Complaint Registration Software

Complaint Registration Software
Wouter Henderix
3 TIN B
Schetsing bedrijf
• Regionaal Ziekenhuis Sint-Trudo
• Opgericht door Zusters van Berlaar in
1947
• 1988 → Fusie met O.L.Vrouwkliniek van
Tongeren
• 1991 → Fusie van 2 acute ziekenhuizen te
Sint-Truiden
• Architectonische eenmaking
• 3 fases
• 1ste fase is gerealiseerd
Dienst Informatica
• 250 pc’s, 35 servers, 50 printers
• Vernieuwing back-up infrastructuur
• Beveiliging datanetwerk
• Aangroei gebruikers medisch dossier
• Installatie resultatenviewer
• Uitwerking netwerkinfrastructuur
nieuwbouw
• Verzorgen van opleidingen
Gekozen onderwerp
• Klachtenadministratie voor ombudsdienst
• Bestaand programma → niet goedgekeurd
• Eisen → overzicht en structuur
• CRS = compleet klachten beheer pakket
• Patiënten zoeken in Oracle database
• Klachten ingeven, bijwerken, verwijderen
in Access database
• Rapporten opvragen
Vernieuwing
• Geschreven in VB.NET
• Ervaring ICT project
• Geavanceerde database toegang (grafisch)
• Klassen
• Enige programma in .NET
Demonstratie
Bedankt voor uw aandacht !