Segmenteren – Targeting

Marketing: Veranderingen in Belang
en Rol
Evolutie of Revolutie?
Marketing
1
Babylon in Marketing
Concentrated Marketing
Consumer Oriented Marketing
Differentiated Marketing
Direct-Mail Marketing
Direct Respons Television Marketing
Innovative Marketing
Societal Marketing
Global Marketing
Industrial Marketing
Institutional Marketing
Interactive Marketing
Internal Marketing
Mass Marketing
Micromarketing
Niche Marketing
Relationship Marketing
Target Marketing
Telemarketing
Undifferentiated Marketing
Micromarketing
Bankmarketing
Cyber-marketing
Seniormarketing
Permission Marketing
E-Marketing
Marketing
2
Structuur



Wat was
Wat is
Wat komt



De “nieuwe” consument
De “nieuwe” visie op marketing
Besluit
Marketing
3
Er zullen slechts twee soorten ondernemingen
blijven bestaan
de snelle
en
de dode
Marketing
4
Wat was
Marketing
5
Definitie

Marketing is the selling of products that don’t come
back to customers that do.
Marketing
6
Definitie van een consument

Marketing is een samenraapsel van sluwe
vossenstrekken, waaronder misleidende reclame en
psychologische prijszetting om op legale manier
centen uit de zakken van argeloze consumenten te
schudden.
» Rik Duyck
Marketing
7
De Vier Ps
Marketing
Mix
Plaats
Product
Prijs
Promotie
Marketing
8
Productie
Financieel
Marketing
Human
resources
Marketing als een
evenwaardige functie
Marketing
9
Financieel
Productie
Human
resources
Marketing
Marketing wint aan belang
Marketing
10
Wat is
Marketing
11
Vertrekpunt - ingesteldheid


Functionele benadering = wat de marketeer doet om
zijn resultaten te behalen
Strategische benadering = de ingesteldheid van
iedereen binnen de onderneming om klantgericht te
werken
Marketing
12
Stappen in het commercieel denken
Stap 5
Stap 1
Hoe kunnen we
Waar staan we
controleren of
nu?)
we er zijn?
Stap 4
Stap 2
Welke manier is
Waar willen we
de beste?
staan?
Stap 3
Hoe gaan we
daar geraken?
Marketing
13
Van Missie tot Gewenste Resultaten
Missie
Waarom we bestaan
Kernwaarden
Waar we in geloven
Visie
Wat we willen zijn
Strategie
Hoe we dat willen bereiken
Balanced Scorecard
Implementatie en Focus
Strategische Initiatieven
Wat we moeten doen
Persoonlijke Doelstellingen
Wat ik moet doen
Marketing
14
De Vier Cs
Marketing
Mix
Customer
Solution
Convenience
Customer
Cost
Communication
Marketing
15
Productie
Marketing
Marketing als de
belangrijkste functie
Marketing
16
Klant
De klant als de
sturende factor
Marketing
17
Wat komt
De “Nieuwe” Consument
Marketing
18
In the Age of Revolution,
the Future is not
an Echo of the Past!
Marketing
19
Evolutie in marketing denken
1.
2.
3.
4.
Traditioneel paradigma – massa marketing
Transitioneel paradigma – doel marketing
Nieuw paradigma – klanten marketing
Opkomend paradigma – electronische marketing
Marketing
20
Escaping the past and inventing the future – Hamel / Prahalad
Marketing
21
Evolutie en Consumenten





Meer koopkracht
Meer beschikbare goederen en diensten
Veel informatie over ‘alles’
Gemakkelijker interactie, plaatsen en
ontvangen van bestellingen
Mogelijkheid tot vergelijken van gegevens
over producten en diensten
Marketing
22
Wat komt
Een “Nieuwe” visie op Marketing
Marketing
23
Het Doel is niet te speculeren
wat ZOU kunnen gebeuren,
maar zich in te beelden
wat je werkelijk KAN LATEN gebeuren!
Marketing
24