in
overleg met de patiënt afgestemd. De patiënt kan daarbij zelf grenzen stellen aan
de behandeling, maar ook de arts kan grenzen stellen aan een mogelijke behandeling. Dit wordt behandelbeperking genoemd, zie hiervoor de folder Niet reani­
meren en andere behandelbeperkingen.
Opname op de Intensive Care
20140027 Opname op de IC.indd 3
3
24-03-17 11:09
Communicatie via de contactpersoon
Vanwege de privacywetgeving, verstrekken de arts en de verpleegkundige alleen
informatie over de patiënt aan de contactpersoon. De contactpersoon mag altijd
telefonisch contact opnemen met de verpleegkundige om te informeren naar de
toestand van de patiënt. Wanneer er ‘s ochtends gebeld wordt, dan bij voorkeur
vóór 7.30 uur of na 9.30 uur. Dit in verband met de overdracht en zorg rondom de
patiënt. De contactpersoon is het aanspreekpunt voor de overige familieleden en
naasten. Er vindt regelmatig een gesprek plaats met de intensivist. Dit informatiegesprek is bedoeld om de patiënt en de contactpersoon op de hoogte te stellen
van de huidige gezondheidstoestand en het behandelplan. De patiënt of de contactpersoon kunnen ook zelf een gesprek aanvragen via de verpleegkundige.
Het verblijf en praktische zaken
•Uw naaste ligt aan allerlei apparatuur en daarom draagt de patiënt aangepaste
kleding. Eigen kleding heeft uw naaste de eerste dagen niet nodig. Wel kunt u
toiletartikelen (o.a. scheerapparaat, tandenborstel, kam, deodorant) en bv sloffen meenemen. Als uw naaste gebruik maakt van bril of gehoorapparaat, graag
deze meenemen.
•Het meenemen van waardevolle spullen wordt afgeraden. Het gebruik van een
eigen mobiele telefoon, iPad/tablet is toegestaan. Ook kunt u boeken, tijdschriften, foto’s of muziek meenemen als afleiding voor uw naaste.
•Op de Intensive Care hoort u veel geluiden van alarmen. Dit is nodig om de
patiënt goed te kunnen bewaken. Niet alle alarmen geven een acute situatie
aan.
•Voor de patiëntenzorg is ook ’s nachts enig licht noodzakelijk. Desondanks proberen we zoveel mogelijk het dag- en nachtritme te handhaven.
•Het komt regelmatig voor dat patiënten tijdens het verblijf verward raken. Dit
heeft verschillende oorzaken, maar komt vooral door het ziek zijn. Vanwege de
verwardheid kan het nodig zijn de handen van uw naaste te fixeren om te voorkomen dat hij/zij per ongeluk een infuus of een andere slang verwijdert of zich-
4 20140027 Opname op de IC.indd 4
Martini Ziekenhuis
24-03-17 11:09
zelf schade toebrengt. Meer informatie kunt u lezen in de folder: Acuut optre­
dende verwardheid (delier) en Vrijheidsbeperkende middelen.
•Soms is het mogelijk te helpen bij de zorg van uw naaste in overleg met de verpleegkundige. U kunt hierbij denken aan hulp bij eten en drinken, haarverzorging of nagelverzorging.
Ondersteuning
U kunt uw naaste helpen door goed voor uzelf te zorgen. U weet immers niet hoe
lang uw naaste nog in het ziekenhuis moet blijven. Ook de periode na de opname
op de Intensive Care kan vermoeiend zijn. Ondersteuning door een geestelijk verzorger of maatschappelijk werker is mogelijk. Als u hier gebruik van wilt maken,
kunt u dit aangeven bij de verpleegkundige. Deze regelt dan een afspraak voor u.
De website www.opeenicliggen.nl kan informatief voor u zijn.
Dagboek
Er zijn op de afdeling dagboekjes beschikbaar. Hierin kunt u uw gedachten en
indrukken over deze vaak heftige periode in uw leven opschrijven. In een later
stadium kan het de patiënt helpen bij de verwerking van de opname. Deze boekjes zijn privé en worden alleen gebruikt door de directe naasten en worden niet
gelezen door het personeel of derden.
Nazorg
Indien een patiënt 5 dagen of langer op de Intensive Care verblijft, wordt nazorg
aangeboden na ontslag van de Intensive Care. Zie hiervoor de folder: Nazorg­
polikliniek Intensive Care.
Bezoek
Bezoek is voor een patiënt op de Intensive Care vaak vermoeiend. Daarom gelden
enkele regels:
•Maximaal 2 bezoekers tegelijk. Bent u met meer, wissel elkaar dan af. U kunt
tussendoor in de wachtruimte bij de ingang van de Intensive Care plaats nemen.
Opname op de Intensive Care
20140027 Opname op de IC.indd 5
5
24-03-17 11:09
•Maak het bezoek niet te lang, een half uur is vaak lang genoeg voor uw naaste.
•Bezoek van kinderen is toegestaan. Bij twijfel hierover overlegt u met de verpleegkundige.
•Voor jonge kinderen is er een boekje ‘Als papa slaapt, hoe kan hij dan eten?’
beschikbaar op de IC.
•We vragen u om tijdens het bezoek de privacy van andere patiënten op de afdeling te respecteren.
Parkeren
U kunt, tegen betaling, gebruik maken van de parkeergarage. Voor bezoekers van
patiënten die langer dan drie weken in het ziekenhuis verblijven, bestaat een speciale regeling. Het formulier Vergoeding onkosten langdurig parkeren vindt u in het
folderrek in de wachtruimte Intensive Care of is te downloaden via:
www.martiniziekenhuis.nl/parkeervergoeding.
Maaltijdvoorziening
Op de begane grond van het Martini Ziekenhuis vindt u verschillende horecavoorzieningen. Op werkdagen kunt u altijd van 8.00 tot 20.00 uur bij één van deze
voorzieningen terecht. Kijk voor actuele openingstijden van het Martini Restaurant, de Martini Espressobar, Martini Paviljoen en de Food & Shop op:
www.martiniziekenhuis.nl/horecavoorzieningen.
Toilet bezoekers
Tegenover de wachtruimte Intensive Care is een toilet voor bezoekers.
Postadres en telefoonnummer van de Intensive Care
Martini Ziekenhuis
3B Intensive Care
Postbus 30033
9700 RM Groningen
6 20140027 Opname op de IC.indd 6
Martini Ziekenhuis
24-03-17 11:09
Tevredenheid
Wij gaan ervan uit dat de opname en behandeling naar tevredenheid verlopen.
Mocht dit niet het geval zijn, vragen wij u dit te bespreken met de behandelend
verpleegkundige of de intensivist. Als u niet tevreden bent, kunt u ook een afspraak maken met het verpleegkundig of medisch hoofd van de afdeling of met
de klachtenfunctionaris van het ziekenhuis. Meer informatie hierover vindt u op
onze website of in de folder: Uw tevredenheid, onze zorg.
Daarnaast kan het voorkomen dat u na opname wordt benaderd om mee te doen
aan ons ervaringsonderzoek. In dat geval krijgt u een brief thuisgestuurd.
Tot slot
Er is een uitgebreide collectie folders over diverse onderzoeken en behande­
lingen die voor kunnen komen tijdens een opname op de Intensive Care. U vindt
de folders in het folderrek in de wachtruimte Intensive Care. De informatie is ook
terug te vinden op: www.martiniziekenhuis.nl/ic.
Heeft u nog vragen, dan kunt u altijd contact met ons opnemen op
tel. (050) 524 6540.
Opname op de Intensive Care
20140027 Opname op de IC.indd 7
7
24-03-17 11:09
Ruimte voor eigen aantekeningen
8 20140027 Opname op de IC.indd 8
Martini Ziekenhuis
24-03-17 11:09
20140027 Opname op de IC.indd 9
24-03-17 11:09
Martini Ziekenhuis
Postadres
Postbus 
 RM Groningen
www.martiniziekenhuis.nl
20140027 Opname op de IC.indd 10
20140027
Algemeen telefoonnummer
()   
03-2017
Bezoekadres
Van Swietenplein 
Groningen
24-03-17 11:09