ROYAAN: PRODUCENT VAN PREMIUM SNACKS Met merken als Van Dobben en Kwekkeboom is Royaan een producent van premium snacks. Royaan levert in het hogere segment aan organisaties als Deli XL, Metro Group, Sligro en Lekkerland. Voor de logistieke afhandeling, inclusief warehousing, werkt Royaan samen met een externe logistieke dienstverlener. EDI: AUTOMATISERING TOTALE ORDERPROCES Jan Willem Visser: “EDI is voor ons belangrijk. Wij wisselen informatie uit met klanten langs dit kanaal, hoofdzakelijk bestellingen van klanten. We produceren op voorraad en uiteindelijk worden bestellingen naar onze transporteurs vertaald in pick- en leverorders. EDI helpt vooral onze verkoopbinnendienst om ons totale orderproces te automatiseren.” “WE GEBRUIKTEN AL EDI, MAAR ZIJN RECENT OVERGESTAPT OP DE EDI-OPLOSSING VAN VCD.” Met de EDI Tool van VCD profiteren wij van snelheid en gemak. Electronic Data Interchange (EDI) is een standaard voor de elektronische uitwisseling van bepaalde bedrijfsdocumenten, zoals orders, rekeningen en bepaalde berichten of bevestigingen. EDI wordt steeds meer gevraagd en toegepast, zo ook door Royaan. Onlangs is men naar volle tevredenheid overgestapt van een oude EDI-oplossing op de innovatieve EDI Tool van VCD. Jan Willem Visser, Manager ICT Royaan: “De oplossing waar Royaan voor koos, betreft EDI van SRC System Integrators in combinatie met de VCD CSS EDI Tool. Een overzichtelijke standaardoplossing van gerenommeerde partijen met een korte implementatietijd. Inmiddels is deze specifieke EDI-oplossing door VCD opgeleverd en live.” DE VERBINDENDE EDI TOOL; EFFICIËNT EN KOSTENBESPAREND “We gebruikten al EDI, maar zijn recent overgestapt op de EDI-oplossing van VCD. De trigger daarbij was vooral de combinatie van SRC System Integrators en de VCD CSS EDI Tool. SRC levert verschillende producten op EDI-gebied. Niet al onze klanten gebruiken EDI, dus SRC ondersteunt ook via een webportaal onze klanten die geen EDI-bericht kunnen versturen. De dekking kan hiermee in één keer een stuk groter worden. Dat product wilden wij uiteraard graag afnemen, en twee vliegen in één klap slaan door het EDI-verkeer via SRC te laten verlopen. Dit is allemaal mogelijk met de EDI Tool van VCD CSS die dat prima kan ondersteunen. VCD levert de tool die communiceert met SRC én onze transporteurs. Dit is voor ons de cruciale commerciële link tussen de buitenwereld en Royaan. Met één tool ben je dan binnen Exact klaar en je hebt met één leverancier voor berichtenuitwisseling alles voor je klanten gedekt. Met deze oplossing kunnen we dus geautomatiseerd verzenden en ontvangen in Exact Globe en we hebben de zekerheid EDI te gebruiken via het platform van een gerenommeerde EDI-specialist zoals SRC”, geeft Jan Willem Visser aan. SNELHEID EN GEMAK “In april van dit jaar zijn we overgegaan en we merkten direct de snelheid en het gemak. Het is vooral handig dat we naar onze transporteurs automatisch orders kunnen doorgeven en retourinformatie van hen ontvangen. Dat scheelt veel handwerk en communicatiefouten. De toegevoegde waarde zit hem dus vooral in de verbeterde communicatie via EDI met onze transporteurs. In het begin, direct na de implementatie, waren er wat kinderziektes, maar die zijn heel snel door VCD opgepakt”, aldus Jan Willem Visser. WELGEMEEND ADVIES Wel heeft Jan Willem Visser een advies: “EDI is een standaard en het valt mij op dat er in de praktijk toch wel verschillende invullingen en interpretaties aan gegeven worden. Je moet de berichten dus heel goed vertalen in de driehoek klant, transporteur en je organisatie. Met een partner als VCD levert dat geen probleem op.” Jan Willem Visser, Manager ICT Royaan 18 VCD Magazine | September 2014 VCD Magazine | September 2014 19