Strategisch support Bepalen huidige bedrijfsprocessen Bepalen huidige “Gap” Bepalen huidige computertechnologie Bepalen veranderbehoefte Bepalen strategie business – inzet computertechnologie Bepalen verandermogelijkheden Strategie Bepalen toekomstige bedrijfsprocessen Bepalen toekomstige computertechnologie Management support Financieel management Tactisch support Behoeftemanagement Contractmanagement Capaciteitsmanagement Operationeel support Change support Ontwerp Gebruikersondersteuning Security Managementinformatie Monitoring Databeheer Educatie Requirements man. Transitie Realisatie Kwaliteitsmanagement Testen Behoeftemanagement - jaarcyclus Vorig jaar sept/okt Huidig jaar Inventariseren sept/okt Komend jaar (laten) uitvoeren behoefteplan, bewaken en bijstellen Evalueren Afwegen en beslissen Opstellen behoefteplan Inventarisatie voor behoefteplan komend jaar Behoefteplan Organisatiebrede strategische aanpassingen Bedrijfsproces 3 Bedrijfsproces 2 Wensen voor aanpassing Uit te voeren wensen Doorgaande operatie Huidige operatie Uit te voeren wensen Doorgaande operatie Wensen voor aanpassing Bedrijfsproces 1 Huidige operatie Strategisch support Bepalen huidige bedrijfsprocessen Bepalen huidige “Gap” Bepalen huidige computertechnologie Bepalen veranderbehoefte Bepalen strategie business – inzet computertechnologie Bepalen verandermogelijkheden Strategie Bepalen toekomstige bedrijfsprocessen Bepalen toekomstige computertechnologie Management support Financieel management Tactisch support Behoeftemanagement Contractmanagement Capaciteitsmanagement Operationeel support Change support Ontwerp Gebruikersondersteuning Security Managementinformatie Monitoring Databeheer Educatie Requirements man. Transitie Realisatie Kwaliteitsmanagement Testen Behoeftemanagement - scoringslijst Voorstel: ………………………………….. Score Weging Totaal Bijdrage aan bedrijfsstrategie 1-10 5 Bijdrage aan effectiviteit 1-10 3 Bijdrage aan efficiency 1-10 3 Kans op financiële schade 1-7 3 Kans op imagoschade 1-7 3 Vereisten vanuit interne kaders 1-5 3 …. Totaalscore: Behoeftemanagement - Aanpassen jaarplan Nieuw voorstel (project / behoefte) Scoren Hoger dan laagste op lijst? nee Opnemen in volgend jaarplan ja Voorstel maken met consequenties lopende werkzaamheden nee Akkoord? ja Nieuwe lijst vaststellen Uitvoeren, evt. temporiseren weggevallen onderdelen Opnemen in volgend jaarplan Relatie behoefteplan - PDC Product-Diensten catalogus Producten: 1. …. 2. …. …. Huidige jaar Diensten: 1. …. 2. …. …. Behoefteplan 1. …. 2. …. 3. …. …. Product-Diensten catalogus Producten: 1. …. 2. …. …. Diensten: 1. …. 2. …. …. Komend jaar Behoeftemanagement - Aanpassen PDC Aanpassing (voortkomend uit behoefteplan) Verzamelen data product / dienst Goedgekeurd? ja Aanpassen PDC Publiceren aangepaste PDC Nazorg nee Algemeen schema Strategisch support Bepalen huidige bedrijfsprocessen Bepalen huidige “Gap” Bepalen huidige computertechnologie Bepalen veranderbehoefte Bepalen strategie business – inzet computertechnologie Bepalen verandermogelijkheden Strategie Bepalen toekomstige bedrijfsprocessen Bepalen toekomstige computertechnologie Management support Financieel management Tactisch support Behoeftemanagement Contractmanagement Capaciteitsmanagement Operationeel support Change support Ontwerp Gebruikersondersteuning Security Managementinformatie Monitoring Databeheer Educatie Requirements man. Transitie Realisatie Kwaliteitsmanagement Testen Voortschrijdend behoefteplan toevoegen Afgerond kwartaal afvoeren Behoefteplan 1. …. 2. …. 3. …. …. Nieuw kwartaal Uitvoering van behoefteplan kan leiden tot andere verhoudingen in budgetten en capaciteitsplanningen uitvoering jaarplan Aanpassingen (40%) Aanpassingen (35%) Operationele werkzaamheden (60%) Operationele werkzaamheden (65%) jaar X jaar X + 1 Creatie eerste versie PDC 1. Present Mode of Operation 3. Inventarisatie huidige afspraken gebruikers 4. Inventarisatie huidige contracten leveranciers 5. Integratie 6. Zoek en vul “witte vlekken” 7. Afstemming op strategie 8. Evaluatie & afronding Voortgangsbewaking 2. Inventarisatie huidige beschrijvingen Template