serviceformulier - Tuinmeubelen.nl

SERVICEFORMULIER
Mijn gegevens
Naam:
Straat + Huisnummer:
Postcode + Woonplaats
Telefoonnummer:
e-mail adres:
Ordernummer:
..
06 ………………………..
……………………..….…
1000 ……………………
…
…
....
Datum:
…-...-………..
Handtekening: ………….……
Afbeelding meegezonden
Kies één van de onderstaande opties (maximaal 1 keuze). Op basis van dit formulier zullen we uw klacht
beoordelen en zo snel mogelijk oplossen. Waar mogelijk verzoeken we u afbeeldingen van uw klacht mee te
sturen of bij een onderdelen aanvraag dit weer te geven op de montagetekening.
1
Foutlevering of beschadigd product (binnen 2 dagen na ontvangst retour zenden)
Onderdelen aanvraag (graag duidelijk aangeven op montage tekening)
Zijn er verkeerde producten geleverd of zijn de producten tijdens transport beschadigd? Kies dan de eerste optie.
Bij het aanvragen van onderdelen
Artikelnummer:
………………………………………
Naam product:
………………………………………
Aantal:
…………………….
Omschrijf hier wat je (beschadigd of foutief) hebt ontvangen of wat er mist:
2:
Product is defect binnen de garantietermijn
Is er binnen de garantietermijn een defect opgetreden.
Artikelnummer:
……………………..
Naam product:
……………………..
Aantal:
……………………..
Omschrijf hier het defect:
3:
Retour binnen zichttermijn (binnen 14 dagen na ontvangst retour zenden)
Voor het retourneren van producten in de zichttermijn van 14 dagen gelden de volgende voorwaarden:
* Bij producten die beschadigd of niet compleet zijn kunnen wij de kosten bij u in rekening brengen.
* Terugbetaling van het aankoopbedrag, inclusief de verzendkosten van de heenzending, vinden uiterlijk binnen 14 dagen plaats.
* Producten dienen compleet en in de originele staat te zijn.
* Eventuele schade welke ontstaat tijdens het retour zenden aan Tuinmeubelen.nl zijn voor verantwoording en rekening voor jou als klant.
* Eventuele meegeleverde montagemateriaal dienen, indien redelijkerwijs mogelijk, origineel verpakt te zijn.
* Het product moet voorzien zijn van de originele handleidingen en meegeleverde accessoires.
* Het product moet, indien redelijkerwijs mogelijk te zijn voorzien van de originele verpakking, welke wel geopend mag zijn geweest.
Artikelnummer:
……………………..
Naam product:
……………………..
Aantal:
……………………..
Omschrijf hier wat de reden is waarom je het product retour stuurt (niet verplicht):
Tuinmeubelen.nl | [email protected] | 088 66 44 355